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没有经验的班主任往往不知道该如何面对家长，不知道该和家长说些什么，聊些什么，和学生家长沟通存在着很大的问题。有经验的班主任是这样与家长沟通的……
一、做好充足的准备，目的明确，不轻易请家长
班级管理中，遇到特殊的问题，需要寻求家长的帮助和支持，可以约家长来学校。但并不是每件事情都需要这样做，因为家长的工作忙，并且家长的素质也参差不齐，很多家长其实不愿意因为自己的孩子表现的不好来学校，他们觉得没面子。更多的时候他们会当着老师的面怒斥孩子，更有甚者会打孩子，有的即使当面不发作，回去也少不了牢骚。如果这样会让咱们的孩子憎恨老师。让学生反感教师，那孩子以后的教育就更难开展了。如果问题不严重、不复杂，我们经常找家长，家长就会纳闷，老师你有没有能力管理啊？有些家长甚至会误解我们。学生也会觉得我们老师无能，降低我们在学生中的威信，影响我们的教育效果。当学生犯错时，我们首先要想一想问题是不很严重，我们能不能解决？有没有必要让家长来学校，可不可以通过电话方式。如果是学生的问题很严重，必须请家长了。请家长之前，要先了解下家长的情况，（1）孩子的家庭情况，孩子的监护人是谁，（因为咱们学校的学生又很多是单亲家庭）（2）家长的作息时间，职业（在这个时间段能否来学校配合教师工作）（3）孩子和家里人的关系如何（4）家长的思想观念（有些家长的思想观念很保守，有些家长很开放），即便是请家长来，也应该用告知的语气，不能夸大其实，有时即使问题很严重，也该把问题说轻一点，善意的谎言有时也是很有必要的。在学生面前，不要责怪家长教育的不妥，不能把家长与学生一起批评。更不能放任家长的粗暴式教育，这样学生是会非常反感我们的。这种找家长的方式，其结果往往会适得其反。
二、对待家长要一视同仁，不摆架子，态度温和
学生家长的社会经济地位有高有低，与家长的交往中要保持良好的心态。对社会经济地位较低、家庭贫困或有残疾的家长，要富于同情心，努力帮助他们。而对有权有势的家长，也要不卑不亢，更不能向家长提出各种不合理要求，否则将严重伤害学生及家长对教师的感情，妨碍教师与家长的合作。教师和家长的地位是平等的，在与家长交往时，需谦虚谨慎，讲究礼貌，营造和谐的气氛。有的班主任刚开始和家长联系时，总觉得两个陌生人坐到一起，又因为孩子犯错误了，所以脸上少了些温和，这样其实和家长沟通起来都比较困难。态度温和，才能缩短双方的距离，家长才会敞开心扉。居高临下、盛气凌人的态度，则往往会给家长留下粗俗的印象，还可能造成情绪上的对立。
三、尊重家长，语言恰当，正确使用肢体语言
在家长面前，教师的姿势应大方、端庄，穿着打扮应得体，与自己的性别、年龄、职业相符。以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话，如果再加上幽默和风趣，就更能使气氛融洽、和谐而轻松。这样才能奠定合作的良好基础。方便的话可以给家长倒杯水，请家长坐下，面对面的沟通，有些家长很爱面子，不想在别的老师面前说自己的孩子不好，班主任可以找个相对安静的地方，和家长静下来谈。对于个人素质较高的家长，可以相互探讨有关孩子教育的问题，而对于文化水平不高的家长，班主任要以提供建议为主，比方说我们班其他的家长是怎么做的。不要摆出教训人的架势，以免伤害家长的自尊心。
四、和家长保持多种形式的经常联系
一般的班主任和家长沟通以打电话为主，以发信息为辅，很少当面交流。对于不同年龄、不同文化背景的家长，沟通的方式应有所不同，其实班主任教师要积极主动地与家长建立联系，通过家访、家长会、联系手册、电话、通信、网络等多种形式，与家长互通情况，共同商讨、协调教育方法、步骤，达到 “ 1＋ 1＞ 2”的教育效果。
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