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近日，上海建工浦江皇冠假日酒店总经理胡晓春女士收到一位员工的短信，这封信让她非常感动。信的内容是这样的：
胡总您好！
现在疫情期间，我想在这段时间把遗留维修的问题解决了。宴会厅那边有好多事情，地毯被车子长期碾压，现在地毯有的膨胀出来，客人走路容易绊倒。还有一个大门地弹簧坏了，宴会厅里石材、墙纸都有坏的。GEM客房里要检查的淋浴间里坐凳底部，早有计划用PVC 仿大理石板封起来，材料也都买了，就是没有时间做。西餐厅那个大门突然夜里倒下来，也就是平常没有时间去检查。如果我们提前发现隐患，及时维修，有计划做好前期保养，后期维修就不会太多了。出了问题肯定是我装修这里没有做到位，我也觉得失职了。我想，现在客人少，把遗留的工作做了。另外，如果能让人事部再给我招上一至两名装修工，这样会把工作做得更到位。我一个人就像抗洪一样，东边没有修好，西边又漏了，没有办法按计划做，很被动的。
胡总，我的建议如有不如理地方，敬请原谅与指点，谢谢您！
写信的人叫黄大才，是工程部负责酒店装饰维修保养的主管。整个酒店从房间到公共区域，从每个餐厅到宴会厅及大小会议室，涉及到的所有地毯，大理石，木饰面材料家具等任何问题，都由他进行修理和维护保养。黄师傅拥有十多年酒店工作经验，有强烈的责任心和主人翁意识，在工作中站在酒店的角度、站在客人的角度思考。因此，对于哪些地方，影响到客人使用，或运营容易出现问题等等，全都在他心里。他说：“修复工作不仅为了美观，最重要的是防患于未然，不然什么时候哪扇门掉了，哪里墙壁脱落了，一旦伤了人，那就不是小事了”。
不仅如此，他在春节后疫情突如其来时，为酒店节能减排提出了许多建议。如：把客人集中到一个楼层，不开空调，给现有客人配电暖器；中西歺厅全部关闭，给客人送歺服务；不住客楼层只留应急照明灯；白天电费贵，洗衣房最好是晚上操作；各个厨房冷库的食物集中到一个冷库房里，其它关掉不用；电梯开一部，备用一部；关掉泳池循环泵等等。他的议有很多被采纳，有人提出给予他奖励，他说，作为工程部一名员工，提出节能减排的建议，是应尽的义务。
黄师傅是一名普通的工程部基层员工，位卑未敢忘忧国。真正地把酒店的事情当作自己的事情做，充满激情为酒店奉献自己的才智。黄师傅的言行，让胡总为有这样的员工而感到自豪。正是酒店拥有像黃师傅这样具有强烈的责任心和主人翁意识的员工们，酒店才能够砥砺前行，共克时艰，战胜疫情，迎接美好的明天！
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