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原标题：暖心故事为民服务勇担当 冲锋在前不畏寒
昨天是3月5日“学雷锋日”，大家都沉浸在向雷锋同志学习的浓厚氛围中，而有一个人在岗位上默默度过了自己的生日。他就是陆跃平，一位一直坚守在一线的基层党员干部，他说能在这一天生日很有意义。自从开展疫情防控工作以来，他基本上白加黑、五加二，一直忙碌于基层防控，几乎没有什么时间陪伴家中一双儿女，一个多月了，哪里有需要，陆跃平就在哪里。
他是一名化解员
12345和110作为市级层面群众反映疫情情况的两个主要渠道，在街道也设立了热线电话。这段时间以来，疫情信访件迅速增加。特殊时期，上级对信访事项的处置提出了更高的要求：24小时无休，3小时办结。他作为信访工作的具体负责人，从大年初一到现在，已累计处置370余件。例如“某某反映xx小区来了几个陌生人，据说是来自xx地区……”，他便第一时间联系反映人，了解具体情况后立即对接属地村（社区）开始实地核查处置；又如“某某咨询自己的情况能否返回，如何办理相关通行证，是否符合复工条件”等，他便第一时间帮助协调相关职能和属地村（社区），依据政策为他们切实解决问题和消除疑虑。
他又是一名防控员
自疫情防控阻击战打响以来，陆跃平立即到联系的新塘村参与防控工作。按照网格划分，他入户宣传疫情防控，上门劝导丧事从简、喜事延期，对外来租客进行全面排摸登记，管控、巡查观察人员，交通卡点站岗排查来往车辆。之后随着企业复工复产，从全国各地陆续返回的复工人员越来越多，他便帮助大家注册海宁通、办理相关手续。不管到多晚，他都尽可能地为大家提供服务，解决实际问题，协助他们尽快返岗工作。此外，他也认真做好执勤工作，在街道综合信息指挥室24小时执勤，从不叫苦叫累。
他也是一名引导员
这一个多月以来，始终冲在第一线的他是离重点观察人员最近的人，冒着风险，认真做到24小时待命，随时出发去接人。在海宁各高速出口、卡点，凡涉及返回马桥辖区的相关重点人员，一接到指令，不管何时何地，他都会立刻驱车前往指定地点接人，核查人员情况，联系属地，协助对方办好手续，将其带回住处妥善安置，移交属地实施观察管控。
为人民服务，这是像他这样的基层工作者一同在践行的准则，正因为有了他们，社会才多了一份平安。返回搜狐，查看更多
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