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#社会#
不少小区的物业和业主之间的关系都不太友好，毕竟其中掺杂的利益纠纷比较多。这不就在近日某小区的业主向记者反映，他们小区的前任物业因为重复收取管理费被罢免，结果新物业来了之后的做法更是令人气愤。这到底是怎么一回事呢？
一位该小区内的居民告诉记者，在记者采访前一天她的外甥到她家里安监控，但是小区物业在门口拦着不让进。物业对此的说法是疫情期间外来车辆禁止入内，但这种说法并没有被该小区内的业主认可。因为在事发第2天早晨，一辆10米多长的大车在进小区的时候并没有被阻拦，所以该小区业主认为物业就是对进出小区的人员和车辆区别对待。
因为这件事情，业主和物业工作人员产生了争执，结果对方开口就对业主进行人格辱骂。疫情防控期间小区应该严防死守，可物业的区别对待让居民无法接受。据悉，这次争吵连110都惊动了。那物业方面会作何解释呢？
一位物业工作人员告诉记者，大货车在进入小区的时候已经做了登记。这是以前遗留下来的问题，因为有人在小区内租了一个货场当作仓库使用。所以当时这辆大货车只是进小区内卸货，而且一个月也最多只来这么一次。
居民和物业本该和和气气的，如今闹得是剑拔弩张。有居民向记者展示一摞联名签字表，称准备罢免物业。并且该小区业主还告诉记者，这个新物业还向他们重复收取费用。
但该小区物业工作人员告诉记者，上个物业在撤场的时候并没有留下任何东西，所以之前业主们交的物业费用他们也并没有见到。不过只要业主们能够提供交钱的凭证，他们也可以进行延续。但业主如果提供不了凭证，或者提出一些不合理的要求，他们作为物业肯定不能去担负这些东西。
在这件事情发生之前，记者曾从当地相关部门处得知，该小区土地的使用性质为仓储用地，不应当作为住宅小区使用，所以新物业在街道办事处并没有备案登记。并且该街道办事处的工作人员还承诺，在公示收费价格之前不会向居民收取费用，在疫情期间也会保障居民们的正常进出。
可是这才过去没多久，两边矛盾再次升级，对于小区的新管家，居民们并不认可。有小区业主告诉记者：“如果他们是正规的物业，我们赞同。我们不差那个物业钱，也不差那个停车费的钱。但他并不是一个正规的物业，难道我们把钱交给他就像交给上一个物业那样，让他拿钱走人吗？”
原来该小区的新物业并没有进行备案登记，也没有公示相关资质，所以在居民们看来就是不合法。那么新物业进入小区期间，管理和服务做得如何呢？对此不少居民都表示不满。
对于居民的种种不满以及要求罢免物业的诉求，物业公司又是什么说法呢？该小区物业工作人员告诉记者，他们在进入小区刚打完公告就来了疫情，公司并没有人上班，所以相关的资质证件也没有拿到。他们接管后也想好好管理，但居民们总是针锋相对，也没法心平气和地坐下来沟通。目前他们已经准备撤出小区，如果居民之前交货费用他们可以如数退还。
眼下是特殊时期，如果物业撤走，小区该如何做好封闭管理？相关的服务又该由谁来接管呢？几位居民代表表示他们会自己想办法。
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