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品牌故事如何讲好?有什么案例?

时间:2014-06-15

好产品好故事案例

提示:本文共有 2586 个字,阅读大概需要 6 分钟。

你有什么故事?

故事。

在年轻群体的搭讪套路中,往往用以故事为噱头去搭讪潜在对象,而在品牌的套路中,搭讪潜在顾客的方式则称之为“品牌故事”。如果你的品牌有一个好的故事,客户会在无意识中成为产品的使用者和传播者。就比如褚橙,卖的不止是水果,卖的是褚时健的励志故事。

品牌“有故事”,更易使品牌具备自传播力,也就有了传播口碑。人脑是感性的,一个有故事的品牌,更容易引起消费者的触动,也能制造噱头,从而让品牌在市场上更有竞争优势。故事即内容,故事是有效的沟通和广告,故事讲得好,企业就会赢得客户的信赖,赢得市场的先机。

就连憨厚的“大黑牛”李晨,都懂得给自己的心形石头讲一个好故事:“一颗天然的石头心,经历了多少风沙和碰撞,变成了这个形状,就像爱情般坚固,得能经得住一切考验”,成功俘获了张馨予等众女星的欢心。

品牌故事撰写的逻辑,其实是将品牌在发展的过程中其优秀的方面梳理、总结出来,并且形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。大多数广告只能让消费者在看到这些广告的瞬间记住品牌的名字,但品牌故事却能给人以持久的记忆,并让消费者与品牌理念相结合产生品牌联想。

说道品牌故事的案例,有一个古老但经典的案例不得不提,那就是可口可乐。1888年,可口可乐意外问世,一年才卖出400多瓶,一瓶也就5分钱,即使后面几年至全国,也算不上驰名,直到可口可乐被艾萨·坎德勒这个营销天才收购,以此建立可口可乐公司,开始全新的、策略性的营销推广,可口可乐才真正走上风靡全世界的道路。

而这个推广就是打造可口可乐的品牌故事。1893年,可口可口创始人很神秘地宣布,可口可口之所以风味独特,是因为其中含有一种“7X”的特殊配方,而这个配方收藏在世界某地一家信用极佳的银行里,全世界只有七个人知道地址。他们中有5位持有存配方的钥匙,另两位知道密码,所以,必须5把钥匙同时转动,并对准密码才能开启保险柜。

这个神秘配方引起许多人的关注,毕竟可口可乐99%的成分都是对外公布的,而剩下的1%就是“7X”,无数次对可口可乐成分的分析表明,难以破译“7X”,可口可乐又宣称,“7X”是不可破译的秘密。

于是,借助其神秘性引发公众讨论,话题持续发酵,“7X”成为各个媒体的谈论焦点,可口可乐也博得了难以计数的忠实消费者。

所以,品牌故事是最好的软广,是品牌发展过程中与消费者之间成功的情感传递。消费者购买的不仅仅是一件衣服,也希望得到消费以外的情感体验和相关联想,这种联想会让消费者与品牌产生共鸣与认同感。

另一个成功案例是依云,天然矿泉水品牌,高端水的代名词,一瓶卖到18元,十大土豪水之一,其高贵感不言而喻,其品牌成功之处在于有一个好的品牌故事作支撑。

1789年,法国大革命的年代,有一个叫Marquisde Lessert的法国侯爵,患上了严重的肾病,正在其生命垂危、濒临绝望之际,他偶然漫步于依云小镇,取了一些源自Cachat绅士花园的泉水,饮用一段时间后,他惊喜地发现自己的病奇迹般地痊愈了。

事情传开后,法国人纷纷跑到依云小镇,饮用依云矿泉水,甚至还拿依云水做SPA。后来,法国医学专家们,也对依云矿泉水做了分析,证明依云水对身体确实有一定疗效。

品牌故事的真实性无从考证,但依云矿泉水确实因此在法国一举成名,成为最著名的矿泉水,并销往全球140多个国家和地区。依云传达的不只是一瓶矿泉水,更是一种理念、一种生活方式。在喝依云矿泉水的时候,阿尔卑斯山积雪消融经过天然过滤及冰川砂层的矿化,进化为天然、纯净、营养之水,这可不是其他矿泉水能赋予的。

每一个成功的品牌背后,都有一个好的品牌故事。借助品牌故事,能衍生品牌理念、品牌特性和品牌价值观,组合成为品牌元素及形象,让顾客在品牌故事的传播中实现有交流、有情感、有想象力的体验。

品牌故事的成功案例不计其数,其成功的实质在于塑造了更简单的认知。

过去的十年里,“简单”成了品牌及产品设计的核心诉求,极简设计大行其道,引领风潮,比如苹果、GOOGLE和无印良品,这一趋势还在持续,以满足用户的需求,许多品牌也在引进简约的设计理念,市场的反馈也验证了其有效性。

什么是“简单”?它分为很多种,但最重要的是,也是经常被忽视的是“认知性简单”,我们认为人首先考虑应该如何简化人们对品牌和产品的认知。复杂的品牌概念,对用户而言很难搞懂,加重了用户的认知负荷。

而品牌故事就是一个品牌简化的有效手段,把品牌要表达的概念、卖点、特性等元素杂糅到一个简练的品牌故事中,让用户愉悦的阅读了并能愉悦的进行传播,表达的东西一样没落,但让用户认知到品牌形象的过程却简化了很多,抛弃了铺天盖地的广告投放和营销方案,拒绝了多余的亢杂信息,简而言之,更好的品牌故事,让用户更好的认知品牌。

不同的品牌故事有不同的特性和重点,但营销目的都万变不离其宗。不管是什么形式的品牌故事,都是在给品牌注入一种人格的力量。掌握故事力,就能提升竞争力,给品牌及其产品增加附加值,并形成品牌溢价。同时,基于品牌故事,形成的品牌矩阵和体系,能让用户在繁杂的市场中一眼记住品牌,形成良好的品牌印象。

在塑造品牌故事上,我们通过深入挖掘产品特性,给品牌“包装”一个好故事。可以感人、可以情怀、可以有趣、也可以进行人为制造,比如以下两个“接地气”的个人品牌故事。

养蜂达人李老先生,从十七八岁开始养蜂,40余年一直在深山老林中与蜂度日,以坚守和匠心,给你带来自然与美味(古稀养蜂老人李老先生37年钻研终成养蜂达人)。

王村阿妈,50岁下岗,用平凡的坚持,支撑内心的伟大,凭着自己的智慧和勤劳,肩负起了家庭重担。二十年来,精心做饼,只为给消费者做出一张好饼。

在品牌故事的塑造中,一是要具备说服力,二是要具备感染力,三是要具备传播力。做品牌就如同做人,有影响的品牌,和有魅力的人具有极大的共通性。被大家口耳相传的事情才能叫做故事。由于故事本身就具备趣味性、娱乐性,人们会主动、自发的传播。众多励志、传奇的品牌故事也被人们广为传颂。同时好的故事不仅可以打破消费者与品牌之间的隔膜,还能够快速建立信任感,激发消费者对品牌的好感度。

在中,故事是最好的传播载体。好的品牌故事,不仅是在教育用户,也是在娱乐用户,也是构建品牌内容的要点,帮助提升品牌“能见度”,构建“信任度”,更能为品牌内驱提供更多流量。

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