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第一要做一个善于倾听的人。
-----每个人都认为自己是世界上最重要的人。每个人都希望自己被别人重视。每个人都希望别人听他讲,而忘了要去听别人讲。当你这样做的时候,对方会认为你没有重视他。当你愿意听别人讲话,他就会得到被重视的感觉。
第二要赞美。
-----人都喜欢听好听的话,赞美别人的时候一定要真诚,而不是虚伪的赞美。要赞美别人有的而自己没有的。
第三不断的认同对方。
----人们都喜欢得到别人的肯定,即使真的不认同对方的说法,也要先肯定对方,再用“同时”两个字接下面的话,记住千万不能用“但是”两个字。
第四模仿对方。
----人都喜欢像自己的人,只模仿优点,千万不能模仿对方缺点,否则会适得其反。
第五对产品的专业知识足够了解。
-------专家才能成为赢家,人们买产品的时候不喜欢找推销员,一定是先找专家。
第六穿着打扮。
------你的穿着打扮代表你的身份,你露在身体外面90%的都是你的服装,饰品,包包,手表……你看上去像一个成功人士还是一个失败的人士?都会从这十几秒当中分辨出来。而第一印象永远没有第二次的机会。所以要为成功而穿着,为胜利而打扮!
第七彻底的了解顾客的背景。
----要清楚的了解顾客的工作方式,家庭情况,生活习惯(喜欢哪些运动?穿什么服装?吃什么菜?在哪里吃?比如什么酒店、餐厅……)
第八使用顾客见证。
1,让消费者替你现身说话
2,提供消费者的前后对比照片
3,统计数字(有多少人使用过你的产品)
4,找出受益者的名单
5,自己的从业资历(在这个行业做多久了)
6,获得的声誉及资格(得到哪些奖励和荣誉)
7,你在财务上的自由
8,你所拜访过的国家或者城市的数目和经过。
9,你所服务过的顾客(比如说名人,明星~)
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