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梦心老师相信大部分网友都有过当“领导”的体验,这里的“领导”,并不特指职场生活中的高层领导,而是包括了小组长,班长,学生会会长,学校校长,职场中的领导,政府部门的领导等等,所有需要管理下级的阶层,大家就算没有当过班长,小组长也是担当过的。而不管是学习还是工作中,既然要管着下级,一些不能忽视的问题也无法避免。如何才能够让比自己低一层的人听从自己的管理,如何才能够让下属们没有怨言,积极快速的完成需要完成的任务。这就涉及到我们所谓的“御下之道”,毕竟现在的领导越来越不好当,稍微做得不好,就会让底下的下属们有所不满,进而影响工作进度,产生更多不好的影响。那么我们到底要通过怎样的方式,才能让上下属之间关系更加的和谐融洽呢?请在梦心老师接下来给大家叙述的故事里寻找答案吧。
小王参加工作已经有五六年的时间了,这些年里在一家百货公司,他一直勤勤恳恳、老实肯干,总是用最饱满的热情来迎接每天的工作。老实靠谱的小王一直都被同事和领导们青睐有加,小王的踏实肯干也终于让他获得了应有的奖赏,今年小王终于荣升成了百货公司的业务经理。人逢喜事当然精神爽,小王连着几个月心情都特别的好。不过,毕竟这么多年来小王一直都是公司最底层的员工,他的工作思维和管理思维还停留在相对狭隘的阶段,处理跟员工的日常关系时难免有些束手束脚没有对策,但好在员工们都还好说话,并没有出现什么明显的负面情。
可是没过多久,小王就被迫来了一把“新官上任三把火”,和员工们之间的关系一时间闹得尴尬僵硬。这不,今年百货公司因为要拓展业务,新开发了一个北区业务。百货公司高层要求小王在他手底下的员工中挑选一名优秀的业务人员,来担任北区的业务经理。无疑,这对一个普通的业务人员来说,绝对是一个翻身的大好时机,绝对是每一个人都想要争取的绝佳机会。
小王心知这其中的弯弯道道,毕竟自己也是这么一步一步走过来的,但让他为难的是,自己手底下有三名符合公司高层要求的员工,公司却只要一名担任北区业务经理。自己也是刚升职为业务经理,小王对如何完美的处理这样三选一的竞争局面还是有些没头没尾。三名候选员工中,其中的小美与小王私下关系最好,两人在小王还是公司底层员工的时候,就已经私交不错,另外的两名员工,私底下都和小王接触不多,小王也不甚了解。小王私心认为小美不论是工作能力还是交际能力都非常的不错,且公司高层也是让自己来做这个决定,他便将小美推选为北区的业务经理,也没有和公司员工进行一个详细的说明。
这下可好,另外两名候选员工听说这事后都非常的生气!一名员工直接跑到小王的办公室,和其大吵了一架,质问小王为什么不推选自己,要求小王给自己一个合理的解释,另外一名员工就更加直接了,生气地辞职不干了。面对这样的局面,小王也心知自己确实处理的太合适,他没有好好的考虑过另外两名员工的感受。但是事已至此,也没有办法加以改变了,往后的很长一段时间内,小王和员工们的关系,都有些尴尬僵硬,小王对此也是无可奈何。
公司的高层听到这件事情之后,也找小王进行了一次谈话。原来公司让小王处理这件事情,不仅是北区需要一名合格的业务经理,同样这也是公司高层对小王的一次考验。而小王在这次考验中表现并不是很好,公司对此也表示理解,毕竟小王对于高层职务也是头一回接触。公司高层们告诫小王,管理下属,最重要的是要做到民主公正,这样大家才不会有所抱怨,产生负面情绪。领导公平公正了,员工们平时工作才会更加的积极向上,充满热情,才能更好的为公司的发展贡献自己的力量。
听到这里,小王羞愧得抬不起头,他知道自己愧对了公司领导的栽培,也无法向底下员工们做一个合理的交代。小王在心里暗下决心,以后绝对要好好的处理和员工之间的关系,让员工们对自己心服口。没过多久,小王“翻盘”的机会来了。百货公司又决定在南区拓展一个业务,这次还是要求小王在他手里员工中挑选一名合格的业务人员担任南区的业务经理。
这次的小王吸取了上一次的经验教训,对于这一次的推选,他也做了相应的准备。小王直接叫来三名符合要求的候选员工,对他们宣布了公司上层的决定,声明三个人都有平等的机会,同时要求他们三人各自上交一份对于南区业务的规划报告,他会将报告呈给公司高层,让高层看了以后再做决定。同时小王说明自己会做一份关于三个人各自的个人情况调查表,里面会包含三个人的工作能力,交际能力以及其他的个人信息,届时发放给底下的公司员工,进行一个集体的投票和调查。最后,再将三人各自的调查投票表和规划报告上交给公司高层,等公司高层过目。小王聪明的将决定权交由所有员工,民主平等的进行选举。这样一来,不管是这三名候选人公还是其他的底层员工,都对小王的决策心服口服,没有一丝怨言,高层交由小王的任务也能顺利的完成。
由此可见,做到公平公正民主平等,不管是在任何情况下都是非常重要的,作为一个领导人,最重要的就是要让员工们心服口服。而公平公正民主,正是让员工们心服口服的最好的方法。梦心老师希望大家能够牢牢的记住这一点,在往后的学习和生活当中能够学以致用,与下属们和谐相处,共创辉煌!
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