高鹗续书被称“狗尾续貂”，但木旦鸠兹认为，对紫鹃个性的描述却十分成功，金玉良缘之夜，紫鹃拒绝作宝钗的陪嫁丫鬟，并在黛玉死后，追随惜春，守着青灯古佛。
“人生得一知己足矣”，宝玉是黛玉异性知己，紫鹃就是其同性知音，两者不仅主仆，更如姐妹。紫鹃自己曾对黛玉也说，“黄金万两容易得，知心一个也难求”（57回），其是把黛玉作为自己的知心人。
人与人交往贵在知心，紫鹃能深切感受黛玉内心的苦，并能从黛玉角度出发。当黛玉与宝玉争执甚至耍小性时，其敢于派她的不是，直言其“小性”。在宝玉被打，黛玉痴情树下，其远远观望，许久才说，“姑娘该回去吃药了，不然宝二爷会担心的”。在宝琴进入贾府时，紫鹃感受到木石前盟的威胁，于是主动对宝玉说，“林姑娘回苏州去”，宝玉呆傻后，得到保证的紫鹃，马上劝谏黛玉行动，并趁热打铁地央求薛姨妈向“太太提亲”。
有人说，作为黛玉的丫鬟，其关心黛玉是自然的。但对比袭人，可看出紫鹃的忠心。
袭人是公认贤惠头，没有她坐镇，怡红院就鸡飞蛋打的。但袭人的忠心，是有私心的。袭人首先是想到自己的利益，当自己利益受损的，主子也是可以出卖的。宝玉曾与其发生过关系，于是对她另眼相看，她自己也把跨荣争耀之心放在宝玉身上，但其实她不解宝玉，不懂得宝玉与当时主流社会价值观相悖的原因，更不了解宝玉昵敬女儿之心，其本质上还是奴才之心。
她明知宝玉和黛玉深情，早就私定了终身，出于私利，其马上给王夫人打小报告，要求其找理由隔断宝黛，由此得到的好处就是，编制跳槽到王夫人处，得到“准姨娘”待遇。
可见其照顾宝玉只能在生活上“花气袭人知昼暖”，而紫鹃却是“望帝春心托杜鹃”，甚至在黛玉死后，其“杜鹃啼血猿哀鸣”。
正因此，宝玉才慢慢疏远袭人，首先就是曾经伏天时，误踢了其一个窝心脚，结果袭人的吐血，将内心私利暴露在读者面前。其次，宝玉被打，为了安慰黛玉，其马上支开袭人，让晴雯去送带有《西厢记》里私情性质的“旧手帕”。最后就是晴雯被逐时，宝玉为了看望，特意瞒着袭人，并在睡醒时，直呼晴雯的名字。八十回后，管家的宝钗，为了减轻财政压力，在放逐丫鬟时，袭人也被无情打发。
而紫鹃呢？79回，宝玉杜撰《芙蓉女儿诔》时，黛玉曾帮宝玉修改其中的句子，当宝玉说算其祭文时，黛玉竟拿紫鹃开起玩笑来，“她又不是我的丫头，何用作此语？况且小姐丫鬟亦不典雅，等我的紫鹃死了，我再如此说，还算不迟？”为此，脂砚斋点评：明为阿颦作谶，却先偏说紫鹃。总用此狡猾之法。
在黛玉的心中，其早已与紫鹃一体了。
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