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11*接警电话响了。
"着火了,着火了,快来啊"一人大叫着。
"您好!请问,地点?"警官问。
"在我家,是我家。"
"您好,我是问您失火地点!"警官又问。
"厨房,厨房着火了"。
"你好,我们去哪儿啊,怎么去啊?”警官再问。
"你们不是开车来吗?"
熟悉的一个笑话。你可能会说,谁会这样说话呢?
其实,在生活中这样说话很常见。
前天参加朋友婚礼。这位朋友是在一次项目路演会上认识的,一家公司财务经理,1992年出生,硕士。人很聪明,各项业务井井有条。
出发前微信问他地点和时间,回给我三个字:团结村。
幸亏有导航,叫了个滴滴出发,一路顺畅。
但进村后懵了,停在十字路口往那个方向走呢?
看官可能会说,鼻子下有嘴,你可以问路人啊。
好吧,是农村,大日头的,没人。
打电话,来人接,引路,终于在婚礼开始前到达了现场。
唉,朋友,你家你自己知道的,路怎么走是熟悉的,但别人并不清楚啊。
近段时间有个词很火,叫知识的诅咒。
简单理解就是:当一个人知道一件事(包括知识、常识、信息、消息等)后,他就无法想象别人是不知道这件事的。
原因是什么呢?
和人的聪明、知识、能力程度没有关系,是因为双方信息的不对等。
夫妻之间、同事之间、父母与孩子之间很多的不理解,有时候就来自于”知识的诅咒“。
傍晚和妻子去超市购物,出来时她不高兴了。
原因是她想喝酸奶,我没给买。
“你就应该想到,家里就剩两瓶,明天就没了。”她说。
我也不高兴,”你想喝又不说,谁能猜到?“
瞧,妻子”想喝酸奶“是她自己的想法/信息,她认为我也应该知道。这就是典型的信息不对等。
所以说如何更高效的聊天、沟通,就是如何讲话!实在是个技术。
如何解决呢?
就是从对方角度想问题。在生活、家庭、工作中,与人接触要说话同频,你说的话要让人家一下子就懂。
比如,把你的手机号码告诉别人时,请慢一点语速说,有个节奏,比如按照号码分段3/4/4(159/1111/2222)或3/3/5(159/111/22222)。对你来讲最熟悉的号码,别人是未知的。
再比如,有人向你问路,请告诉他向前/后,大约走多少米;走过红绿灯路口时,向前、向左还是向右。
因为啊,一个陌生地方是不好分清东南西北的,但红绿灯路口左、右他总会知道。
再比如,教小朋友计算11-8,孩子就是学不会。你找11只笔,或筷子,或书,或孩子的玩具,什么都行,把题目视觉化再说给孩子听,孩子就有了数字概念了。
所以啊,聪明人未必会说话,但会说话的人一定很聪明。
因为一个人说话是本能,能说清是技术,把话说到对方心里就是艺术了。
记得是1991年第一次到大连参加"大连国际服装博览节",那时我刚刚参加工作。
公司王经理和厂家签合同时聊天,我和另外一位同事站在后面。
厂家人问:"王经理,你们商场几层?"
王经理答:"四层"。
厂家人又问:"多少面积?"
王经理答:"一层960坪"。
我在后面很紧张,商场楼层的确是四层。二楼是舞厅,三楼是影院,四楼是办公室,只有一楼是商场,而且确实是960坪。
出门后我问王经理,王经理笑笑:"我没说真话,可我也没说假话啊"。
那天我知道了这是谈判时的"模糊语言"。
三十年过去了,尔虞我诈,勾心斗角的人或事渐渐如烟云般从记忆中消失了,而视野里依然还在的,偶尔喝个小酒,打个电话聊聊天的都是有一说一的兄弟。
查理·芒格在《穷查理宝典》第二章-”诚实是最好的策略” 提到路易斯·文森狄的规则:说真话,你将无须记住你的谎言。
与人说话是需要智慧的,不只是敞开心扉,知无不谈。是要找到共同点,就如同看到镜子里面的自己,高山流水,如沐春风。
而这一切来源于诚实、豁达、谦虚、公正、正直、知识面、向内心的自我挖掘。
会说话的人才聪明!
做个会说话的人,别把别人当傻瓜。
把一切做在明面上,每个路数让人看的到,懂不懂是他的事,你想要的结果会不同。
我是康康谈影视,陪你读书观影追剧,看尽世间百态因果。
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