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9月26日，记者了解到，前不久，湖北九泰安全环保技术公司给武汉开发区（汉南区）送来“贴心服务，排忧解难”锦旗，感谢第一税务所（武经大厅）工作人员李劲帆的主动、细致服务，帮助公司节省了几十万元的税款。
今年以来，像这样的锦旗和感谢信，武汉开发区每月都能收到。据不完全统计，截至9月中旬，武汉开发区营商环境联席会议办公室收到的锦旗已超过十面。每一面锦旗的背后，都是“四办”改革（马上办、网上办、就近办、一次办）、优化营商的具体举措。
“麻烦你们一定要帮我找到刘友芳同志，我一定要当面感谢她。”6月21日，大雨瓢泼，市民王先生来到政务大厅咨询台前，手里紧握着锦旗，对工作人员说道。
王先生是外地户口，想在武汉买房，他听信楼盘销售人员的话，先交了20万元的定金给售楼部，后得知买房必须要武汉户口，而那名销售人员已辞职，王先生怕损失预付款心急如焚。
5月5日下午，临近下班时间，王先生来到政务中心118号窗口咨询办理非本市创业落户业务。窗口工作人员刘友芳了解王先生的情况后，理解他的难处和紧急办理落户的需求，必须“马上办”。刘友芳一边安抚其情绪，耐心告知办理创业落户的所需材料；一边电话通知老师不能按时接孩子，让孩子在校门口等待。经过多方努力，王先生顺利购房、落户武汉。
随着产业集群效应的凸显，武汉益世药业有限责任公司、湖北康欣医药有限公司等公司陆续入驻同济医药产业园区，面临着关系转移重新办理工商注册登记等问题。
武汉开发区提高“四办”改革速度，在企业入驻过程中，先行先试，对园区入驻公司开辟企业直通车服务，指派专人指导全程“网上办”，大大缩短了企业开办时间。目前，该园区已陆续引进药品经营企业共计13家入园，大大提高了集群作用及产业辐射力。
7月26日，同济医药副总刘咏梅来到武汉开发区行政审批局，赠送“四办改革、高效便企”的锦旗。
据武汉开发区行政审批局介绍，今年以来，积极对标北、上、广和厦门等城市在营商环境方面的具体措施，特别是在重点领域改革工作中取得了阶段性成果，让企业和群众少跑腿，真正让群众获得实实在在的体验感、获得感、幸福感。（通讯员、杨玉红、丁洁、佘秋璇）
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