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据新浪VR报道，天猫精灵将在业内率先应用智能美护技术进行产品开发，此举是在与AMIRO、松下电器、TCL、小熊等业内巨头完成签约的背景下开展的。
4月13日，天猫精灵对外公布了第二代人工智能美妆镜“QUEEN PRO”的概念机型。作为一款屏镜一体融合设计的产品，QUEEN PRO将美妆镜、美妆灯、显示屏、摄像头和音箱等智能硬件进行了完美整合，目前异能实现触摸、语音、手势识别等模态的交互使用。另外，该产品还创新得加入了娱乐购物、形象管理、美妆建议、肌肤管家等实用功能。
“得力于强大的智能算法，QUEEN PRO在专业形象管理、专业肌肤检测方面的效果出乎很多人的意料；通过AR试妆功能，用户能在最短的时间内找到最适合自己的美妆风格，随后还能通过语音直接下单购买”。另外，QUEEN PRO还能链接智能美妆设备，例如：通过物联网牙刷，可以了解到专业的口腔护理建议，并且用户还能选择关闭物理摄像头，起到了保护隐私的作用。”
2019年，天猫精灵推出了第一代智能美妆镜——QUEEN，这也是该品牌首次尝试将AI技术融入到美护行业中。作为初代产品，QUEEN堪称化妆镜和智能音箱的跨界完美融合，它不但能与用户对话、讲故事、放音乐、遥控家里的电器，还能通过自身配备的LED灯珠模拟各个场景下的光照，方便用户对自己的妆容进行调整。
据统计，QUEEN在发布一段时间后，用户每天在镜前的使用时间超过了70分钟。阿里巴巴天猫精力首席设计官表示：“以前有人觉得美护过程没必要使用语音交互。后来发现，在涂眼影或者敷面膜过程中，语音是最自然的交互方式。”
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