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我们经常在生活中听到别人说,这个人情商好高啊,那个人情商真低。
告别无忧无虑、天真稚嫩的自己,逐渐长大,渐渐需要处理各种人际关系,我们都在努力扮演着情绪稳定的大人。然而还是有很多人,虽然年纪越来越大,但与人相处的技巧却没有进一步的提升……
下面是一些网友总结的——「成年人的社交礼仪」,看看有没有戳中你呀?
网友的这些总结有没有觉得说到心里去啦?
很多人认为世故圆滑、溜须拍马、阿谀奉承就是情商,但这只是肤浅庸俗片面化的认知。
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商(IQ)相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
情商的高低不是客观存在,而是会有相对感,也就是会夹带主观意识。情商不依存于个体,而是依存在与人的交互关系之中。
也就是说你的情商高低其实是来自于人的评价,当众多数量的人对你的评价都很高时,也就是公认的情商高了。于是提升情商的方法论也就显而易见了,尽可能地获得更多人的好评。
如何获得人的好评呢,在换位思考时着重考虑两个因素:
1. 对方的立场。
2. 对方的需求。
对于对方的立场要予以尊重,对于对方的需求要酌情满足。如果存在冲突,无法满足,也要只对事不对人,也就是我不认可你的观点,但我尊重你的立场。
换位思考大家都知道,但是有些人执行的效果并不好,因为你把自己想象成他后也不知道他到底是怎么想的,他想要什么,而这其实是需要大量的经验积累,需要你走进他,了解他,成为他之后才有可能做到的。在还不能做到之前,你的换位思考其实是无效的,只是一个招式上的空壳,并没有实际的威力。
提升情商=获得更多人的好评=理解和成为更多人=在沟通上和生活中多接触各种人+刻意练习
多接触人+刻意练习才是提升情商的最有效的途径,而那些教你应该怎么样,不应该怎么样,哪些话可以说,哪些话不可以说的具体建议,只是外功,只是内功修炼好后的表象,死记硬背是没用的。
情商高并不是会说话,其本质是经验积累和深度思考能力的沉淀结果。八面玲珑不一定就是情商高,而情商高也不一定要对每个人都说话好听,去获得每一个人的认可,实际上你也不可能做到满足所有人的需求。
情商,不是数值,而是一种能力,只有去碰壁,去失败,去刻意练习才能长出来。
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