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前几年，地产大亨王石的夫人田朴珺在社交网络上晒出与褚橙大王褚时健的合照，顿时引来一片哗然，虽然照片中田朴珺只是站在褚时健身后并将手搭在他的肩上，但仍有很多人表示吃惊，褚先生怎么会和影视界的人合影。
事后褚时健先生也进行了澄清，说合照并非他所愿，因为好友王石在，必须给面子。
其实我们都身处在一个讲人情的社会中，想要坚定地维护自己的立场并不是一件容易的事，正如上面的例子中，褚时健先生也会因为要给好友面子而做自己并不愿做的事。
那么如果面临自己想要说“不”的事情，或者自己想提出要求时，我们该如何说话才能避免尴尬呢？
01 如何不尴尬地拒绝别人
假设你报了个健身课程，上了几堂课之后，感觉教练不是很专业想换个教练试试，但想到以后经常在健身房遇见，又不太好意思开口，你应该怎样说才能不尴尬呢？
如果直接提出要换教练的要求，或者担心尴尬而放弃换教练的要求都是很不明智的，因为这个时候，你是在独自承担全部的压力，而正确的做法是把自己面临的压力释放出来，让对方一起承担。
你可以委婉地问教练：“不好意思，我想问一下，如果我想试着换别的教练指导的话，你会不会介意呀？”
用反问的方式，最大的好处就是两个人共同决定，一起承担结果。事实上，你把话说开了，自然就觉得没什么好尴尬的，总不能花了钱，碍于面子忍受一个不专业的教练吧。
而他作为健身房的教练，一定会按照顾客的要求为你介绍其他的教练。
所以，不尴尬拒绝别人的原则的核心就是，把自己独自承担的压力，巧妙地说出来让对方一起承担，这样才能避免尴尬。
既然我们有拒绝别人的时候，那反过来，我们也会有向别人提要求的时候，一般如果向同事朋友提要求，我们都能掌握好分寸，然而向亲密的人提要求时我们却以为关系亲密反而给对方造成压力。
02 这样向亲密的人提要求
处在亲密关系中的人，常常以为很多事情对方“应该做到”，比如节日和纪念日时互相送礼物，而现在居然让其中一方主动提出，自然会引发不满和抱怨。
“今天七夕节，我的A同事收到了鲜花，B同事收到了包包，我居然什么都没收到，你心里还有我吗？”
其实用这种充满负面的或否定性的语言来提要求，会让对方很不舒服，觉得你是在发号施令，也会觉得节日给自己造成了负担。
但同样提要求，如果用正面的情绪表达出来效果完全就不一样了：“我的同事们收到了鲜花和包包，如果我也能收到你送的礼物一定也会非常开心。”
这样用正面的情绪去表达，他自然不会觉得是被要求的，以后给你送礼物也不会觉得自己是在执行任务“避免你生气”。让他感觉到自己“被需要”，而不是“被要求”。
因为无论如何，对方都是希望你开心的，所以只要你能表达出会因为什么而开心，就能引导他的行为和做法向你希望的方向走。
那么收到别人送的礼物之后，应该怎样表达我们的感激之情呢？
03 你的开心和满足，是最好的感谢
有人送礼物，我们的第一反应都是郑重地表达感谢：“谢谢你，真是不好意思让你破费了”。
然而这样的说法虽然会让对方感觉你很有礼貌，但同时也会给对方造成紧张感，对方也要“谦虚”地回复你，“哪里哪里，一点小小的心意而已......”
其实真正的感谢，是写在眼里的，而不是放在嘴上的。与其说感谢，不如直接把开心挂在眉梢和眼角，让对方感受到，因为有时用情绪来表达感谢，往往比语言更能打动人。
漫漫人生中，我们总能遇到一些不愉快的事，虽然坚守自己的立场和底线非常重要，但说话和做事的方法同样重要。
所以说，会说话的人不仅能让自己化解尴尬，还能帮别人化解很多不必要的麻烦，所以他们也比别人更能顺利地得到发展。
当然，会说话不是天生的，也是靠着学习和实践应用逐渐习得的，《好好说话》这本书非常全面地涵盖了人生中与人打交道的各种场景，如果你也想让自己成为一个会说话受欢迎的人，这本书就是你最好的“军师”。
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