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年初的一场疫情突如其来，很多人的生活计划不得不被打乱。但因为疫情让我们发现很多事原来我们也可以做到，可以这么不计得失只为付出，这些皆来自我们心底最深层的“爱”。
养老院作为疫情防御重点，民政部先后颁布了各项应对措施及通知，封闭养老院是保护老人的重要举措，但是有一部分老人因为特殊原因不得不离院治疗，治疗后需要隔离14天才能返回养老院，而很多养老院不具备隔离条件等各种原因，北京市民政局了解到这些情况后，为老人和家属着想，特指定了24家临时托养机构为这些老人解决实际困难。
泰和养老院旗下纳兰园老年公寓因独具特色的庭院式建筑，每个庭院均是独立的空间，方便人员隔离与管理，并且园区设施齐全，管理水平和医护水平得到了政府的认可，成为24家临时托养机构之一。泰和养老院秉着为政府排忧解难，为老人服务的初心，腾院落、调人力、凑物资、科学统筹安排，顺利圆满完成疫情期间隔离任务，确保老人“零”风险的同时，为老人提供优质的照护服务。
泰和养老院-纳兰园里的暖心故事
吴爷爷是一位80多岁的失智、失能老人，因为突然进食障碍，不得不去医院治疗。通过一段时间的治疗医院通知吴爷爷可以出院了，但是因为是疫情期间，养老院封闭，吴爷爷所在的养老院没有隔离条件，暂时不接收吴爷爷回养老院，家属得知这一情况后，多方打听得知纳兰园可以接收隔离老人，立即与纳兰园联系，老人得以顺利入住纳兰园隔离区。
老人因病不能说话，又进食困难，照护员包海波非常耐心的照护，通过表情判断老人的神情照护老人。老人长期卧床，必须保持身体的干爽，防止产生压疮，每当为老人擦拭身体时，每做一个动作都得轻柔，并观察老人有无不适，通过几次的配合，包海波渐渐了解了老人脸部表情特点，慢慢得更熟练。
老人因为进食困难，每当吃饭的时候更是考验照护员能力和耐心的时候，众所周知如果老人呛食将会非常危险，平时往往需要10分钟就吃完的饭，往往需要半个小时才能完成，有时候需要几次加热饭菜才行。老人虽然口不能言但是心里明白，对照护员对他的精心照护，表示满意的时候面带微笑，表示不适时皱皱眉头，通过短短14天的相处，老人和照护员已经配合非常默契，当老人家属接老人回去时看见被照护得很好的父亲非常感动。
张奶奶今年80多岁，疫情期间因在原养老院突发阑尾炎，在医院做完手术后，因原养老院没有隔离条件，入住纳兰园隔离区。刚入住的张奶奶因为年龄较大又做手术，不能下床活动，家属也不能探访，刚入住时因为是新环境，心理压力比较大。照护员王乌兰发现老人的排斥后没有气馁，不断的寻找话题以求通过和老人聊天缓解老人心理压力。
在照护员的不断努力下，通过和家属的视频沟通等，老人的不安慢慢缓解，越来越适应新的环境和照护员。在张奶奶通过14天的隔离期时，张奶奶依依不舍地握着照护员的手表示感谢。通过14天在纳兰园的隔离，张奶奶不仅身体得到了恢复，人也变得开朗不少。
通过14天的相处，老人和照护员之间结下了浓浓的情谊，时间虽短，但印象深刻，共同经历的14天各自留下了人生印记。
北京泰和养老院在中关村科技的领导下和国家政策的指导下，守护一方安全的同时，利用自身优势，秉承“不负所托，后顾无忧”的价值观，以竭己之力，延展长者生命之美的使命感，不忘初心，为爱而行！
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