提示：本文共有 701 个字，阅读大概需要 2 分钟。
还有两天就是全国消费者权益保护日，意思就是宣传大家在消费者遇到被坑质量有问题的时候，如何选择法律武器来保护自己的合法权益不受侵害。也正是如此，每年这个时候都有很多具有代表性消费者投诉案例在告诉我们，如何保护自己的合法权益，这不，随着电商的发展，网购投诉案例也随之增多，近日，就有爆料者向媒体曝料称，自己在网上购买的食品遇到里面长虫，然后要求全部退换时，商家却只答应退换一箱，这又是怎么回事呢？
近日，在安徽芜湖，相信喜欢吃坚果类零食的小伙伴应该都听说过三只松鼠这个品牌，没错，几年时间里，从无到有，从小到大，成为电商坚果零食类最厉害的一个，但有消费者却向媒体爆料称，她于过年前从网上购买了两箱这个品牌的坚果类零食，但令她没有想到的是，在食用过程中，其中一袋打开时发现，里面竟然有蠕动的小虫子，包括还有虫卵，倒在纸巾上可以看到虫子在爬动，看着就特别的恶心。
于是，这位消费者打电话给三只松鼠的电商客服，对方在了解了消费者的诉求后，告诉她说，这种坚果生虫子的情况在他们这个行业里是允许存在的，说是有个百分之一到百分之三有虫的概率。那么，我们可以理解这位客服的解释，这句话的意思就是恭喜这位消费者中奖了，成为那个百分之一的人，喜提有虫坚果零食三只松鼠一袋，当消费者表示想找差价全部退换时，客服表示很为难，最多只能退换一袋。
作为消费者来说，虽然不清楚退换到底怎么算，但有一点可以肯定的是，买到有问题的食品时，消费者应该有权利要求全部退换或者退款，因为你损害了消费者的合法权益，毕竟民以食为天，更是食以安为天。如果食品安全得不到保证，谁还敢来买你的食品，大家说是不是这个理啊？以上素材源自网络，如有侵权，请联系删除。
看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“女孩网曝三只松鼠吃出虫子 客服：坚果不能保证百分百无虫”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
