如果你一生只看一本管理的书，那就看这本好了！《管理方与圆 企业文化》海天出版社 丁远峙著给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事，而是我们自以为知道的事情其实根本不是那样。知识是人类最珍贵的遗产，而书是传承知识的最重要的载体。看完这本书不用多长时间，但要消化和实践它的内容，我相信需要你用一生的时间。因为这本书几乎涵盖了现代所有流行、实用的管理理论，而且企业文化管理也才是最高级的管理。天下万物生于有，有生于无。 老子《道德经》文化是无形的，物质财富是有形的，但这种有形却正生于无形。本书作者在全国各地举办过近百期关于 企业文化 的讲座或培训，并为几十家大中型企业做过企业文化咨询，累积了丰富的理论知识和实战经验。正是在此基础上，作者精心构思，完成了本书。那么本书对你有什么帮助呢？看完这本书不用多长时间，但要消化和实践这本书的内容，却需要你用一生的时间。因为这本书几乎涵盖了现代所有流行、实用的管理理论，而且文化管理也才是最高级的管理。全书共分三篇，分别从 优秀企业家必须做好的三件事 、 企业文化的作用 、 企业文化建设 三个方面生动翔实地论述了企业文化。书中既深入浅出地阐释了丰富的管理理论，又有大量生动的企业案例分析，可以说这是一本能即刻提升你管理档次的书！目录序上篇 优秀企业家必须做好的三件事一、找到一个好的商业模式１．纵向：寻找行业“空白”２．横向：寻找不同行业间的联系３．逆向思维二、建设优秀的企业制度并不断加以完善１．产权制度２．激励机制３．人力资源制度三、打造能与企业商业模式、企业制度相适应的企业文化１．创新文化２．制度文化先谋事，后谋人靠制度，而不是靠能人讲团队，不要讲哥们标准化、规范化、系统化中篇 企业文化的作用第一章 企业文化的力量一、用企业文化树立信念，统一思想二、用企业文化强化、传承企业价值观和经营管理理念三、用企业文化营造良好的环境和氛围，来影响、培育人四、用企业文化增强企业凝聚力五、做产品的最高境界——做出文化第二章 第三代管理——企业文化一、第一代管理——经验管理二、第二代管理——科学管理三、第三代管理——企业文化第三章 企业文化是什么第四章 企业文化的特点一、企业文化的“四性”二、企业文化的“三化”下篇 企业文化建设第一章 人本管理一、尊重、重视员工，平等对待员工二、让员工分享企业发展果实三、随时、随地、随人、随事促进员工成长四、真正的“人本管理”是“以神为本”第二章 使命文化一、企业使命能让人们感受到工作的意义二、使命感是最强大的内驱力第三章 愿景文化第四章 坚守核心经营理念文化第五章 目标文化一、 人生是从树立清楚而明确的目标开始二、在尝试中把握未来三、企业战略转折点第六章 学习型组织文化在行动中学习一、模仿二、反思和探询三、深度汇谈第七章 执行力文化一、为工作而自豪二、工作当玩乐三、责任心四、没有任何借口五、凡事认真六、积极主动七、永远追求持续不断地完善八、做好工作是人的一种尊严第八章 团队建设文化一、 团队利益高于个人利益二、培养坦诚精神三、互相尊重、信任，互相关心，互相帮助第九章 服务文化用服务提高顾客满意度：一、提供高标准服务二、提供附加价值三、提供保证四、建立完善的售后服务体系服务观念：一、良好的服务体现你良好的素质二、顾客至上三、服务，要超越顾客的期望四、销售就是服务，服务就是爱第十章 企业文化布道一、 增强危机意识二、 重点突出三、 寻找切入点（引爆点）四、 领导做表率五、 反复地教化六、 强制七、 与利益挂钩八、 检查九、 仪式结束语结束语才能并不是成果，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。企业文化并不是靠一个天才的创意、闪光的灵感就能完成的工作，它需要像龟兔赛跑的童话中描述的一样，要脚踏实地、一步一个脚印，才能率先到达目的地。就像德鲁克的名言：“管理得好的企业，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”这并不是说企业不需要激情，而是要将激情和灵感的创意转化为企业的正常机制和文化，使一切源于规范。有一个家喻户晓的故事：岳母刺字。岳母刺了四个大字“精忠报国”，这四个字成了岳飞一生的写照，影响了岳飞一生，也成就了岳飞一生。岳母的这四个字刺在了岳飞的背上。但她为什么不刺在别的地方呢？要知道，刺在背上岳飞一辈子也不能真正看到。有人幽默地回答：“当然要刺在背上，原因很简单，这些字并不是给岳飞自己看的。岳飞打仗时，情绪振奋，衣服一脱，士兵一看，要精忠报国，这一下士气全上来了。所以，岳飞总打胜仗。”这毕竟只是玩笑，要是刺在岳飞肚子上多好！我们想想，岳飞开始腐败的时候，跟某个官员或者客户在某个高档场所洗桑拿，一边陶醉，一边享受，无意间一低头，看见肚皮上“精 忠 报 国”四个大字——啊，对呀，“精忠报国”——一下子就反应过来了。多好呀，能减少多少腐败的机会呀？那为什么不刺在肚子上，而要刺在背上？岳母真的是刺在岳飞的背上了吗？不是。是刺在了岳飞的心里。真正的企业文化也必须是深入到员工心里的信念。
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