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美容院作为给顾客提供服务的场所，其服务的满意度也决定了美容院的客源状况。所以，对于美容院来说，要提升业绩，最主要就是服务好顾客，顾客满意了，对美容院的好感倍增，也愿意在美容院稳定消费，再加上老顾客好口碑的传播，美容院的业绩就不成问题了。那么，美容院什么样的服务才能让顾客满意呢？
一、美容导师
1、贴心的微笑
当顾客上门第一眼看到的就是美容师发自真心的微笑，无论她此刻心里有多忙乱和抗拒，都会被笑容里的和善与快乐所感染，从而心平气和地享受美容院的服务。
2、温柔的问候
和顾客说话时语调尽量放缓、柔和，即使顾客质疑你的产品和服务，也应语调轻柔地解释清楚，让她们更容易接受。
3、耐心的讲解
有时候会遇上难缠的顾客，喜欢钻牛角尖，对于这类顾客就得耐心十足地解释清楚，站在顾客的角度上罗列你介绍这款产品的原因，让顾客接受你的观点。
4、快速的行动
顾客一有需求，应尽快满足，若真有解决不了的问题也应安抚好顾客情绪，否则顾客有问题却一直没人帮她解决，会影响顾客对美容院的评价。
二、美容院
1、完善的服务体系
从顾客进门，到顾客享受服务，再到顾客离开美容院，甚至售后服务的跟踪工作等等。这一系列的过程，都必须要重视顾客的消费体验，争取每一个环节都要做到最好，让顾客全程感受到美容院的体贴以及专业的服务，从而加深对美容院的印象。
2、千人千面的定制项目
美容院每天需要接待的顾客有很多，千人千面，我们要学会变通，调整服务策略，注重顾客的体验，以满足不同顾客的需求，对美容院来说服务单单做到优质是不够的，一定要学会把顾客作为分类，分析不同顾客的需求，从而按照顾客的兴趣爱好，为顾客打造私人定制的服务，从而提高顾客体验度。
3、决定成败的服务细节
细节决定成败，很多时候美容院老顾客流失，不是产品不好，不是项目技术不过关，而是美容院的某些细节让顾客不满意。比如：美容院的卫生不好、美容工具上面不够干净、美容师态度不好，或者是美容师一句话说的不恰当等等，都会影响顾客对美容院的看法。所以在给顾客服务时，一定做好每一个细节。
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