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疫情爆发后,确诊人数越来越多病毒的传播速度也越来越让人诧异。前几天被“不戴口罩买菜15秒被感染”的新闻刷屏。顿时惊呆了很多人,疫情传播速度已经按秒计算了,这也使得多地防控措施开始升级。
目前很多地方都根据实际的需要,进行了小区隔离等措施。而在封闭式的小区,作为政策执行的主力军,社区工作人员的责任与压力可想而知。
在社区工作人员的工作过程中,其实面临着很多问题,多数社区工作人员不仅要做好小区内人员的心理疏导工作,在防控升级之下,很多居民都并不理解,沟通说服困难,还要在封闭式管理之后防止个别人员冲卡、不愿意登记等行为。
其实面临传染强度如此大的病毒,在社区人员工作过程中,物资也是很大一个问题,无论是口罩还是护目镜或是防护服全国都很缺乏,很多工作人员都有怕感染的心理压力,因为他们需要与密切接触或居家隔离人员接触沟通。
疫情当前,如果只是按常规的方法社区工作人员事事亲为那么无论是工作压力还是心理压力对于他们都是巨大的。其实在这个互联网可以给人们带来便利的时代,运用互联网可以更加有效减轻社群工作人员的负担。司长也亲自发话“一个有用的软件比捐十个亿更有用”。而对于社区人员的心理疏导通过社群在线咨询是最有效的渠道。将小区居民集中在一个群中,在线进行防控宣传以及在线回答居民的咨询。既避免了人员多次接触感染风险也为社区工作人员减少了工作负担。
通过社群集中居民是一个极佳的方式,但是使用微信、QQ群不免存在众多弊端,比如人数就有限制。而专门做社群管理的应用工具群脉APP不仅可以弥补微信群的弊端,人数没有限制还有众多的独家功能可以帮助你更好的管理社群,防控宣传到位,为疫情期间的社区工作贡献一份力量!
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