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“您好，
之前的东西卖您便宜了。
请问，
您可以退掉，
按现价重新买一遍吗？”
这是个笑话吗？
是，也不是。
今天的推送，和摄影无关，但和你我有关。
因为今天恶心到的是我，明天，可能就是你。
小囡出生后，每年十一，都带她出门旅游。
2016年西班牙，2017年德国，2018年澳大利亚，2019年捷克。
选择国外，不是因为多有钱。
而是国内的黄金周，不仅人多，吃住行的成本也是飞涨。
记得去年，同事十一去长隆，机票2000，住宿一晚也是2000，而我去捷克，机票3000，住宿一晚500。
所以，单纯从性价比上来说，国庆出游去国外，除了多耗点时间，价格未必会更高，旅游体验更好。
提到这个旅游体验，
一是游客带给你的，比如人少景美，会让你的旅途更舒服。
二是商家带给你的，比如服务与诚信，会让你的旅程更舒适。
那说到诚信，故事也就开始了
今年因为疫情，国外是去不了了。
但出游计划还要继续，考虑到亲子游，目的地就选定了广州长隆和桂林的clubmed，自驾。
本计划9月30日中午到长隆，住在园区的长隆酒店。
10月1日在长隆玩一个整天，晚上在附近将就一晚，第二天就自驾广西。
所以这个过夜酒店，就想选个便宜一点的，离长隆近的，毕竟就是睡一觉。
干净、安全就OK。
品牌连锁是首选。
最初，在携程上订的是丽枫，价格378一晚，含早餐。
可后来寻思，怕十一高速堵车，所以决定10月2号凌晨4、5点就往广西开，
早餐自然是用不上了，不如换一家不带早餐的。
然后，在美团上，就看到了这家广州南站华美达安可。
评价不错，不带早餐214元一晚，我觉得和丽枫价位、等级也差不多。Ramada的品牌，也可以信任。
就退掉了携程，在美团上下了单。
下单的日期，是8月25号，很快就收到了确认短信。
嗯，看清，是一个月之前。
然后，在8月26号，我还致电这家广州南站华美达安可，询问入驻事宜，并让酒店前台确认了我的订单。
事情本来就该到此为止，再过几天，一切如计划安排，玩长隆，吃粤集，然后到酒店小睡一下，凌晨开车去广西。
但是，就在昨晚，我接到了酒店工作人员的电话。
谈话直奔主题：
我卖亏了，你不能住！
电话里，工作人员上来就是开篇中我写的那段对话：
“不好意思，您入住的价格，我们觉得太低了，所以想请您退掉，用现在的价格，再订一遍。”
01:47通话录音是从一半开始录的，后半程基本是我说，他听。
我很愤怒，而店家也不反驳。
全程就是一个态度：
“我理解，我承认，但不好意思呢，你就是不能住。”
这种感觉怎么说呢？
就像绵里藏针，火上浇油。
让你怒发冲冠，却无可奈何。
酒店说，你来了我就赔了。
我觉得这个理由很可笑，我不明白这个价格放在平日可以运营，可以赚钱，为什么到了十一，就变成了赔钱。也许，在有的人的理解中，赚的少了，便是赔了。
酒店说，他们会按照合同里面的金额，赔偿给我损失。
但我无论在预定前和预定后的订单详情里，都没有看到拒绝入住该怎么赔偿的条款以及金额。
并且我确信，如果你在订酒店的时候，发现有类似的霸王条款，告诉你商家可以无理由退掉你的预定，赔钱了事，那你断然是不敢再继续下单的吧。
你也可能觉得这200多元确实太便宜，而且又在十一期间。但我从预定之初，就不觉得这个价格有多便宜。
放眼全世界，车站周边的酒店，都是走量低价。即便是现在，在国庆期间，北京南站附近200-400元左右的快捷连锁也比比皆是。
结合着今年疫情的特殊情况，酒店业急于回笼资金，所以这个价位，放在1个月前，就更是合理的。年初买的丽江豪升799三晚，现在这个价格只能住一晚，也没见人家抱怨自己卖便宜了。
说它合理，是因为旅游行业从来都是早订早优惠，调价也是阶梯式的，会根据订单量来灵活调整价格。飞机票如是，酒店如是，大概率的越早越便宜，越临近出发日期越贵。
试想一下，你在去年双十一以优惠价格订了机票，等到今年临飞几天，航空公司给你打电话，告诉你卖亏了，让你退票。你能接受吗？
商家完全可以用后面订单提高价格的操作来弥补早先订单价格的损失，前期出量，后期补价，从而达到最终的平衡。这个，相信用过jalan的人都很清楚，提前90天预定的酒店，通常都会有很大的折扣，而临近的日期，商家都会大幅提价。
记得去年在booking上定酒店，也有过被取消的经历，但那是因为酒店停业装修，遇到这样的情况，也只能怪自己运气差。
但这次，是因为钱，不好意思，我真的难以接受。
不是差这几百块钱，
是真的咽不下这口气！
谈不拢，
最终美团介入，还是被强制取消掉订单。
因为临近十一，原来看过的所有酒店，都已经涨价。
最终的方案，是美团补了差价，给我调到了附近的丽枫。
这一点上，要感谢美团。
还是有担当的。
但我还是觉得，有必要把这件很小、很小的事情写出来。
一是吐槽，二是感叹。
谈到国内游，很多人不感冒。
表面上看是硬件不足，但更多的，可能是软件的短板。
前两天陷车坑人上厕所的事情，大家都知道了。
明里、暗里；商家、个人；行前、游后。
有各种各样的雷，可能会等着你。
那种累心，可能真的会让人望而却步。
面对此次事件，
你也许能理解商家的苦衷，我也可以。
毕竟，谁都喜欢钱。
但是，你我都不能接受这种行为。
所谓契约精神，守信是核心之一。
我相信和我一样，有很多人也在7、8月份甚至更早就计划上了十一的行程。
那有相同遭遇的，也就绝不止我一个。
广州南站华美达安可的工作人员一直在电话里强调，
不要跟他谈，去找美团，他们会给我赔偿。
怎么赔偿呢？
最后就是，200多元的酒店不让住，美团的处理是再罚他200多元赔给我。
然后呢？
商家转身把房价卖到800。
里外里还能赚400。
这样的操作，商家稳赚不赔。
卖不出去的时候，就低价出量。卖得出去之后，就补价砍单。
商家的算盘打得啪啪响。
消费者的脸被打得啪啪疼。
最后，我也很感谢这个商家，提前通知了我。
没有等我到了店，才让我补差价，拒入住。
否则，在国庆十一黄金周家家爆满的情况下，
我除了乖乖掏钱，难不成要露宿街头吗？
这次被坑的是我，下一个，可能就是你。
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