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交代工作却不破坏对方情绪――“能不能抽空过来一下……” 托付他人重任时――“有件事要拜托给你才行……” 附加评价时，呼应对方的一句话――“原来如此，这样啊！” 想要得到同事或他人的好感，对其作评价时可以欲扬先抑――“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。” 检验好感度的法则――“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？” 讷于言反而能展现内心的真诚――“我的嘴，其实很笨……” 直截了当询问想要得到的――“请直说能给我便宜多少？” 意见产生分歧，学会这样反驳――“我很理解你这样的想法，只是……” “激将法”使之让步的谈判秘诀――“与我这一方的认知存在着差距。” “欲擒故纵”战胜法的使用诀窍――“我明白了，但是……” 想要发言时的完美切入法――“话又说回来了……” 换位思考，直逼对方的心里话――“如果给你调动工作的话，将会……” 吸引众人目光的沉默也可产生效果――“接下来要说些什么呢……” 这样发问后，对方绝对不会说“不”――“你也应该觉得××是比较好的，是吧？” 尊重以“忙”作为借口的人，杀个回马枪――“百忙之中打扰，真是过意不去……” 若有事拜托别人，先从赞誉开始――“您好像对园艺很是了解……” 不让对方说“不”的二选一的提问法――“是喝红酒还是喝啤酒呢？” 倘若找到了“共同点”就可以一举获胜――“真巧了，咱们不是老乡吗？” “推敲意向型”请求，让对方无法拒绝――“你可不可以帮我做××啊？” 表明对对方的期待会得到意外的效果――“完成这项工作，非你莫属。” 掩饰尴尬局面的借口是什么？――“你真是给我留了个作业……” 回答“不行”的委婉表现形式――“总之要先考虑考虑……” 摘自辽宁科学技术出版社《一句话搞定对方的学》
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