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天津交通广播《1068帮帮团》的《公益会客厅》栏目时间，我们会陆续邀请优秀社区、优秀公益组织、优秀公益人物走进直播间，讲讲社区那些事儿。今天走进直播间的是王串场街容彩里社区。
来听今天的节目
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王串场街容彩里社区简介
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天津市王串场街容彩里社区位于增产道西南部，辖区面积约为五万八千平方米。社区由容彩里，容彩公寓，团结里和糖业楼四个自然小区组成，在社区党委的领导下，2015年组建了容彩里“余晖志愿服务队”，这支队伍汇集了社区党员、社区骨干、共建单位、社会组织，在社区建设、社区管理、社区服务中，充分发挥先锋模范和骨干带头作用，为广大居民提供志愿服务。同年容彩里社区荣获“河北区优秀志愿服务社区”。
文明是城市之魂，志愿服务，是衡量一座城市的文明标尺。自2015年开始，我们的志愿者队伍不断扩大，由最初的一支队伍发展为现在的20余支队伍，社区志愿者以全心全意为人民服务为宗旨，以“为党和政府分忧，为群众排忧解难”为准则，以志愿服务精神为动力，开展社区志愿服务活动，形成多元共治的良好局面，让余辉志愿特色深入到社区的每个角落。
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余晖志愿服务队的故事
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在河北区王串场街道容彩里社区，有一支余晖志愿服务队。
余晖志愿服务队拥有62名志愿者，大家的平均年龄是60岁。团队致力于协助社区开展帮扶助困、文化娱乐、义务维修等丰富多彩的社区志愿服务活动。志愿队成员们各显神通，纷纷亮出看家本领，让居民们不禁感叹容彩里“藏龙卧虎”。余晖志愿服务队一项重要的任务，就是定期在社区内巡逻，志愿者们不仅要进行环境清整，还要及时发现居民生活中的困难，及时反映给社区，并协助社区解决。采访的那一天，正在冒雨巡逻的余晖服务队志愿者们，遇到了一位反映问题的居民：
“
居民：刚才我从那边走过来，看到54号楼一楼上面一点，有瓦楞板和木头块，现在这季节总下雨，我怕掉下来砸到人，不安全。麻烦你们巡逻后反映给主任，然后呢咱及时解决了。
张队长：好的谢谢您反映了问题。 志愿者1：是54号楼是吧?
居民：对对对。
志愿者2：没问题。
居民：谢谢啊张爷爷，你们得多费心啦。
张队长：我们一定跟居委会汇报，抓紧解决。谢谢您。
”
今年82岁高龄的张凤鸣爷爷，是余晖志愿服务队的队长。他虽然年迈，但是依然坚持和志愿者们一起在社区巡逻。他印象最深的公益活动就是和大家共同清理社区内胡乱张贴的小广告。每当发现新的小广告，志愿者们首先要打电话给商家，然后勒令商家来到社区将广告清理干净，并对商家进行批评教育。一次，一个乱贴广告的搬家公司接到了志愿者的电话，来到现场之后他们拒绝悔改。张爷爷回忆说：
“
就在91门，他们来了说：我给你擦，但是你们说假话了。我说我们说嘛假话了？他们说：你们电话里说搬家，但是现在不搬家，还让我擦小广告，你得给我车费。我说：我不但不给你车费，反过来，咱还得找个地方说说理去。我们刚把容彩里打扫得干干净净，容彩里刚刚改造完成啊。你还找我要车费，我不会给你的。你如果不服，咱们就上派出所解决。结果他们一听这个，说：行行，我改。我说：以后不许来了。这件事我印象特别深，把问题解决了。
”
在巡逻的过程中，得知有的居民生病了，志愿者们就马上陪伴居民上医院，并且治疗的全程也都跟随着。有的居民长年卧床，志愿者就发挥自己的特长，主动入户为行动不便的居民理发。余晖志愿服务队的成员们，都已经步入了老年。他们在帮助别人的时候，克服了自己的很多困难。有些志愿者是带病坚持巡逻，有些人志愿服务之后回到家里，已经非常疲惫，还需要家人的大力支持和照顾。骨干志愿者李振义、杜秀兰和冯亭说：
“
李振义：我爱人呢，身体也不好，但她特别支持我，她说你去干事儿吧，都是干的正能量的事儿，我支持你去，家里洗衣、做饭、买菜，我都干好了。
杜秀兰：居民徐伯伯半身不遂，长年卧床行动不便，理发成了问题。志愿者冯亭知道后二话没说，去到家里给徐伯伯理发、洗发，都弄利索了，还安慰病人，别着急，好好养病，并且定时间入户理发，解决了他的后顾之忧。徐伯伯的家属也深受感动。
冯亭：证明我身体还行，我才能帮助别人，这样是两全其美。我以后还是这样，在我能帮助别人的情况下，我一定去帮助别人。
”
”
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容彩里“刘二姐”的故事
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在河北区王串场街道容彩里社区，有一位优秀的志愿者，她的名字叫刘淑芬。
今年66岁的刘淑芬老人，从2岁开始，就在容彩里社区生活，在家排行老二。容彩里的叔叔婶婶看着刘淑芬长大，于是给她起了个亲切的名字，就叫“二姐”。二姐长大以后，当上了这容彩里社区的居委会主任。
退休后本该颐养天年的刘“二姐”仍然闲不下来，无论是扶弱助残还是各种公益捐款，她都冲在第一线，成为了居民眼里从未退休的“老主任”。“二姐”长年照顾81岁的邻居樊奶奶，樊奶奶儿女住得远，“二姐”就是她的家人。前些年樊奶奶的爱人史爷爷还在世的时候，“二姐”还照顾史爷爷。樊奶奶拉着“二姐”的手说：
“
樊奶奶：二姐啊，我们这邻居，特别好哇。我们老头儿半身不遂，一下子就摔倒了。我也弄不起来呀，孩子离得远。我就叫刘主任，他的先生帮着搬我老头。沉啊，我一个人搬不动啊，随叫随到啊。煤气坏了也给我修，电视坏了也给修，随叫随到。有一天都十点多了晚上，我这屋里进来一个大虫子，哎呀我就害怕呀。人家都睡觉了，我就喊二姐，一家子都来了。
刘淑芬：对，我们拿电蚊器，噼哩噗噜给打死了。
”
前几年樊奶奶做心脏手术，她的爱人史爷爷半身不遂。“二姐”担心樊奶奶的儿女忙不过来。在老人住院的半个月当中，“二姐”就主动给史爷爷做饭。樊奶奶对那段经历记忆犹新：
“
樊奶奶：我住院的期间，我们老头儿嘛也做不了。刘主任就送捞面给我老头儿。我在胸科医院做手术，这趟多远啊。二姐就上胸科医院看我去。
刘淑芬：我们这都是邻居，那就是举手之劳。
樊奶奶：隔着墙是两家，拆了墙就是一家。跟一家一样。我就拿着二姐不当外人了。
刘淑芬：本来也不是外人。
樊奶奶：她做点嘛好吃的，都给我送来哈哈哈。她不但对我好，对这一个楼都负责任，她就好像有职业病似的，退下来以后，这个楼里有嘛事儿她都跑在前头。
”
“二姐”每天早上8点，要关注樊奶奶和其他几位空巢老人的动静，一旦发现有老人8点还没起床，“二姐”就会去敲门，敲开了才安心。邻居田奶奶家下水道堵塞，“二姐”帮助解决。邻居郑奶奶经济困难，“二姐”帮她申请到社区的临时补助。看到社区叔叔婶婶们买菜了几颗大白菜，“二姐”就还像小时候一样，一把接过来搬上楼。“二姐”对社区的深厚感情让她选择在社区志愿服务中继续发挥余热。她主动为社区建设出谋划策，做居民和社区党委沟通的桥梁。她是“老主任”，她更是“二姐”。“二姐”刘淑芬说：
“
帮完了以后，我就觉得这是应该的，帮助完了心里踏实。我从事社区工作那么多年啊，我又是社区的老住户。从小这些婶子、大娘看我长大的，有些话呢，她们也愿意听我说，我也愿意跟她们说。用最简单的语言，就能把咱社区建设的重点工作、政策传递出去。而且我能听到一些居委会听不到的声音。我给集中起来，交给社区党委。也可能从事社区工作这么多年，这是我舍不下的心事儿，哈哈哈。
”
每周一中午11点到12点，交通广播《1068帮帮团》节目，推出《公益会客厅》专栏，邀请各大优秀社区，讲述公益故事，敬请期待~
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编辑 倪坦
记者曹小为
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