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文/Fullness——至每一个通往梦想道路上的职场人!
交际礼仪打造你的个人名片
自古以来,中国人就十分崇尚礼尚往来。良好的礼仪,就是你在人际交往中为自己打造的个人名片,它能够更好地向对方展示你的优点和长处,也往往决定机遇是否会降临。
比如,在公司,你的衣着是否得体,就可能影响到上司或同事对你的看法;请客户吃饭,你的言谈举止是否得体,或许就影响到生意的成败;在办公室,无意间的不雅言行,或许就让你失去参加某个重要宴会的机会……所以说,良好的礼仪是一种积极的媒介,通过它可以表达出尊敬、友好、真诚的感情。但是,有些人往往不注意礼仪上的细节,说话做事粗鲁而有失风度,从而招致别人的厌恶、反感,久而久之就丧失了很多人脉,对事业、家庭等方方面面造成不利影响。
良好的礼仪,可以体现出你的才华和修养,可以帮助你得到良好的社会声誉,从而让你获得更多的人脉,为你铺平成功的道路。那么,礼尚往来中的理解应该注意什么样的细节呢?
古语云:“文质彬彬,然后君子。”意味着一个人从外表到本质儒雅有礼,才可以受到别人的欢迎。由此可见,彬彬有礼是礼尚往来的基础,也是使你在交际中更具品位的基本要求。比如:参加交谊舞会,在衣着穿戴上,男士要庄重整洁,女士要明快典雅。进入舞厅的时候,也应该彬彬有礼,对亲朋好友要点头问好或握手致意,对陌生人也要以礼相待。跳舞的时候,步态应尽量做到曼妙轻盈。邀请舞伴,男士应该主动邀请女士,先行一个半鞠躬礼,然后轻声邀请,等女方点头表示同意,才可以并肩走入舞池。
每个人都希望得到别人的尊重,因为只有受到别人的认可和尊重,才能进一步显示出自己生命的意义。而彬彬有礼,是尊重和认可的最简单的方式。这就要求我们必须加强修养,从平时一点一滴做起。
比如,随手关门、开门,这是一个很小的礼节。但是,有的人往往忽视这个小礼节的重要性。他们时常“咚”的一声把门打开或关上,如此大的声响,有可能让人误以为你是在“撞”门,这是非常不礼貌的。所以开、关门用力要温柔一点,用力过猛,便可能使房门碰到墙壁发出很大的声音。但也不能用力太小,如果你开个门都需要很长时间,会给人一种畏畏缩缩、鬼鬼祟祟的不良印象。因此,在开门、关门的力度轻重上,就可以体现出一个人的修养、内涵和水平,同时也反映出一个人的精神面貌。更重要的是,这个小礼节会直接影响到对方对你的看法与印象。
现在,不妨设想一个人大声而粗暴地开门的情景。当然,这个人可能是无心的,只是由于不良习惯或粗枝大叶的性格而造成的。
有个人去拜访客户,他走到会客室门前,“呼”的一声就把门打开了。接下来,接待人员应声而来,见到这个人后,对他说:“请您稍等,我先去向老板通报一下。”
接待人员来到老板的办公室,说:“老板,客人来了。”
老板说:“噢,他还蛮准时的,我准备马上就去见他。不过,他是什么样的人呢?谈谈你对他的第一印象,好吗?”
接待人员说:“老板,他究竟是什么样的人,我不好妄下定论。从表面上看,他衣冠楚楚,也非常守时,给人的感觉还是很好的。可是,他开门的声音非常大,当时吓了我一大跳。他这种行为显得不太礼貌。”
接待人员对老板说的话,轻则可能影响第一印象,重则可能影响谈判的结果。因为前来拜访老板的这个人,在未与老板见面之前,就让别人对他进行了评价,给对方留下了一个不太好的印象。
其实,大家都明白,在日常生活中,礼尚往来中的细节是极其重要的,所以在平时千万要注意。就拿上面的这个事例来说,即使对方是自己的老客户或比较熟悉的受访公司,也应该多加注意礼节问题。否则,给别人留下了坏印象,就可能导致以后的事情往坏的方面发展。
有个送货员,他与一家电脑公司业务往来比较多,很受这家公司老板的青睐。但是,这个送货员有一个开、关门不太礼貌的毛病。
一天,送货员由于业务原因,进出该公司多次,来往之间,他每次都把门弄出很大响声。终于,公司里的人都忍无可忍,对送货员进行了批评。
正版3本 中国式酒局应酬学饭局人脉学读心术3册 酒桌文化酒场商务谈判社交与礼仪常识口才为人处事人情世¥29京东月销33购买“你这是怎么办事呢,难道你有意见吗!每次你开门、关门那么用力,弄出那么大的响声,难道非骂你一次不行吗?请你以后注意!”
想想看,这样的情景多么尴尬!送货员的这个坏习惯,可能对他以后的工作也会造成不利影响。说不定,这家电脑公司会中断与他的业务交往。因此说,一定要记住,礼节上的细节,足以影响到你的学习、工作和生活。只有言谈举止温文儒雅、落落大方,才能给人留下深刻而美好的印象。从现在起,随时随地注意自己的礼节,去赢取更多的人脉,打造自己的个人名片,为自己开创一个成功的明天吧。
我想跟你分享喜乐,陪你成长,也希望你能见证我的成长。
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