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[美]彼得德鲁克的著作《管理使命责任实务：使命篇》，[美]彼得德鲁克，当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。 《管理使命责任实务使命篇》浓缩了他几十年知识经验与管理思考，以其简洁而浓缩的书名道出了管理学的真谛――使命、责任和实务。这本书是德鲁克思想大成的巅峰之作、是作者集几十年的管理经验、体会与思考的结晶，我觉得我应该好好学习一下管理经验所以我就选择了这本书来学习。下面就是我对这本书的一些感受。
书的绪论部分介绍了管理学是怎么兴起的？不管是哪个机构只要想正常运作，就离不开管理。所以没有机构就没有管理，但要是没有管理那也就没有了机构。管理既是必需品，有是重要贡献。所以现在的人开始重视管理，强调管理。美国制造业将管理带到大家的视野中，马歇尔计划将管理成为一种时尚，所以现在大家才会注重起来管理，在发展中国家，管理成为经济与社会发展过程中的一个决定性因素，所以现在社会都会有计划、有目的培养管理人员这就造成了管理热潮的兴起。但不管是什么，都会有终结的时候，因为人们意识到管理并不是什么魔术，而是一项挑战和工作，管理热潮不是万能的，不能把所有问题都解决，我们从中学到了什么管理？是职能，那么他就有任务，他就要承担责任。
管理是组织机构的一种器官。相应地，无论是企业型管理机构，还是公开服务型组织机构，这些机构的存在构成了社会地一份子，相应地，他们就必须做出某种贡献，或者为社会提供某种社会功能，如果不站在管理绩效地角度，人们根本理解不了，更没办法管理，所以管理的任务就是它存在的原因，是管理工作的决定性因素，并成为了权力与合理性的基石。
我们知道企业是什么，也知道企业的关键职能是什么，知道利润的作用和生产的关系，但身为管理者都会去思考一个问题，我们的主要业务是什么；我们的业务应该是什么，任何企业都要从自己的业务入手，业务就像是使命。进而确定自己企业想要实现什么目标，同时，我们不能让这些目标冲突，并且就算是两个业务有冲突也要在这两个业务之中寻找到平衡的地方，企业也需要将这些目标转化为战略性的任务，并且将自己公司的人力、物力、财力集中来实现这些战略，最后企业要深入考虑战略规划。创建未来企业的决策。
企业的第一项任务不是赚钱，而是先要不亏钱，企业家的核心任务是什么？首先是企业的持续问题，企业的第一项考研，就是获得足够的利益来弥补各种经济活动中的各种风险从而来防止亏损，怎么创造价值，赚取利益，那就是创造顾客，企业的宗旨就是创造顾客，顾客想要的东西，就是有价值的东西，可以是实物，可以是服务。那么，“谁是我们的顾客？顾客觉得什么有价值？顾客是怎么买的？顾客需要什么？”这是企业的两个基本职能----市场营销和创新最需要经常去问的问题，市场营销的目标就是对顾客有了充分的了解，确保产品或者服务能够满足顾客的需求，从而就能很自然的销售出去，创造了利益。那么创新是干嘛的？创新才能够不断地满足，顾客在不同地时间来提供不同地经济满足。
这样管理就变得很难。管理是学科但管理又会受到社会文化的影响，所以管理离不开价值观的存在，管理需要运用社会文化。大型企业的兴起，让管理者把更多的专业知识运用到了管理中，比如心理学，管理要发展就需要七个基础，（1）对工作进行科学管理（2）分权化（3）人事管理（4）管理者开发（5）管理会计（6）市场营销（7）长期规划。这七点必不可少。管理领域不断发展的时候就需要源源不断的新知识补充进来。当人们的需求大于富裕本身时，我们就应该知道我们最需要什么，我们需要提高生产率。
那么怎样有效的提高生产率，我们应该去领导人们而不是加以抑制，开始去了解人们的新需求，学习企业家式的管理，实行多机构管理，并教会自己手下的人知识，或者招更多有知识的人，才能提高生产效率，管理者必须找到解决办法，哪怕是权宜之计，也要使自己有能力让工作富有效率，并且让自己的员工有所成就。
怎么样才能使工作有生产力并使员工有成就感呢？你要知道员工的动机是什么？当然是为了赚钱啊！想要员工有动力，那就必须加薪，马云说过什么？他说，对于人才，就必须留住，怎么留？加薪！员工的效率低无非时那么几个原因，工作缺乏挑战、报酬不公平，不够、自己的目标和企业的目标不一样、工作环境差。工作缺乏挑战怎么办？那就调整工作岗位，让他去有挑战的地方，报酬不够怎么办？加薪！自己目标与企业目标不一样怎么办？这个比较难，开除吧，那么最后一个就更简单了，优化工作环境，实在艰苦的环境优化不了，那就参考报酬不够。不断地激励员工，关心尊重员工地重要性不言而喻，当然，在适当地时候也要满足员工的需求。管理人员，面对这些各种各样的问题一定要能够把握住问题的关键，好去解决问题。
那么还有什么问题呢？这就牵扯到了第三个主题，社会影响与社会责任
企业的市场会造成社会影响，这些影响有的是好的，而有的是坏的，那么当我们成为这个社会地一份子时，这个社会的问题就要看作是我们地机会，将能够对企业产生危害地方，立马改掉，就能转化为对企业有利的地方。如果我们不能直面这些问题，问题永远不会消失，只有我们愿意消除问题，我们才能解决问题，把社会问题转化为企业的机会。所以企业与政府之间是有着微妙的关系的，处理好企业与政府的关系也是。企业对社会的贡献可以很大，但也是有限度的。
管理是怎样的的职业？管理是相对于所有权，地位或权力而独立存在的，它是客观的职能，管理是任务，管理也是工作，却与其他工作存在差异，管理者不一定需要是所有者，管理者的本质是什么？是财富吗？是地位吗？都不是，德鲁克大师是怎么认为的？他说管理者的本质是责任。每一个机构在社会上就有责任，那么各个机构的管理者也要承担责任。所以肩负起自己企业该承担的责任，也是企业的使命。
通过读这本书，我大概懂了一些企业的使命，我也不敢期望我短短的2000多的字可以把大师的思想和特色表述清楚。引用大师的一句名言：管理就是实践。希望以后能再多多学习这些大家名作。
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