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不论哪里发生矛盾纠纷，接到求助，他总是第一时间赶到现场，公平公正处理纠纷，真心实意化解矛盾，老百姓称他是自己的贴心人。“有事找老苗”，一句普通的话语，成为群众延续十多年的口头禅。他就是兰陵县人民调解中心主任苗立义。
一大早，刚打开门，苗立义的办公室就坐满了前来寻求帮助的群众。
原来，因为占用耕地，两家引起了纠纷，一直没有妥善解决。经过详细了解情况后，苗立义很快拿出了解决方案，双方达成和解。
卞庄街道代村社区北小庄村村主任
张芝华
因为这个案子是从村里拖了多年了，遗留这么多年始终没有解决，到这里经过苗主任调解，双方都没有意见，很好，也非常感谢。
每天面对各种各样的矛盾，倾听诉求，给出解决方案，这是苗立义每天工作的一个缩影。
兰陵县人民调解中心主任 苗立义
包括上访的，进入诉讼程序的，其他部门不大好处理的，有明显的有信访性质的一些矛盾，都在我们调解中心得到了化解。
兰陵县人民调解中心成立于2013年。当时，群众矛盾呈现出多样化的特点，经济类、土地类矛盾比较集中。
好多群众这样的纠纷告到法院，法院也不予受理，找不到一个地方来处理这种纠纷。基于这个情况，我们想着得有一个专人或者一个部门来处理这个事情。
苗立义
租了两间简单的沿街房，调解中心就正式开始了办公。
我们一挂起牌子之后，发现来的群众来的人员络绎不绝，天天是人来人往的。
苗立义
在调解过程中，苗立义发现，很多政策性问题不好解决。于是，组建一个大调解中心的构想被提出来。
现在的调解中心从县直各个职能部门以及各乡镇党委政府抽调人员，现在光是调解员就达到50多人，每年调解的案子不计其数。
兰陵县人民调解中心主任 苗立义
我们近两年收到的人民群众送来的锦旗，可以说是人民群众对我没发自内心的认可，这也是我们整个调解员干好工作，真心为人民服务，化解矛盾纠纷的一种动力。
至今，苗立义还清晰地记得调解中心调解的第一起纠纷。
兰陵县人民调解中心主任 苗立义
当时向城新村的一个老人在行路的过程当中，被一辆车撞成了植物人。他的儿子和女儿倾尽了家产来救她，花费了大量的医疗费用。由于肇事的驾驶员已经被依法刑拘了，要被追究刑事责任，他的家人也不愿意再花费其他的费用。
受害人的儿媳妇 王秀霞
因为（住院）急着用钱，一开始一天都要花一万多，住了有17天在监护室，实在不撑劲了。
面对这样的局面，苗立义没黑没白地来回奔走，动之以情，晓之以理，终于感化了肇事司机。
兰陵县人民调解中心主任 苗立义
这个案子，我们和对方做了大量的工作，是感动的或者是感化了对方的家人，我们为他争取了19万多元的赔款。
受害人的儿媳妇 王秀霞
特别满意，我也一直想说找机会给所有的人说，说谢谢苗局长，谢谢法律援助帮助我们。
受害人的女儿 高芭
要是不帮忙这个官司不知道打到什么程度，又是一分钱都不赔，我们吃的喝的一分钱都没有，要饭都找不着门。
2018年，银座兰陵店突然撤店，导致商户措手不及，面临损失严重的局面。
原银座兰陵店商户 陈菲菲
我们商户的货品都非常多，都堆积在那里，没有办法去处理这个事情。当时想怎么办呢，是相信司法的力量，那就去调解中心那去寻找帮助。
兰陵县人民调解中心主任 苗立义
我们调解中心介入之后，商家进行多次沟通，我就不能从法律上进行谈了，法律是冷冰冰的，一定要有人情味儿。商城今天从了兰陵走了，但是在其他地方，这个信誉一定不能丢。
经过调解，商城最终同意以进货价收走全部货物，所有货款半年内打到商户的账户。
商户也就同意了，当我们把方案告诉他们时候都哭了，尤其是一些女同志当场就痛哭了，送了真心为民四个大字，从商城抬着来的。
苗立义
调解不仅需要细心、耐心，更需要抓住时机。因此，加班加点对于调解员来说是家常便饭。
在关键点的条件的时候，到晚上九点十点，甚至到凌晨一点钟在关键的时候，在关键的人员都到的时候，达不成调解协议，第二天你连人都喊不齐了；当天晚上达成的意见，不签一些协议的话，第二天就会反悔。
苗立义
有时候，面对当事人的不理解，调解员还要忍受各种委屈。
有时候烦的很难受的时候，到门口去走一走，自己拍拍自己的胸脯，长舒两口气，然后再回归到自己的工作当中来。
苗立义
急群众之所急，想群众之所想。苗立义常说，既然选择了这份事业，就要奋力前行。
兰陵县人民调解中心主任 苗立义
想着我们调解成功了以后，或者是有的群众对我们表示感谢的时候，所有的不开心，所有的烦恼都一扫而光。那份好感和荣耀感绝对不是用金钱能够表达的，那种对人民群众的热爱，就支持我们继续走下去。我们一直说，对践行共产党员的标准上，在为人民群众服务的宗旨上，我们用心去做，是靠着这个信念，支撑着我们。
多年来，县人民调解中心不忘初心，牢记使命，用智慧和汗水守卫着兰陵的平安和幸福。
2018年，县人民调解中心共接待受理案件3755件，直接立案调解1816件，为法治兰陵、和谐兰陵做出了重要贡献。
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