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美容院再上央视3.15黑名单，你被这些“免费”“套路”套过吗？
2020年的3.15维权晚会今年姗姗来迟，在昨晚央视播出。美容院以“免费送护理、免费送面膜等免费作为噱头，实则推销高价美容项目的行为成为美容行业的套路”上了榜。（视频请点击）
3.15晚会剧组接到大量相关投诉。在记者的暗访中，央视记者参与了可诺丹婷美容院的集中拓客大型活动，由2名店长为店里员工传授拓客经验，将没怎么做过美容的顾客叫做“小白鼠”。
以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后，用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中，多个项目老师、门店经理，蹲墙角、爬门缝，想方设法偷听掌握顾客的情况，一旦有需要，随时扮演不同的身份进入房间，同美容师打配合。
要想让顾客对优惠政策信以为真花钱办卡，戏得演逼真，该有的情节必不可少。在拓客活动期间，没有固定收入、涉世未深的学生，是最受欢迎的“小白鼠”。在“体验”时，美容师会不失时机，以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来，在学生面前溜一圈再送回去。让学生们以为自己可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上，对于手头没钱的学生，可诺丹婷美容院的梁经理告诉央视记者，“没钱也能有办法让她们花钱办卡”，她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容，有一个月收入只有3500元的女孩，就在劝说下从网上借了20000原来做美容。
在美容师销售技巧的培训课上，一位姓何的讲师鼓励员工：“只要你想要成交客人，就要学会讲故事，讲案例。铺垫到位了，我们的经理协助、我们的老师协助，解决问题了，钱收进来了，客人滚蛋！”
同时，为了防止顾客事后反悔，美容院会以格式条款或其它各种借口，拒绝消费者的退款请求。这样一来，即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗，也很难把钱要回来。一位员工告诉记者，“我们这里就这样子的，为了钱不择手段。”
被称作“小白鼠”的你看到这里是不是背部渗出了冷汗。我在前几天写了化妆品的安全问题，提到“美容院不是医院的主题”，在护肤美容的路上确实要多留一个心眼。
02美容院不是医院，化妆品不是药品
我在前面的文章已经提到，护肤品对保养肌肤的作用是收效甚微的，因为皮肤的真皮层很难吸收护肤品的那些成分。在这个缓慢的过程中，要注重皮肤的规律，不要追求一夜变白一夜变美。化妆品更不是药品，其基本作用就是清洁、消除不良气味、护肤、修饰，没有治疗皮肤疾病的功效。
这些年美容院与消费者的纠纷不断，与日俱增！我相信说说美容院的那些事。
美容院是向消费者提供合法化妆品，配以美容护理、皮肤保健等服务的场所。
当美容院向你推荐使用各种具有保养卵巢、治疗颈椎病等功效的化妆品，甚至还给你口服或注射各种产品时，请你一定要记住：美容院不是医院，不具备这样的能力和资质。各种美容院致人身伤害事件多发生在此类非法经营的美容院。
当然，有一种合法的具备美容整形资质的美容院，其实应更准确地称呼其为美容医院，其性质属于医院，我们称之为美容医疗机构。
美容医疗机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动，其对从业人员有专业学历要求，并且要获得相应的资格证书方可上岗，一般的生活美容院不可与美容医疗机构混为一谈。
因此，当出现皮肤疾病，最好是到医院咨询医生，不要盲目地使用化妆品。若涉及整容或注射则应该到合法的美容医疗机构，而不是未取得《医疗机构执业许可证》的生活美容院。
在我们的美容生活中，肌肤保养找到并坚持正确的方法是关键，同时牢记一点“健康比美丽重要”！
我是妆大叔，“断舍离”极简护肤法体系创始人，日化行业从业30年，如需了解更多行业信息和护肤常识请关注。
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