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来源：亿翰智库
此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起，旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事，传递房企内部暖心力量，展现房企的责任与担当。
疫情来势凶猛，每一个人都身在其中。抗疫过程中，虽然不能人人奔赴武汉，在抗疫最前线守卫家园，但在社区一线，无论是业主还是物业员工，保障健康安全成了为大家共同的目标。
疫情期间，协信集团业主与物业员工共同努力，在互相关怀和帮助下，共筑安心家园。
业主篇
“你们守护园区，我们守护你”
“喂，管家吗？我是业主老张，你们服务中心有人么？我这里有一些防疫消毒物品给你们送过去，我知道你们现在急需用……”
2月11日晚7点，天骄爱生活深圳启迪协信科技园项目三栋管家江雨接到一个让他意外的电话，随后收到了这位业主的匿名捐赠：20公斤84消毒液、100个口罩。
园区防疫物资告急，情急之下求助业主
自疫情爆发以来，肩负防控一线的天骄爱生活深圳启迪协信科技园项目，由于近1个月来开展园区的防疫防控工作，物资消耗严重。
“年前就订购了近1万个口罩，因各种原因全都没到货！目前口罩仅剩下200个了，每天在岗员工65人，日均消耗约70个口罩、消毒液5公斤。最多还能撑2天，园区的防疫防控工作还要继续，业主的健康安全防护全靠我们……”天骄爱生活深圳分公司总经理汤雨如是说。
情急之下，他想到面向业主征集园区防疫物资的念头，给园区物业一线员工防疫工作不时之需，于是， 11日中午，《倡议书》悄然出现在园区。
疫情无情人有情，众志成城肩并肩
每天除了固定的园区防疫防范工作外，为减少业主外出风险，方便业主的日常生活，物业竭尽全力为业主提供增值服务：“免跑腿服务”-代卖菜、其它生活用品，上门回收垃圾等，展现出硬核服务意识和服务品质。也因此，在《倡议书》登出后的当晚，便收到了业主的捐赠物资。
紧接着，第二个、第三个、第四个……在不到24小时，陆续收到近20户业主的物资捐赠，有当面将捐赠物资送到服务中心的业主；有一大早去指定药店排队几小时购买口罩请快递送达的业主；有承诺从购买的2万个口罩中(运送途中)赠送近一半的企业业主；有很少出门，却毫不犹豫把家里为数不多的几个口罩，匀5个给物业的公寓业主；有免费为物业员工们提供现磨咖啡的园区咖啡店……
每一笔爱心捐赠都让园区物业员工深感温暖。询问业主姓名时，大部分业主都不愿意留姓、房号，只是异口同声道：
“感谢你们！你们辛苦守护园区，我们出点薄力守护你们……”
基层员工篇
防疫一线的拼命三郎，也有“怂”的时候
他是邬昌伟，天骄爱生活总部城A区秩序领班。90后的他，看起来稚嫩地像个孩子，心中却有着超乎想象的坚毅和沉稳。
2019年12月30日，他的第一个宝宝出生了，然而突如其来的新冠肺炎扰乱了大家平静生活。邬昌伟放弃了自己的假期，坚守在岗位上，为了缓解项目人手压力，他冲在前线，身兼数职。园区巡检，从A区到C区，从D区到E区，微信步数毫无悬念地占领好友的封面。四处奔走，为项目采购防护物资，哪怕只有一个口罩，都要来回往返十几公里。
一有空，他就主动为同事做心理疏导，缓解他们的心理压力，春节放假，几乎所有的商店、餐馆都没有营业，到超市买方便面都要走上半个多小时，他每天大包小包的带好吃的，鸡腿、肉干、零食，都是他大清早驱车往返采购而来，而他自己，却一口都舍不得吃。项目洋溢着家的温暖，员工像亲兄弟姐妹一样，心往一处，力使一处。
从除夕到十五，半个月过去，邬昌伟没有休息过一天。每天下班，他都会把自己的衣服理顺，洗把脸，神采奕奕地和家人连个视频。
“家人都很理解支持我，离家这么多天，就让我注意安全，家里的一切都有他们，让我不要操心。我也得让他们放心。”
元宵佳节，邬昌伟和家人来了一次“云”团年——在微信群里发了个红包。老婆想跟他视频，他却“怂了”：“不敢视频，怕他们看出我的疲惫会担心；也不敢电话，怕听见娃儿的声音，会绷不住；老婆让我回家看看，但现在还不是时候……我只能跟她说，我也想她。”说罢，这个高大的男孩泣不成声。
截至今日，邬昌伟已经有多天没回过家了。他错过了与孩子的亲昵，错过了与妻子的甜蜜，错过了与父母的团聚。每一次错过，都肩负着使命，承载着希望。这一切，是为了守护园区，守护每一位业主的健康与安宁！
放下打给家人的电话，邬昌伟又转身向园区走去。
邬昌伟是天骄爱生活物业人中的一个缩影。所有天骄人，风雨兼程，迎难而上，坚守着“疫情不退，我们不退”的顽强信念。
结语
业主和物业员工并不是简单的服务与被服务的身份，更像是有“不是亲人胜似亲人的”的羁绊。
面对疫情，我们在协信社区看到了家庭般的温暖，这份温暖，属于每一位业主和物业人。
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