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（和昌物业故事 第22期）
9月23日一天时间内，在郑州新都汇，发生了两件让人很感动的事情。
事情一，是一件经常发生的温馨小事~
10号楼一单元保洁大姐田美兰早上在打扫大堂的时候发现大堂的窗台上有一部手机，田大姐没有任何顾虑，直接把手机上交给上级主管，很快就找到了失主。这种拾金不昧的精神获得了业主的认可和点赞。
事情二，有一些特殊~
中午一点左右，郑州新都汇维修石俊成师傅正在值班处理维修工作，在同个楼层，遇到了一个头发花白、面色焦灼的婆婆，着急的说家里76岁的老头子在厨房滑倒了，站不起来了。
而她的脚两个月前崴住了，还没恢复，不敢用力，怕扶了她也站不起来了……
邻居家也没有其他人，孩子外出了电话也联系不上……
石师傅也年过50岁，怕自己的力量不够，就赶紧折回，第一时间跑回物业办公室，喊上管家牡丹，同时通知了秩序伙伴。
牡丹和石师傅一起先跑到了老人家。
老大爷正躺着地上呻吟，看起来疼的厉害。
石师傅和牡丹一起，吃力地把老大爷抱到了沙发上，并及时拨打了120。
秩序伙伴也及时赶到把老大爷送上了急救车。管家牡丹跟车去了医院，并联系到了老人的孩子。
虽然是做了一件好事，但是牡丹和石师傅心里很难受。
牡丹对我说，见到老大爷的时候，老大爷一直呻吟“我真的很难受啊……”
再回头看看无助的婆婆，脚崴未恢复，走路多有不便，不知所措的她看到我们拨打了120，赶快去找出一沓钱，让我们拿去用。我们当时就表示，医药费我们会先垫上。婆婆因为腿不舒服，没有一起跟随去医院，那担忧、伤心的样子真让人难过。
等把老大爷送到医院，老人的子女也及时赶到，深表感谢。
我们回来后第一时间又去了婆婆家，我们告知她老大爷已经安顿好，让她放心。
同时，在一张纸上，用大大的字体写上了物业及管家的联系电话，并多次提醒她一定放好这个纸条，有问题第一时间联系物业。
牡丹说，这件事情，回想一下，真的挺让人泪目的，我甚至会想到，我的爸妈亲人，遇到了这种情况，该怎么办……
诚然，当前中国人口深度老龄化越来越严重，当代年轻人生活压力大， 会经常因工作或外出不能陪伴双亲，这已经是社会现状。
针对这件特殊而又不典型的事件，和昌物业速度做出决定，计划推出：
关爱老龄人群，
打造24小时有温度的社区服务
1、做好基础信息采集，如小区老年业主的总体数量，各老年业主的年龄、家庭结构、健康状况、子女情况等，建立较为完整的老年业主信息数据库；
2、制作紧急呼叫提醒卡片，将物业的联系方式以大字报形式印刷，老年业主人手一张，便于紧急时刻老人可寻求最快帮助；
3、对老年业主进行定期拜访，提供精神上的关爱和力所能及的服务，深入去了解老年业主生活状况及潜在需求。
并与老年业主子女保持紧密联系，定期将业主情况跟其子女反馈；
4、定期开展适合老龄人群的活动，如定期为老年人提供健康咨询及康复服务，防诈骗、防意外等送知识服务，日常开展老龄人群娱乐消遣活动等。
社会化的养老服务任重而道远，
和昌物业将尽最大力量，
给和昌的老龄业主更多的服务和关怀，
使老年人获得生活上的照料和便利，
精神上的关爱和慰藉，
各种居家服务需求能得到最大限度的满足，
希望社区老人“老有所依”、“老无所忧”，
年轻人方可减少后顾之忧。
和昌物业，
超越期待，伴您尽享美好生活~
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