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职场上,很多时候都需要我们与陌生人打交道,而与陌生人交流的效果可能会决定我们工作的成绩,特别是在销售中,如果你能够做到快速与陌生人能拉近关系,你将很快脱颖而出,你的业绩肯定也会比别人更好。要知道,做销售就是做人,你能够取得对方的信用,已经成功了至少一半。
现在的职场新人,很多人都怕与陌生人打交道,更害怕对方不相信自己,虽然想尽各种办法,但仍旧不能取得对方的信用,这到底是什么原因呢?笔者从事过许多行业,也和许多陌生人打过交道,最近总结了快速与陌生人拉近关系的5种方式,学会了领导更加重视你。
1、学会聆听比说话更重要。很多职场新人,在面对陌生人时,总希望通过很多的语言来表现自己,这其实是一种错误的做法,首先你只顾自己表现,根本不给对方说话的机会,你能取得对方好的印象吗?其次,如果对方说的话更多的话,你能够从聆听中获得对方更多的信息,从而根据交流中得到的信息作出最正确的决定。最后,如果对方能够跟你一直说话,证明对方已经愿意跟你接触,不然对方怎么会浪费自己的时间和你交流呢?
其实不管在任何场合,学会聆听是我们必须学会的一个交流方式,而很多职场新人就是不会这一点,付出的代价也比自己想象的要大。
2、适当的夸奖。不管是任何人,其实都是喜欢别人夸奖自己的,首先一句小小的夸奖能够得到别人初步的好感。当然很多新人,不知道从哪些地方对他们进行夸奖?其实也很简单,比如服饰,发型,女生的着装,包包,手机,只要是你能够通过眼睛看到的东西,都可以进行夸奖,但是这也是有技巧的,千万别落入俗套,要巧妙而委婉的夸奖。比如别人说发型好看,你也说发型好看的话,那肯定对方没什么感觉。但是如果你夸对方的发型能衬托出对方的脸型好看的话,效果是不是会更好呢?
3、穿插提问。当你感觉没什么话题好聊的时候,或者快冷场的时候,你可以在聊天过程中穿插一些提问。不管是任何人,都有好为人师的心理,你只要问题问得好,对方一般都会愿意回答的,特别是在对方擅长的话题。只要你诚心请教,态度谦卑,我相信你和陌生人能更加愉快的聊下去。
4、找对方感兴趣的话题。这一点可能是最重要的,你要在最开始通过简单的聊天或者提问,得知对方感兴趣的话题,然后围绕这一些话题展开聊天。如果在前面聊天中,你获得的信息不够,你也可以在聊天之前,通过市调客户的一些信息,比如客户的出生地有什么故事,又或者客户为他们公司做过哪些贡献。我们只需要记住一点,一切围绕对方进行聊天,当然偶尔也可以适当的讲一点自己有趣的故事。
5、认同对方的观点。不管陌生人表达的什么观点,你要记住,一定要认同对方的观点,即使你不认可对方的说法。换位思考一下,如果你正满怀信心地阐述自己的观点时,对方却轻易的就否定你的观点,你是不是也感觉很不舒。服,同样的道理,即使对方是错误的,也不要轻易表达不同的看法,虽然这种方式有点拍马屁的嫌疑,但想要聊天愉快的进行下去,这也是我们必须明白的一个道理。
结语:其实和陌生人聊天,想要快速拉近关系,还有更多的方法,我们可以在实践中慢慢的了解
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