继4月4日网信办约谈快手、火山小视频并责令整改之后，昨日，有媒体消息称，针对“抖音”短视频平台涉嫌发布售假视频的舆情报道，北京市工商局海淀分局及时对该平台经营主体北京微播视界科技有限公司进行约谈。
快手和火山小视频被约谈，是因为平台内容传播涉未成年人低俗不良信息，而抖音则是因为发布售假视频。有媒体报道，抖音平台有人上传自制名牌口红的视频，视频作者们并非只想展示DIY技艺，而是通过留下微信号的方式，将这些自制的三无产品出售牟利。
物极必反，快手、抖音等短视频平台受到全民追捧的同时，也就意味着其将面临监管部门的严格审查。不过,快手、火山小视频是被国家网信办约谈，而抖音则是被工商局约谈，根本问题就是其触犯的法律边界不同。如今各短视频平台都在积极整改，想要不被监管部门盯上，各平台自身需要优化的地方还有很多。
1“把关人”审查是关键
以抖音为代表的短视频平台的走红，根源上来看，在于搭建了一个去中心化的平台，为每一个普通人提供了展现自我的空间。但这样的平台，如果缺乏监管，任由违规内容泛滥，最终也只会面临下架的危机。
而事实上，对于互联网社区的整治，一直都是互联网公司运营人员比较头疼的事情。如果监管太严，很难使用户留存下来，一旦用户流失，前期拉新耗费的资源就付之东流。如果监管不力，大量低俗、暴力、血腥的内容涌入平台，不仅会损害用户利益，其命运也将像头条旗下“内涵段子”一样因导向不正、格调低俗等突出问题被广电总局永久关停。
抖音在被工商局约谈之后立即进行专项整治，查删视频805个，封禁账号677个，添加违禁关键词67组。快手被国家网信办约谈之后立马发布了整改措施，其中很重要的一条就是：“加强审核队伍建设，将目前的审核团队从2000人扩大至5000人。”无论查删还是禁封，都不能从根本上解决问题，做好内容源头的审查工作才是平台整治最关键的一个环节。
2管理机制有待健全
在短视频平台竞争最激烈的时候，所有平台都致力于以最新鲜、有趣的内容吸引用户，忽略社区内的管理，当问题日渐凸显的时候也就暴露了平台内管理机制的不健全。对于目前的短视频平台来说，内容已经可以自然有序的完成生产，而在设立等级、权限机制、奖惩制度上多为空白，一旦空缺就很容易产生与社会道德相违背的内容，而这些又是侵蚀一个平台的毒瘤。
抖音在制假售假的舆论压力之下呼吁用户与平台一起对制假售假等损害用户利益的违规内容进行举报、处理，在内涵段子被关闭之后上线了反沉迷功能，就连快手也是在被约谈之后才意识到要建立未成年人保护体系，“对于未成年用户，将用专门的策略限制内容展现和设置相应的社区权限，严禁未满18岁用户开通直播权限；对视频分级管理，过滤未成年用户可能看到的视频内容。”实力雄厚的两大短视频平台皆是在问题出现之后才意识到自己管理机制的不健全，其他小平台的乱象可想而知。
在短视频平台爆发式增长的时期，如何高效处理平台的投诉、举报问题，保障用户的利益；如何加强技术监测与人工审核力度，通过系统技术筛查违法视频、广告文本，即时阻断违规直播；如何依据平台自身健全内部管理制度，完成身份认证、分级管理及跟进整治的管理流程，从源头避免不良信息的传播，这些问题都需要平台自身根据自己的发展需要探索出新的管理模式。
我们并不能否认短视频平台为净化社区空间所做的努力，但是，当自身无法全面履行监管责任的情况下就需要相关部门进行督促，如同数字音乐版权大战中国家版权局所起到的调和作用。如果能做到以上两点，短视频平台自然可以投入更大精力到提升用户体验以及更多盈利模式的探索，而不是在问题出现之后进行小修小补。如若根本问题长久得不到改善，恐怕“亡羊补牢，为时晚矣”。
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