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中原新闻网邯郸讯(朱锡杰 白丽红)疫情期间,武安市税务局努力提供“非接触式”办税服务,随时为纳税人缴费人办理解答涉税业务方面的事宜,办税少跑路,便捷又暖心。
企业复工复产后办理申报、开票和出口退税等业务量增加,该局依托省电子税务局申报系统,将“面对面”变为“线连线”。“网上办”,全局梳理发布了280多个实行全程网上办税缴费事项清单,受理业务近5万件,办结率100%。“邮寄送”,对于实物类的单证,积极引导纳税人通过“网上办、邮寄送”的方式获取,现已邮寄送单证48000余份。“线上答”,通过12366纳税服务热线、微信等渠道,先后发布20多期共360个税收政策和措施热点问题解答。“自助办”,通过钉钉平台或者网络方式预约,税务人员主动引导纳税人到自助办税服务终端办理业务,自助服务区不再局限于8小时内,而是24小时开放,真正实现办税服务“不打烊”。
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