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近年来，随着网络技术的发展，越来越多的人加入了外卖销售行列。
外卖销售员，就是随着外卖行业的兴起，而产生的一个新职业。
一个新职业的诞生，可以让很多人受益，最直接的表现就是让越来越多的人有了工作，并且获得了丰厚的收益。
外卖小哥的称号，也得到了社会的广泛认可。
对人们来说，数以万计的外卖小哥踏实肯干，勤勤恳恳，表现还是相当不错的。
但是我们不得不否认，在外卖行业里，鱼龙混杂，不乏有极个别素质较低的人，他们所做的事情令人痛心。
这个周末，所曝出的一个热搜新闻，就是有关武汉外卖小哥伤人致死事件。
我们不妨来看一下该事件的大致情况。
据多家媒体报道，12月22日，有网友爆料称，武汉洪山区一名为佰港城的商场疑发生外卖小哥捅伤人事件，随后伤人者被控制。
从多段事发现场视频看到，一名身着黄色外套头戴黄色安全帽的男子站在一商场的护栏边，周围有十多位身着黑色制服的安保人员将其围住并制服，在其身后的商铺中，可以看见有人躺在货架间的地板上。
一位现场目击者告诉有关媒体，发生伤人事件的为该商城2层的一家品牌日用杂货店，伤人者疑为某外卖平台的外卖小哥，随后伤人者被多名安保人员制服。
该商场2层一家商铺老板介绍，22日下午该商场2层确实发生了伤人事件，随后伤人者被安保人员和警方控制，该楼层也被封锁。“我们的员工都被集中在另一个商铺里，没有安全危险，等待调查结果吧。”
目前，有关该伤人致死事件的具体原因还不得而知，公安机关还在调查之中，我们也不必做过多的猜测。
作者对该事件有三个方面的思考，下面与大家分享。
第一，外卖平台应该提高外卖小哥的职业门槛。
毋庸置疑，目前外卖从业者，绝大多数人学历比较低，一般没有经历严格的训练或培训。
由于平台管理没有那么严格，他们大多数人工作比较松散，集体观念比较淡薄，法律意识也不够强。
但是对外卖管理公司来说，也有难处。
他们想招一些高素质的高学历的外卖小哥，但是有一定难度。
大学毕业谁也不愿意到这里从事外卖行业。
换句话来说，就是有大学毕业生从事外卖行业，也是一个临时过渡阶段。
第二，国家应该对外卖行业采取职业准入制度。
目前，每个国家每一个职业都有一定的职业准入制度。
外卖行业作为一个新兴的职业，也应该有一定的职业准入制度。比如说，如果要从事外卖职业，你必须得考取外卖资格证，只有取得外卖行业资格证的人员才能够从事外卖行业。
当然与之相配套的一些措施也应该推出。比如，外卖行业的待遇、养老、住房等问题也需要提上日程。
第三，客户要注意防范外卖小哥的不端行为，外卖小哥也应该从容应对形形色色客户的刁难与中伤，双方都不能做出过激的行为。
外卖从业者与客户之间经常打交道，总避免不了有一些小口角、小纠纷、小矛盾。希望有这些小纠纷的时候，双方应该积极沟通，相互谅解，不要结下恩恩怨怨。
对外卖小哥来说，他每天都要走向数百家庭。
每个家庭，对外卖小哥的认知程度也不一样。
对于外卖小哥的服务，客户总免不了经常发一些牢骚，甚至说一些不太好听的话，是很常见的事情。
希望这些外卖小哥能够忍受和谅解，毕竟客户是我们的服务对象，正是有了客户，我们才会有更多的收入。
就是发现一些客户的的挑剔与责备，外卖小哥也要从容应对，千万不要做出过激的行为。
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