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人生没有假动作，要做就做最难的事情
不抛弃，不放弃
对客户要有执着的劲
才产生了很多惊喜
小伙伴们常说
我是“客情做得到位”
老大也这样说
虽然专业知识上有所欠缺
好在客情弥补了
（传说中的知识不够，客情来凑）
我想说
好的客情
也是在一次次的坚持之下获得的
有个现在关系很好的客户
本来是竞品的稳定客户
3月份联系上
有一搭没一搭
爱理不理的
可以说沟通少的可怜了
经过观察，发现这个客户
虽然一直很高冷的样子
但内心是充满稚气的
（这个观察很精髓）
于是，我从他的头像动漫切入
引起了他的注意
沟通中抓到他在意的生活中的小事情
一步一步引导
慢慢地从一个陌生客户转化成了一个朋友
历时近3个月，
当我表达出我的目的，以及我们的实力
作为朋友他选择了去支持我
（对待客户要比谈恋爱还要用心，从细节入手）
心得
惊喜来自看似难做而坚持去做的事情
只要有坚持不懈的韧劲
不抛弃一个客户，不放弃一次机会
任何一个看似不可能成单的客户
也有给到你惊喜的时候
二
细节决定成败
任何一个人
都会在不经意间被他人感动到
而这些不经意的瞬间
其实就是我们常常忽略的细节
多一分耐心＋一份细心
他不是高冷，只是和你不熟
不要被表面的高冷所吓退
每个人都是善良的人
他对你高冷只是不熟的表现
总结一路走来的历程
我们扛把子还是成长了很多
但是本人却是十分谦虚
非要说优秀的地方
或许以下几个方面足以了
好学好问，勤于思考
从一个小白一路走来最大的秘诀就是
多问多听多思考
无论是老人还是新人
只要觉得对方有值得学习的地方
就去问去总结
取其精华转化成自己的能量
热情高涨
对工作对客户时刻保持热情
无论什么时间点
只要客户找，都会立马精神振奋
急客户之所急
粘度
粘度可以说就是客情
把每一个客户当成自己的初恋
投以百分百的真诚
设身处地的去理解与关心
让客户愿意为了交情成单
三
优秀的秘诀 —— 唠
用仙女的话说
就是喜欢给客户打电话骚扰他们
由于入职时间较短
小伙伴手中的资源非常之少
正好赶上了“618”
主管给了很多客户
需要打电话做激活
小仙女之前做过大客户销售
比较擅长面对面沟通和电话沟通
接触618这股东风
可谓是突飞猛进
（打铁还需自身硬呐）
7月初小仙女刚谈下的一个客户
之前一直用别家的软件
刚好想换软件
刚好碰到
（一切刚刚好）
聊了有半个月
期间不断的给客户介绍我们的价值和优势
对接的这个人自己开了一个小店
小仙女就在她的店铺里面买了400元的东西
增加好感度
这样，客户就更加的倾向于选择我们
但是由于开始不了解，报价较低
客户老板这边就有怀疑
相似的功能，怎么这么便宜
小仙女转换思路
告诉客户这是618活动期间的活动价
马上就要恢复原价了
在沟通中也是一点没惯着客户
态度不卑不亢
后面客户这边就急了，发合同，签合同
赶在活动结束前把合同敲定了
心得分享
坚持、热情、和客户做朋友
无论什么时候都要保持热情饱满的状态
与客户一定要真诚
这样给人的第一印象都是信心满满
充满激情
客户自然是愿意与你合作的
不卑不亢，打心底为客户解疑问
遇到问题一不能露怯
二要本着为客户解决问题的心态去思考问题
就会达到双赢的效果
懂得取舍
舍得舍得，有舍才有得
生活中要懂得取舍，工作中亦是如此
付出的时间精力或是小额人民币也好
都会以大把大把的毛爷爷回报你的
小仙女说
在这短短几个月的工作当中
失败的案例有很多
没有成功的都是失败
但是失败之后不气馁
说到底销售就是一直在和人打交道
茫茫人海，那么多客户
总有10%喜欢你
电商是一个大数据，10%也很多了
（你说的很对，总会遇上对的人）
— END —
老大寄语：当我们面对逆境时首先垮掉的是内心。若我们把心态调整好，真正开启发现之旅，就会发现，逆境真的不是什么大事，办法总比困难多。不在于寻找新天地，而在于拥有新眼光。
小编碎碎念
既然人生的幕布已经拉开，就必须要用心的演出；既然脚步已经跨出，风雨坎坷也不能退步；既然我已把希望播在那里，就必须要坚持到胜利的谢幕……
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