东城入境人员集中观察点：这里的故事有点儿暖

提示：本文共有 2950 个字，阅读大概需要 6 分钟。

为做好入境进京人员防疫工作

东城区在怀柔设立了

多处入境人员集中观察点

全力做好生活服务保障

努力让集中观察人员感受到家的温暖

一幕幕暖人的故事这里上演着

……

20岁生日我们一起过！

“今天是你的20岁生日，这个生日有着比较特殊的意义，你是在一个特殊的环境里，过了一个特殊的生日……妈妈爱你，我们全家人都爱你！” 这是一位母亲送给儿子的生日祝福，也是来自东城区园林绿化局驻点工作人员给一位隔离留学生的生日惊喜。

3月27日，是观察点一名留学生的生日，这名留学生对于工作人员来说，也是格外关注的对象。之前他因为发烧转入小汤山医院两天，在被救护车接走的时候还叮嘱驻点医生“不要让我父母知道，他们会担心的。”给工作人员留下了独立、懂事的印象。工作人员办转出手续时看到他的生日之后，一直挂念着，希望为他过一个特殊难忘的生日。

在小汤山医院经过检测排除新冠肺炎后，他又回到了观察点。与其“一对一”联络的工作人员发现，与其他家长每天大包小包送东西的留学生不同，这个男孩从来没有家人朋友送东西。工作人员发现后第一时间打包了蛋黄派、牛奶、水果等爱心零食给他送了过去，并且偷偷打听了他母亲的联系方式。通过电话沟通才知道，原来怕父母大老远赶过来辛苦，他一直骗父母说观察点有规定不让送东西。

工作人员立马开始筹备，计划把母爱作为最大的生日“彩蛋”送给他。

3月26日上午，联系其母亲录制祝福视频；3月26日下午，工作人员录制祝福视频；3月26日晚上，连夜剪辑祝福视频；3月27日上午，购买生日蛋糕，手绘生日卡片；3月27日下午，配送生日蛋糕，发送祝福视频，跟小寿星现场连线视频，集体唱生日歌送祝福。

而这一切的过程，也记录在工作人员的镜头中，工作人员跟他说：“等你离开这里的时候，我们会把这一切都刻录在光盘里，作为20岁的生日礼物和14天的观察纪念送给你，希望你会记得这段特殊的经历。”

再过几天，这位留学生就将离开观察点，但是他在视频里脸上抑制不住的笑容，想要与工作人员分享蛋糕的喜悦，小心翼翼系上蛋糕盒装饰的爱惜，讲他妈妈把音发错时的窃喜，在窗前跟工作人员招手的兴奋……都会永远留在记忆中。

他母亲给工作人员发消息说：“开始我真的不放心，千叮咛万嘱咐，怕他年轻不懂事，因为现在的孩子都没受过罪，总是以自我为中心，今天听您这么说，我放心了，谢谢！”

中药和香囊送上门

3月30日，40多位东城区入境进京人员拿到了中药和香囊。为保障隔离人员的身体健康，北京市鼓楼中医医院为东城区入境进京人员观察点准备了医院配制的“银花清肺饮”和“芳香辟秽香囊”。

淡淡药香，清肺利咽、养阴润燥、苦尽甘回，可以预防冬春季呼吸疾患。五颜六色的香囊由医务人员亲手制作，芳香化浊、行气透窍、驱邪避秽，宛如仲春时节的姹紫嫣红，色彩缤纷的中国结更是渲染出浓浓的中国味道，为隔离生活增添了脉脉温情，给观察点的人们带来丝丝暖意。

中医博士李同达、治未病科骨干张泽巍、“90后”护士张怡然一一将爱送达，并通过手机嘱托服药注意事项，细节种种，字字往来，图片分享，在无声中记录着隔离点的日常。

大家对中医药兴趣十足，称赞有加。有称赞香囊味道特别，闻着舒服，提神醒脑的；有觉得香囊别致好看，拍了美美的特写照片的；有喝过中药觉得很有效果，还要再申请的；还有实在喜欢，打听怎么能买到，想赠送亲友的。尤为惊喜的是，隔离人员里还有一位鼓楼中医医院的老朋友。“我之前经常去鼓楼中医院，每次出国前都找那里的老大夫开点药。”

医护人员收获更多的是由衷的感谢。许多人以前对中医药了解不多，收到散发着幽幽药香的古法香囊和方便饮用的中药免煎剂后既惊喜又好奇，对中医药文化充满兴趣。

“爱心大使团队”真诚服务

东城区国资委成立了“爱心大使团队”，在“客人”入驻后，第一时间通过微信、电话取得联系，提供一对一、非接触的贴心管家式私人定制服务，摸清情况，了解需求，缓解焦虑，安抚情绪，用真诚的服务，细致的工作，让回国人员感受到家的温暖，感受到祖国的关爱。

“客人”中有一对老年夫妻因身体基础病较多，在观察点入住两天后，申请了居家隔离，“爱心大使团队”及时上报情况，并和属地街道对接，将两位老人送回社区，到家后两位老人也特意向“爱心大使”发来了感谢信息。

3月25日，指挥部收到了大风降温预警，“爱心大使团队”立即启动应急措施，为每位入住“客人”提供暖水袋、棉被，还准备了电暖气提供给有需求的“客人”，同时“爱心大使”也主动联系“客人”，询问身体状态，了解服务需求。

在隔离观察的14天里，“爱心大使”和“客人”只能通过电话和信息联系，即便如此，也能时常感受到“客人”对“爱心大使”的感激之情，虽然彼此未曾谋面，但“爱心大使团队”的点点滴滴，“客人”都记在心里。

“我想看看口罩背后的你”

自3月17日踏入怀柔入境人员集中观察点，北京市鼓楼中医医院李同达、张泽巍、张怡然医护三人争分夺秒，坚守在这片疫情防控新战场上，用专业知识与精诚爱心守护陪伴在归国同胞与外国友人身旁。

3月21日，新入住的观察人员中有一家三口，夫妻二人带着17岁的儿子，从马来西亚赶来，因为男孩恶性肉骨瘤晚期肺转移，多方求医未果，最后选择来京治疗。面对疫情与疾病带来的恐惧，三人忧心如焚，焦虑万分。

李同达医生在查看记录表格时发现这一情况，妥善安排好工作，找到他们，作为医院肿瘤科负责人的他，马上与其父母进行对接，并为男孩进行查体，在问诊同时不忘对三人进行“疗心”，帮助他们缓解紧张情绪。在一番检查后，考虑到病情危重，为了给患者争取更多的治疗时间，李医生立即向上级上报，并留下自己的联系方式，安抚患者及家属。

经过大家的共同努力，男孩已于第二日中午顺利转移……千万句话语也不足以表达内心的感谢，临行前，一家三口想看看李医生的脸，但他们只能隔着口罩与护目镜和这位年轻的医生道别……

抗疫日记：全力投入新的战斗

3月22日 北京市和平里医院赴怀柔区隔离观察点医生 李星

来到怀柔入境人员隔离点已经两天了，尽管一来就投入了紧张的工作中难得休息，但心中澎湃的激情还远未褪去。疫情面前，作为一名一线大夫，被派驻隔离点与隔离观察者近距离接触是对我自身医术水平及防护能力的肯定，让我有机会践行医护人员守护群众生命安全的誓言。

在抵达隔离点的这近48个小时里，先后来了近20批入境人员。尽管他们有着对病毒的恐惧、身负长途跋涉的疲惫，却也十分配合我们的工作；我和我们医院派出的张雪娟，李傲，曹洁连轴转了48个小时、身穿密不透风的防护服，也能因合理规划的隔离措施、被隔离者的积极配合做到闹而不乱，稳中有进。

在这48个小时里，我们也遇到了所有战“疫”一线医护工作人员遇到的困难，比如防护服不方便穿脱，尽量避免喝水，减少如厕次数；护目镜密闭太好，出汗挥发不掉，积满汗水；入境人员抵达时间不定，饭吃到一半就急忙回到岗位；夜里刚躺下想给家人报个平安就接到新的任务……虽然工作艰辛，但我们依旧充满信心与斗志，坚信在医院医务部、院感科、护理部的业务技术指导下，医工部、后勤保障部的物资保障下，一定能不负使命，履职尽责，圆满完成工作任务！

这样的故事

还在这里不断上演着

愿这些点滴

能温暖每一位旅人的回家路

图文综合自区国资委、区园林绿化局、北京市鼓楼中医医院、北京市和平里医院 等

视频 | 《这里是北京》

编辑 | 小陸

看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“东城入境人员集中观察点：这里的故事有点儿暖”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！