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在我们美业经营者经营的过程当中，顾客一上来就问价格是常有的事情，咨询师如果回答价格.那么顾客又会说，我朋友在某个美容院也是做这个服务，比你的价格低多了，要不你也这个价格。咨询师顿时傻眼。这还没开场白呢，话题就结束了。怎么样，很熟悉吧，像这种场景是我们美业从业者迈不过的坎-价格。你说便宜了.顾客又觉得不放心，你说贵了，顾客又担心被坑。
那么如何应对顾客的砍价和价格敏感为题呢？
首先作为经营者我们要明白，顾客砍价对价格敏感其实是好事情，说明顾客至少是有需求的，只是对产品和价格不放心，菜市场买根葱都需要货比三家，何况是变美这件事情呢。
咨询师应该换位思考，客户为什么会问价格呢？
通常有一下几点原因：
1. 对商品感兴趣.但是对价格充满不确定性。
2. 表明顾客对商品有意向付费能力-心理学中有个原理叫做承诺一致法则（顾客如果对产品没兴趣.是不会问的）当然同行捣乱除外哈。
总之当顾客问价格的时候.作为咨询师一定要对顾客有一个良好的印象，这就是意向客户，成交的几率很大。在行业从业久了以后，因为这一项丢失掉的顾客，一年来说也有不少了吧。
对于顾客询问价格这一项.美容院只有做到知己知彼，才能应对自如
首先顾客对于价格敏感也是分几种的
1. 对产品不了解.认为不值这个价或者不信任咨询师.这个时候我们和顾客谈价格是没有意义的，应该提升价值.咨询师此时应该说：产品分为几种类型，让顾客选择，并表明每种类型所针对的人群，把客户往高价格赶.并表明买了高价格还有赠品。这样顾客就没话说了
2. 当介绍完产品项目种类的时候，顾客还是不为之所动.顾客坚决讲价.此时顾客可能有一种情况就是预算不够.美容师这个时候如果还是一味的推产品.讲的多了顾客一抗拒只有摔门的份了，毕竟顾客还是有潜在购买能力的，这个时候可以旁敲侧击和顾客拉起家常，并适时的给她推荐价格较低.服务较好.接受度比较高的产品.毕竟买不到心仪的产品，退而求其次也是比较好的选择，美容师退一步，顾客退一步。两全其美，成交。
3. 当然还有最后一种问价原因，想先了解了解，常见口语‘能不能便宜一点’优惠之类的。此时说明顾客已经高度认可产品了，只是最后再求索一下能不能以较低的价格购买产品，
这个时候如果拒绝顾客，虽然能大概率成交，但顾客买的不开心自然掏钱也不会开心。
但是如果换一种说法：比如表达附赠礼品.办会员打折.或者送一张产品体验券呢，顾客回头的概率是不是会高很多呢，
另外就是最重要的部分，美容院突出价值.顾客为价值买单，为价格成交
如比较大的项目：美容师1月只接x单.还需要排队的.这是特权
当价值和价格都能满足顾客的需求以后，成交也就是水到渠成的事情了。美容师大可拿去一用，如果是想美容的小姐姐们，学了避免被套路，哈哈
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