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作者:山姆 沃尔顿想要真正学习沃尔玛的创业精髓,你只需要阅读1本书:《富甲美国:沃尔玛创始人山姆.沃尔顿自传》,沃尔玛创始人唯一亲笔撰述的回忆录,真正深入了解沃尔玛精神和运作模式最具权威性的著作。《》读后感 第1篇富甲美国:山姆沃尔顿这是一本应该反复去阅读和消化的书,无论是创业者还是从事零售行业的人。应该说是带着疑惑和好奇读这本书。好奇的是被奉为零售的先驱者和至今成功的企业创始人到底有什么样的经营策略?疑惑的是为什么沃尔玛在中国这么巨大的市场,对于中高端的商超市场没有涉猎,仍然坚持在性价比第一的路线上,让越来越多年轻人根本不愿意去,在消费升级的路上似乎远没跟上步伐。对沃尔玛最深刻的印象是去他们的洽谈室,实在是简陋的让人不敢相,空荡荡的墙壁,最为普通的桌子和塑料椅子,都觉得应该是二手市场淘来的。当你走完沃尔玛超市,甚至于山姆会员店,整个风格是极其简单、普通,给你提供的产品价格确实低价,当然未必有很多知名品牌和进口产品。曾经跟他们采购打过交道,最大的感受是,他们对于价格的极致追求,虽然很多时候不是做为品牌方能够接受的,但是坦率说从消费者的角度,他们这种无的谈判也是站在用户和市场竞争下,通过压缩各个环节利润来实现客户满意度和品牌价值。读完全文,结合这几年的创业和当下的环境,还是很多触动和启发,当然我相信人很多观点都是想去验证自己原来可能是对,所以各抒己见吧。1、t坚守内,坚持低价竞争策略,在这个基础上提升客户满意度。看懂这件事情并不,但是要能坚持到现在太难,无论是从公司的装修、产品策略、还是面临在中国这样的市场中存在巨大的新优质用户诱惑,世间万物坚守本心太难。低价是任何时候消费者都会用脚投票的行为,只是在经济向好的时候,我们会因为时间效率、品牌溢价、生活品质、口碑安全等各种因素愿意支付额外的成本,这就是消费升级的基础。这个时候对于沃尔玛将会错失很多优质用户,这是他们的选择和定位。但是在经济下行时,沃尔玛会扮演更加重要的角色,越来越多的用户将迫于生活压力变成消费降级的用户。这与沃尔玛是在美国经济萧条发展起来的息息相关,更能看到低价格的优势和竞争力,回望我们的电商发展在一开始靠的不也同样是价格竞争和便利性冲击线下?只是沃尔玛在中国能够始终坚持不变,确实让人佩服,没有因为能看得见轻易可得的利润而去做,毕竟钱才是最考验人性的。2、t任何时候都要了解一线业务,倾听来自终端的声音。我们都太容易沉浸在过往的成功经验中,人的惯性也容易让我们更加能够听进去意见一致的声音。沃尔玛在过去诚然我们也会认为不能全信一线,因为都会为自己的失败找借口,那就去真正的一线,听听消费者怎么说、销售员怎么说吧。这会让我们更清楚业务面临的真正问题所在,利用我们所掌握的思维拿出有效的应对方案,要求团队快速执行落地;3、t控制成本,比竞争对手更好的控制成本,核心是公司的经营成本意识。这从他们的装修就能够看出来,从沃尔顿只做二等舱看得出来。在创业初期这应该是一种意识,后期就应该是经营的能力,需要快速吸取教训和改变。我们也犯过类似的错误只是在当时不自知,更可以说是经营意识弱对生意的理解差。在够用和未来5年都能用之间,我们很容易算错账,把五年后应该花的钱提前透支到不现在花的地方。学会如何花钱,高效花钱和什么时间花钱,这是一种能力,尤其对于创业做生意来说更是关系生死的能力。4、t凝聚人,倾听、激励、信任和管理,人性即天欲,完全凭借情怀和情感链接是无法保持团队的凝聚力,完全靠物质和利益也无法持续,公司的经营需要考虑中长期。需要在员工短期工资、长期收入和参与度上设计方案,最近这几年流行的合伙人制度其实早有了前身。人的激励和管理本身也是任何公司需要面对的,只是公司初期面临的挑战更大,创业公司尤其明显,因为并不像大公司那样具备多重吸引人才的能力。强和弱的差别在过程中会被倍数放大。5、t献身事业,其实这才是根本,但是整个公司都能做到那几乎是不可能的,那需要价值观和执行力的极度统一,这跟人性本身也有关系,谁都想少干活多拿钱,躺着总是舒服。我理解的是只有在一个明确的下,带领团队一步步接近并实现,胜仗重赏之下必有勇夫,从上而下的以身作则必定能够影响更多的人。其实让我最感动的是最后一段对自我过去的思考,如果从来一回是否依然会选择这种方式全力投入事业,会因此错失生命中其他很多美好的人和事物。我想人只有真的在面临生死时间点才会真的去思考这个问题,大多数情况下我们的 思考更多的是机会成本的评估罢了。那种生命方式更适合我们,哪有什么答案,毕竟留下来给我们看到的都是成功者的传记,感谢山姆沃尔顿,他用无比的坦诚和坚决,在人生的最后阶段获得了美国的最高荣誉勋章,也为他的人生画了圆满句号,至少也给我们带来的希望。以上说法有可能都是错的,因为我没有全部验证成功过,同时马爸爸年富力壮之年的,提醒我们别管美国总统是谁,把自己活好,该吃吃该喝喝,优先赚钱抵御寒冬。《富甲美国:沃尔玛创始人山姆 沃尔顿自传》读后感 第2篇
《富甲美国》读后感
《富甲美国》是沃尔玛创始人山姆沃尔顿在自己生命的最后时刻完成的总结自己实现的美国梦的自传。
沃尔顿先生亲述了自己如何把一个偏僻小镇(本顿维尔镇)的小店变成全球最大的连锁店并多年雄踞世界500强榜首的传奇型故事。当年他在纽波特镇接手一家亏损的小型日用品店的时候,当时自己也绝想不到未来能够做得那么大。第一家店因为经营很好被房东嫉妒赶走的时候,他拿着赚到的5万美元不得不一切从零开始,在一个更小的小镇本顿维尔开始创业,一直到成为全世界最大的零售公司。山姆 沃尔顿把低价销售和疯狂促销的理念带入零售业,创立了一套严密的商业哲学,改变了美国乃至全球的现代零售业形态。
沃尔顿先生通过30多年的积累,在书中总结了零售业的六大方法和十大法则,
六大方法是:
一次只考虑一家店;
沟通,沟通,再沟通;
听取最基层的声音;
下放责权;
集思广益;
保持精简;
反对官僚。
十大法则为:
1、要献身事业;
2、与所有员工分享利润;
3、激励你的同事;
4、与同事尽可能多地交流每件事情;
5、感激同事为公司做的每件事情;
6、成功了便尽情庆祝;
7、倾听公司里每个人的意见;
8、超越顾客的期望;
9、比竞争对手更好地控制成本;
10、激流勇进,独辟蹊径,藐视常规。
这些法则和方法,有的也许是来自于沃尔顿的一次巡店思考所得,有的来自于一名店员的灵光闪现,有的因为是一次促销。这些都被沃尔顿记录在随身携带的小黄本上,这个积累了几十年的小黄本最终成为沃尔玛商业帝国的最珍贵宝典。
如果只能用一条来浓缩沃尔顿先生终生经营秘诀的话,那就是:一切从顾客至上开始,超越顾客的期望。他对团队的激励、关心员工、要求沟通、控制成本、藐视常规、重视每一分钱等等方法和法则,最终一切目的都是要传递给顾客、为了顾客。沃尔顿先生直言不讳地说:我们只对顾客负责,只有顾客满意了,你的饭碗才有保障,没有人对别人的生计负责。
在我从事零售业的整个生涯中,我认为获得成功的关键秘诀,就是不断满足顾客的需要。顾客的角度会有很多要求的:商品种类丰富、优质廉价、良好的售后、友好懂行的购物服务、便利的时间、免费停车场、愉快的购物环境。当你来到一家店,超出了你的期望,你就会喜它。
我们时刻需要面对的一个问题就是:保持我们的价格比其他任何店都要低。当顾客想到沃尔玛时,他们就会想到低廉的价格和保证满意的承诺。沃尔顿先生特别强调管理中沟通的重要性:沟通,沟通,再沟通。要是不得已把沃尔玛的体制浓缩成一个词,那可能就是 沟通 ,因为它是我们成功的真正关键之一。他要求员工举起右手跟他念:从今天起,我庄严宣誓,保证每次当我十步之内有一位顾客,我会对他微笑,看着他的眼睛欢迎他。
为了保持与顾客的沟通,山姆从来就没有脱离过业务一线,总是驾着那架旧飞机到全国各地一家一家门店转,也到别人的门店前转,通过对一线的了解激发自己的思想和管理理念。即使是骨癌确诊后,他大部分时间还是开着飞机从一个镇子到另一个镇子,同深深敬爱他的员工们谈话,一直到不能自由行动。在去世前最后交谈过的人,就有一位当地的沃尔玛分店经理。
在时代的巨变里,我学习,成长,痛苦,蜕皮,寻找,改变。过去20年,因为科技的飞跃,世界变化的速度超过了过去2万年,就像坐在一辆突然油门踩到底的保时捷里,给人巨大的眩晕感。新零售来了,那是零售业新的开端。
今天我们正处于一个双重结构的世界当中,我们要用原子世界和比特世界的角度,重新审视问题。在顺应零售业规律的同时,也要开创新形势下零售业新的业态。新的业态需要有新的思维,从山姆沃尔顿的自述中,我们了解到沃尔玛最注重的是客户关系的建立与培养,始终站在顾客的角度,代表顾客的利益,为顾客节约每一分钱。为每一名员工着想,尊重并为他们提供优厚的待遇,为员工创造最大价值。这种思维用现在的一个词叫做同理心。同理心的意思是进入对方的角色中,将心比心,换位思考,站在对方内心世界中思考问题。把自己的脚放在别人的鞋子中,我们有义务去别人的内心世界明察秋毫。
最后一点,热爱成就一切。如果你有热爱,请投入你的激情和耐心,然后认真上路,勇敢上路,去迎接这个唯一不变的变化的世界。
《富甲美国:沃尔玛创始人山姆 沃尔顿自传》读后感 第3篇变化的世界,不变的商魂
读完山姆.沃尔顿的自传,不仅仅是,惊叹山姆.沃尔顿的辉煌与伟业。而更是,深为其不变的商魂所折服,深为其每时每刻都在寻求更好的满足客户需求,而改变,而学习,而精进的精神所震憾!
大道至简,殊途同归。山姆塑造的沃尔玛文化的精髓是利他主义,这也是优秀基因进化的特质。山姆在其近五十年商业实践中,小黄本衣钵悟道,六大,十大规律等己经成为零售业的圣经,己广泛影响业内。但能深入持久践行的不是很多。八十年多来,陨落的巨甲大枷多了去了。
悟道精进,知易行难。要做大先做小,这一条就做不到。君不见,新零售,供应链,线上线下,运动式扩张正在神州大地如火如荼, 。
当下流行的观点是者通吃,好象除了那几家大枷,别的都不行。诸多有着相当行业积淀的王府井们,自己都找不到北在那了。资本市场更是弃之如弊履。认为沃尔玛的核心是全球供应链,是合伙人共享,是其规模效应 ,我们根本比不了。
没必要争辨什么,时间会给出答案。
更值得思考的是,山姆.沃尔顿做为二十世纪美国的商业传奇人物,能够比肩的只有享利.福特。这是美国精神的吗?中国正在转型,特征之一是城市化。小城镇建设还是国家战略。与二战,韩战后的美国很类似,与山姆.沃尔顿的创业和沃尔玛的成长背景很类似。那么我们会有中国的山姆.沃尔顿吗?中国的沃尔玛在那里?
还值得深度深思的是,九二年去逝的山姆只把沃尔玛带到了四百亿的高度。家族后代把沃尔玛带向了国际,带到了中国,带到了5000亿的高度,同时代的零售巨人陨落的众多。基因的自我进化与传承至关重要。买不走,学不来,偷不去。家族传承又是一道我们很多企业过不去的坎。
信息化,卫星传送,全球供应链,合伙共享,线上线下,新零售,新物种, 。能花钱办到的,听报告看几本书学到的,都不是核心竞争力。流星很亮,因为离你很近,但陨落的速度或是几袋的功夫。
变化的世界,不变的商魂!
《富甲美国:沃尔玛创始人山姆 沃尔顿自传》读后感 第4篇这是一本沃尔玛创始人山姆 沃尔顿的自传,山姆在书中对自己的成长经历、零售行业销售哲学、沃尔玛经营管理之道作了详尽的阐述,本书的目的,他在书中开头就提到,希望他的后世子孙不要犯愚蠢的错误,能坚持沃尔玛最重要的经营理念,重视每一分钱。正如刘强东在序言中推荐到:这是一本从事零售行业人员不可不读的书。我想京东在很多方面应该是借鉴了沃尔玛的经营之道的,比如发达的配送仓储系统、低价策略、顾客至上等等,而这些经验绝不只是仅限于零售领域,对于今天的绝大部分企业都是有学习价值的。山姆 沃尔顿的零售业始于1945年的纽波特,一个七千人口的城镇,兴盛棉花与铁路。经营一家本 富兰克林特许商店,在5年时间里,营业额由7.5万美元飙升至25万美元,充分展示了山姆的销售天赋。成功的关键是实行了 平价策略 ,他是这样解释的:如果我能80美分买进一条女裤,按1美元出售,其销售量是1.2美元定价出售的销售量的三倍,尽管单件利润只有一半,但总的利润还是增加了,就是所谓的 女裤理论 。低价促销一直都是山姆 沃尔顿经营策略的核心,也是沃尔玛发展壮大的关键。1950年,从纽波特辗转到一个仅有三千人口小镇,本顿维尔,开始了一家小杂货店的经营,这也是沃尔玛的雏形,今天的总部。自此,在小城镇开设大型折扣店成为山姆 沃尔顿的主要经营策略,即使是人口少于5000的小镇,这样可以避免连锁大商店的竞争,类似与中国共产党早期的 农村包市 的作战思想。第一家沃尔玛店诞生于1960年, WALMART 仅用7个字母的原因竟是为了节省点亮招牌所需灯泡的维修费用,成本控制可见一斑。非常值得称道的是,从一开始,山姆 沃尔顿就注意到让员工分享利润,每开设一家新店、员工可以入股享受每年分红。另外,将工资6%的数额作为利润分享额,雇员可以优先购股,以低于市价的15%的价格购买公司股票,分享公司成长的红利。与员工建立合伙关系,分享信息,分享责任,让员工产生责任感与参与感,是沃尔玛竞争胜出的重要原因。沃尔玛在配送和运输方面做了大量投入,由高效的配送系统实现的效能与规模经济,是沃尔玛的最大竞争优势之一,顾客从计算机下单到收到补货的时间平均只有两天,货物运至分店的成本不到3%,而竞争对手花费的成本是五天和5%,领先业界的科技投入保证了运营的高效。此外,沃尔玛经营的原则还有很多,比如控制成本、注重与基层员工的沟通、感激员工、保持结构精简、下放责权等等,但最重要最核心的原则是:坚持顾客至上,这也是山姆 沃尔顿多次在书中强调零售业成功的关键,他的信条是围绕着 顾客 这个中心,站在顾客的角度考虑,为顾客省钱,服务让顾客满意。书中最后这样写到:那些不为顾客着想,不关注顾客利益的公司,早晚会垮台的。这句话对今天各个行业,又何尝不是这样呢?《富甲美国:沃尔玛创始人山姆 沃尔顿自传》读后感 第5篇我看到了一个充满激情、斗志和智慧的美国青年为了始终如一的梦想拼搏。因为喜欢,所以坚持。对山姆来说,一切的困难都只是暂时的有意思的挑战,他和他的伙伴总有能力去解决它。他甚至因此觉得兴奋,就算没有问题,他也会主动出击,去发现问题,再聚集所有人的点子碰撞出的火花来解决问题,因为正是这些问题推动他们前进发展成为一个伟大壮观的商业帝国。
伟大从来都打小处来。正所谓,细节决定成败。我看到山姆从他刚开始创业的时候就是一个非常乐意向别人学习的人,他可以厚脸皮地去别人的商店明目张胆地参观,发现别人的优点,记在小黄本上,再升华作用于自己的店里。当然,他也不会完全照搬,他永远有自己的主意,就像当初所有人都认为他在本顿维尔的沃尔玛商店呆不久一样,他有自己坚信的思想,只要他看好了,下定了决心,那么就去做!
他还是个擅于听取别人建议的人,没有那种成功人士的 高架子 。他坚信,沃尔玛的成功的决定权在于顾客。失去顾客,企业就分崩离析。所以他和他所创造的帝国必须从始至终地关注顾客,为顾客着想,使顾客满意,甚至超越顾客的对满意的基本想象。
在后来,他也越来越注意到了人的重要性。没有各层经理和最基层的员工的共同努力,单靠一小批人的要维持一个庞大的商业体系不断进步是不可能的事情。财富来源于大众,最终也要给大众。
做对社会有价值的人,干对社会有价值的事,其实这些也只是山姆努力实现梦想的附属效果而已。他可以选择做,也可以不做,但是他做了。我相信,任何一个不善良,品质不端正的人是做不成什么大事的,也不会得到社会对他的拥护。而山姆 沃尔顿做到了!向他学习,向他致敬!
《富甲美国:沃尔玛创始人山姆 沃尔顿自传》读后感 第6篇看了《创京东》后紧接着看《富甲美国》,不管是刘强东还是山姆沃尔顿,他们都是所属行业的丰碑。
我想,再多华丽的读后感言,此时都会显得黯然失色。所以,截取文中两段话,是分享,也是激励,我们都应该努力在自己所属领域留下一些印记。
人生是一场公平的交易。要是我想达到我给自己设下的目标,就必须每天都为之奋斗,坚持不懈。必须时刻把它放在心上。我想大卫 格拉斯说我的话真是没错:我每天一起床,脑子里就想着要去改进些什么。查理 鲍姆说的也是,他说我一直被一种想要追求卓越的渴望驱策着。山姆 沃尔顿,一个真正的美国人,在他身上,体现了自由企业精神和美国梦。他关心员工,服务社区,希望把一切变得更好,这是他生平事业的特点。通过设立面向拉丁美洲的奖学金,他将人们的距离拉得更近,同他人分享是在他身上体现得如此完美的美国理想。他是忠诚的丈夫和父亲、受人爱戴的企业领导者和热忱倡导民主的政治家,他向人们展现了信念、希望和勤奋工作的价值。我谨代表美国将荣誉授予这位商界领袖,他的事业同生活一样成功。看到此处说明本文对你还是有帮助的,关于“《富甲美国:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传》读后感6篇”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益,推荐继续阅读下面的相关内容,与本文相关度极高!