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一、满脑子都是“标准答案”的画像
不喜欢学习的人，总是喜欢两句话：
“人老了，记性不好”
“没有时间，天天都得忙着挣钱养家”
我不知道总是找借口的人到底是为什么不学习，但从我的角度而言，一个人不学习，或者说不愿意学习，究其根本就是思维固化，总是用自己的标尺去丈量他人的思想。在这种人的思维意识里，一切都有早已界定好的答案，也正是如此原因，这个世界有了许多“杠精”。
独立思考是好事，叔本华说：真正独立思考的人，才是精神上的君主。但独立思考绝不是满脑子标准答案，只有善于学习的人才能看到自己的不足，反而没有什么标准答案。
满脑子标准答案的人有两个表现形式：一是什么话题都能插上嘴，什么问题都见过的人肯定是一个无知的人，因为他（她）之所以有这种外在表现是因为他（她）怕别人认为自己无知，而遮掩自己无知的方式就是敢于冲上前去，用自己的“标准答案”去占领他（她）认为的重要阵地。
满脑子标准答案的人的第二个表现形式就是所谓“闷葫芦”，什么事也不表态，对与错都不发表意见，让外人觉得其城府很深，有所谓的涵养，其实这种人之所以不表态原因有三：一是不屑于讨论发表意见（假清高）；二是没有把握成为正确的意见主导者，不想发表意见是为了给自己留下一点余地（真闷骚）；三是怕出丑，缺乏自信心，用模糊的脸面示人，让自己可以在演奏队伍中永远拥有“吹笙”的资格（东郭先生）。
二、满脑子标准答案的危害
无论是在职场，还是在其他场合，我们免不了会与他人打交道，或者说沟通交流。在和一些人交流的过程中，你会发现：最难沟通的，往往不是书读得不多、没有什么思想的人，反而是那些读书不少、满脑子都是标准答案的人。“沟通”这件事是必须要面对的事情，所以我们还有面对，必须有对策，特别是管理者不能回避，必须拿出应对策略，否则我们还不能成为一个合格的管理者。
在劳动力密集型的企业中，满脑子“标准答案”只是很少的一部分人，但随着人工智能时代的来临，简单劳动力重复劳动的几率越来越小，拥有“满脑子标准答案”的人在企业中所占的比率则越来越大。正因为如此，我觉得这个问题应该放到较为重要的工作中，这也是写作本文的原因。
书读得不少，但平时懒于思考，这样的人在我们身边不少。特别是研发技术人员（我没有歧视研发技术人员之意，望读者见谅），你跟他讲大道理、讲理论，他都懒得理你，甚至讲多了他还会冲你发脾气。
在这一人群中，最最可怕的人是这样的：年龄不小、书读的不算少、也有一定的阅历，却满脑子都是标准答案。无论你跟他讲道理、讲理论，还是谈常识、谈逻辑、分析具体事例，他都是能调出脑子里的标准答案来应对。而这些标准答案听起来、看起来却是那么熟悉，往往有一种似曾相识的感觉。这些标准答案究竟从何而来呢？仔细想想，原来都是学校课本、国内媒体（广播、影视、报刊杂志、等等）上面说的那些。
曾看过这样一个小故事：
一个人平时很老实，但就是爱认死理。有一次，他买了一缸漂亮的金鱼，却又不懂怎么养，只知道每天给金鱼喂食。一开始，金鱼还活蹦乱跳的，没过几天，金鱼都变得病恹恹的。
邻居告诉他：“鱼缸里的水要经常换，不然鱼会死的。”
那个人却坚持认为：“金鱼没精神，肯定是没吃饱，跟水有什么关系？我多喂点鱼食就行了。”邻居跟他说了半天养金鱼的窍门，但那个人却置之不理，还一次性往鱼缸里倒了很多鱼食。
结果第二天一看，金鱼全都死了。
很多人固执的根源就在于此，也许不是他们故意抬杠，只是因为他们的认知水平有限，以为所有事情只有一种标准答案，所以本能地拒绝了其他的选项。就像邻居阿姨的婆婆，既不了解投资理财的门路，也不了解常见的诈骗套路，仅凭别人的空口许诺就深信不疑，认定这是一门可以赚钱的生意。
所以，人这一生，最怕的不是没有思想，而是满脑子的标准答案！令人悲哀的是，这样的人，在我们身边还有不少！
三、 有些人为什么“满脑子标准答案”？
“满脑子标准答案”的人太固执，本质是认知水平不高。有的人一点就透，有的人用九头牛也拉不回头。有的人懂得及时止损，有的人却是“不见棺材不掉泪”。这其中的差距，往往并非由性格决定，而是由人的“认知水平”来决定的。
认知有缺陷的人，是因为受外界因素的影响，导致头脑（在某一方面）丧失了正常的逻辑思维与推理能力，或者陷入某种偏执状态。事实上，通过对事情真相的了解以及理性的学习和思考，是可以自我发现问题所在，和逐渐进行自我修复的。
一个人的认知水平越高，他看待事物的思路会更多元，对世间万物的包容性也会越强。反之，一个人的认知水平越低，他的想法就越单一，听不进别人的意见。这就是为什么越厉害的人，往往表现得越谦和；而越无知的人，常常表现得越固执。
与认知水平不同的人对话，常常让人有一种鸡同鸭讲的无力感。
你说读书很重要，他偏说某人小学毕业也照样当大老板；
你说外面的世界很精彩，他偏说自己一辈子没出过远门也活得好好的；
你说原生家庭最能影响人的发展，他偏说朱元璋当街乞讨当皇帝；
你说知书达理的女人是一个家庭的福分，他偏说父系氏族社会比母系氏族先进。
太固执意味着拒绝新知、拒绝反思、拒绝共情，最终也拒绝了自身的完善和成长。说到底，太固执并不是一种坚持原则的美德，而是一种缺乏智慧的表现。
四、如何与“满脑子标准答案”的人进行沟通？
爱默生有句名言：“庸人之所以平庸，就是因为他们的思想过于固执。”固执的本质在于满脑子标准答案，认知水平较低，而认知水平的改善也绝非一朝一夕的事。
与其与那些固执的人做无谓的争辩，试图改变他们的固有思维，不如趁早远离，好好修炼自己。毕竟，只有时间才能证明谁对谁错，只有撞了南墙才知道忠言逆耳。
在生活中我们可以参照上述的办法执行，但在企业中，对于管理者而言，你必须去与之沟通，要懂得这样的道理：人没有十全十美，任何人都有价值和使用价值。
一般说来越是固执的人，一旦幡然醒悟就会迸发出巨大的威力，所以我们作为管理者不能听之任之，而要主动出击，这是一个合格管理者起码应有的态度。只有当沟通成本远远大于使用价值时，我们才能放弃。
在企业中我们要做的，一是倡导学习的气氛，尽量建设学习型组织，让整个团队就是保持开放的心态，多读书，多倾听，多理解，在这种整体氛围下，每位员工不断提高自己的认知水平，让自己变得越来越好。二是号召大家远离“满脑子标准答案”的人，让其自省。
对于错误，首先要认识得到，才能有意识地去改正，如果整齐划一的去要求，往往在企业中会形成暗流，暗流势力随着岁月的增长，就有可能变成汹涌的洪流，所以我们企业中首先要创造知错、改错的氛围，杜绝“一棍子打死人”的丑陋现象。
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