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九个职场经典故事 手把手告诉你混好职场需要的九种能力

时间:2017-03-01

1、 你得拥有沟通力:会说话能说话是一种重要能力小飞是职场新人,但小飞从小有个特点,就是会说话,嘴很利索

提示:本文共有 4534 个字,阅读大概需要 10 分钟。

文|尚德管理顺予

想要在职场如意,就得掌握职场的相关技能,这里我用九个小故事来告诉你九个职场技能,让你能明白为什么有人在职场健步如飞,晋级如喝水,有人却像只蜗牛,十年如一日。

1、 你得拥有沟通力:会说话能说话是一种重要能力

小飞是职场新人,但小飞从小有个特点,就是会说话,嘴很利索。

到公司没几天,就有同事看不惯小飞,说小飞马屁精。每次经理总结发言,小飞总是第一个鼓掌,第一个表达对经理的敬仰之情。

但其实小飞不仅是对经理这样,对同事也一样。总是在表扬某个同事说得好,做得好,很受益,然后会说,我没有你想得这么全面,但我是这样想的,……还请多指正。

虽然有部分同事觉得小飞是马屁精,但小飞做事也是一流的,从来不让经理失望。

并且自从小飞到了部门,明显能感觉到整个部门的氛围变得活跃,这也是经理喜欢小飞的一个重要原因,大家的积极性总是能被小飞带动起来。

有一次,经理布置了一个任务,同事老张接了这个任务有点为难,小飞第一个就表态,老张能行的,我几次都从老张身上学到了……,这次经理布置这个任务,我很希望能跟着老张一起做,正好可以向老张学习。

老张一听,当场就很愉快,最后呢,经理让小飞配合老张一起做,最终任务也完成得很好。

这样的小飞,如果你是经理,会不喜欢吗?有机会的时候,你会不会提拔他呢?

2、 拥有关系力也是不错的能力:这是一种会建设关系的能力

山哥是做销售的,有点江湖义气,不管什么客户,他都能很快跟客户打成一片,最后和客户成为哥们。

山哥分享自己的经验,就是要为对方着想,两个方面,一是研究对方是个什么样的人,去找他沟通前,会根据对方的爱好去准备学习这方面的资料,共同的话题当然就容易建立良好的关系;二是,这次过去找他,站在他的角度来考虑这事应该怎么沟通。

山哥认为,最核心的是不能存在任何坏心眼,要实实在在的为对方考虑。

有一次,山哥遇到个销售难题,从价格到质量,产品的综合性价都不如竞争对手。

但山哥没有放弃,详细分析竞争对手的优势后,居然建议客户可以采用竞争对手的产品。同时,山哥也跟公司进行了详细的沟通,最后给客户提供服务方面的超过竞争对手的承诺。

基于这个服务,山哥从竞争对手手中略微抢到了一些订单。最后客户销售总跟山哥成了好哥们,在山哥遇到困难的时候,几次出手帮了山哥,成了山哥的后背。

山哥的常用语:出来混迟早要还的。

3、 职场上还需要问题解决力:这是能解决问题的核心技能

杨明毅是一位成功的职场老兵,他最大的能力就是遇到什么问题都能想出办法。

这不,公司最近有一个在推的项目,这个项目存在很大的问题,前期设计的模式连自己都不能说服,那就更不存在说服客户了。公司团队讨论了几次,都不能解决问题。正好这天,总经理决定扩大讨论范围,把几个核心骨干也找过来一起研讨。

杨明毅也一起参加了,听了大家的介绍,杨明毅有了个初步设想,即把过去收费的方式改变,以纯投资的形式进行合作,这样解决了公司原来设计的技术入股的形式,对方肯定愿意,但公司的收益哪里来?

要等项目收益才能回收,那公司就没有运营资金了。所以杨明毅认为,用技术研发投入的形式,再从项目公司回收资金。这笔回收款3年后,由项目公司决定是收回,还是作为股权投入到公司。

大家一听,感觉甚好,这种模式双赢,而且也解决了公司当下的流动资金问题。

杨明毅的特点就是从千头万绪中寻找到一种办法,这是解决问题的能力。

我想这样的员工, 不管什么公司都会需要,如果你拥有杨明毅的亲和力,那在职场就是一帆风顺的。

职场上最终都需要技能来支撑你的位置,最核心当然就是解决问题的能力。尤其是在遇到麻烦问题的时候,如果你总能有办法的时候,你就会变得抢手。

想要拥有问题解决的能力,就需要你平时注意观察,注意学习,见得多了,自然就有办法。

4、 有一种能力叫分析力:就是你在遇到问题的时候,逻辑清晰,找到根本所在

所有的问题,在你找到问题的根本所在的时候,解决问题就会变得容易。

刘乙发就是这样的人才,经理每次遇到问题,总是请刘乙发一起来分析问题出在哪里。

这次,经理接到一个任务,但跟上司进行沟通的时候,上司没有做进一步解释。所以,经理让刘乙发帮着分析一下是什么原因。

刘乙发详细问了任务的内容,原来是公司让经理组织人员做一个跟公司当前业务无关的项目设计。

刘乙发跟经理讨论后,陷入了沉思。

过了一会儿,刘乙发似乎摸到了头绪,就开始跟经理进行推理分析。

把任务拆分成很多个点后,刘乙发与经理发现,这个任务与当前的业务之间有一个关联点。这个关联点找到后,很快,刘乙发跟经理基本理解了领导的意图,找到了关键点,任务变得简单多了。

很快,项目的方案出来了,领导很满意,任务完成的很好。

如果你有刘乙发的这种技能,你在职场上就会无往而不利。这种技能主要来自于你的逻辑分析能力,结构性思维,思维导图,这些都能带动你的逻辑分析能力。

5、 有一种能力叫团队协作力:团队因为有他,所以大家工作愉快

姜海川每到一个部门,这个部门的气氛就特别好,大家都会特别愉悦。

看看姜海川是怎么做到的呢?

你看,小明跟小芳两个人斗气,小芳因为不讲理,小明就不想理她。

海川看小明气呼呼的,问小明发生啥事了。小明就说了,任务中,小芳怎么样怎么样笨,本来两个合作的事,弄得小明好像不仅没有得到小芳支持,反而还得经常给小芳补位,都不知道怎么办了。

海川说,小明兄弟,你看我这会儿正好有点空,我来帮你理一下你的任务,你看这个工作中,你做的……,小芳在负责……,你要她做到……,她要做到这样,应该……

海川说,兄弟,你前面有没有跟小芳一起这样来研究分析一下啊,小明很是惭愧。然后海川把小芳也叫了过来,小芳说,小明总是抱怨我,我已经很努力了,都不知道他为啥生气。

看,其实工作中,有个人协调一下,双方都很容易就会融洽,姜海川就是这样的协调员。

看到哪个人好象情绪不对的时候,姜海川总是能发现,并过去安抚。

同事们都说,海川像个居委会里的热情老太太,哪里不平哪里就出现在哪里。

自从海川来到这个部门,这个部门的工作效率比以前好很多。其实海川自己在工作之外的时间也在不断地学习,同时工作中也很注意观察经理的行为,观察同事们的行为。

他总能找到合适的点来介入同事们的麻烦,协作的背后,其实是需要很多内涵的。

6、 总是在你需要的时候,能给你提供帮助的能力---帮助力

刘经理在公司如鱼得水,总裁欣赏,其他部门的经理也愿意找刘经理一起聊聊工作上的问题。

从猎头挖过来才一年,就升任了副总。

为什么这么快呢?这得从刘经理来后,做的事来说起。

刘经理是负责做战略研究的,所以相对其他人来说,他负责的行业资料很多,也具有很强的分析能力。

这不,第一副总裁王总要做一份分析报告,第一个想到就是找刘经理,能不能提供点相关资料。第二天,刘经理就给了王总几份类似的分析报告,这让王总轻松地完成了这个任务。

你看业务部门秦经理,最近比较头疼,业务的拓展进入了瓶颈,刘经理正好过来串门,就帮着秦经理出了许多的注意,对其中的业务开拓,提供了另一家公司的方案,让秦经理深有收获。

下属二级公司的房总,在总结与计划会上,被老板批评了,会议结束,刘经理就来到了房总的办公室,跟房总一起聊起了计划与总结上存在问题,让房总很快从老板批评中走出来,对下个月的计划有了更好的想法。

你看,空降到公司一年,刘经理就获得了更重要的职位,其实在做好自己的工作的时候,不断帮助其他所有的管理团队,这才是刘经理成功的秘芨。

这种帮助的能力,来自于刘经理丰富的知识储备,来自于刘经理日常的积累,来自于刘经理个人的努力。

7、 总是能把合适的人放到合适的地方的能力—管理力

海冬青是一个优秀的管理者。

这不,公司把他调到了区域去当区域总监。这个区域目前管理比较混乱,有十好几个人,负责跟公司对接做商务的,负责管仓库的,负责店面的管理的,负责市场分析,研究产品的等等。

混乱其实来自于各人对自己的工作的认识度不足,个的性格与工作岗位可能不太匹配,技能其实在于其次。

海冬青到任后,首先发现的就是管仓库的大刘,有点粗,大大咧咧,这种人管仓库,肯定会存在问题。

所以海冬青就在找大刘的优势是什么,发现大刘对产品特别熟悉,管这么多年仓库能不熟悉吗,所以海冬青跟大刘进行了沟通,大刘特别高兴,管仓库可把大刘憋坏了,大刘说我都申请过几次要换到产品分析与研发岗位上,结果人家都说我对产品熟悉,管仓库不容易出错。……

三个月内,海冬青把下属们都做了相对的调整,管理就走上了正规,大家都很开心,业绩自然也就上去了。

把合适的人放合适的地方,说起来容易,做起来其实也不难,关键是你需要熟悉你的团队的工作任务,熟悉每个团队成员的特点。世上无难事,只怕有心人。

8、 成功的人,都拥有坚持的能力—坚持力

老庞在公司十一年,从大学毕业就进入了公司,跟他同时进公司的另外12人,就剩下他一位还在公司,但老庞目前也在公司做到了副总。

公司在这十一年里,从营业额不到1个亿,做到市场值1000亿。公司员工,也从当时的400多人,到现在的3万多人。

看着一个一个同批进来的同事都离开了,其实心里挺煎熬,一度也考虑过离开,尤其是第5年的时候,当时老庞还只是部门的一个不管人的小主管,公司遇到了一起重大质量问题,流失了60%的客户。

当时,公司挺悲观,大家都觉得公司可能挺不过去了。所以当时经理跟部门里另两个骨干都走了,老庞坚持没有离开,然后老板就正好让老庞先兼管部门。老庞的坚持得到了汇报,第二年,在大家努力下,这个大客户又回来了,老庞呢,也顺利当上部门经理。

公司改制准备上市,涉及到管理层的股权激励政策,大家期待老板能免费送,但老板在咨询顾问的建议下,提前做了约束性期权。这样一来,许多人就不太看好公司未来上市的价格,不能接受公司安排的期股,就离职了。

老庞呢,感觉自己跟其他人相比,能力各方面还是差一些,在这家公司已经习惯了,去其他公司,不一定能适应,所以还是坚持下来。结果呢,公司又遇到了机遇,市场风口过来了,所以公司上市后股权远超当初预期。

老庞就成了千万富翁了。

说起来,老庞认为,自己就是坚持下来了,有一句话叫剩者为王,老庞认为就是说的他。

9、 态度也是一种能力---态度力

一个成功的人,都拥有一个良好的态度。

宋玉良是老板的大红人,但大家理所应当。为什么呢?

因为老宋是让老板最放心的人。

这个放心来自于老宋的态度。

你乍一看,老宋就是老板的最大拥趸,老板说的,老宋从来都是深信不疑。

你再细一看,老宋总是在老板说完后,第一个表态支持,然后会做许多的分析,理解老板真正的要求,完成老板的目标。

所谓的大智若愚,就是像老宋这样的人,从来不会因为某些事对老板失去信心,也从来不会因为某些原因,而自己自抱自弃。

职场上的态度,其实是你职场成功的最大保证。

#职场达人说#

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