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《问政青岛》昨晚接受问政的是李沧区,针对基层服务窗口作风不严、夜间施工扰民、城区里大土堆一堆好几年、世博园景区萧条荒凉等问题展开问政。
交通回头看
《问政青岛》上期接受问政的是青岛市交通运输局,针对高速路的“后遗症”、公交地铁接驳不顺畅、十年修不好一座桥、出租车挑客拒载、海上无证摩托艇猖獗乱象等问题展开问政。
市交通运输局明确相关整改措施,将配合市相关部门加快推进《青岛市出租汽车客运管理条例》修订,强化行业管理措施,提高出租车违法成本。《问政青岛》也会对所有这些问题持续关注,确认落实情况。
调查1 打牌、聊天、迟到…
服务窗口问题不少
基层窗口的工作作风,关乎百姓生活,影响营商环境。近年来,青岛狠抓政务服务质量,努力提升群众满意度。可最近,记者在李沧区部分窗口单位,却发现了不少的“低级错误”:迟到的、扎堆闲聊的,还有午休时候在服务大厅里打牌的……
14:47李沧区区委副书记、区政府区长张友玉:犯这种低级错误,说明工作人员一点服务意识都没有,对当事人和主管领导都要问责!
问政短评
去年我们就发起了高效青岛建设攻势,对行政审批服务提出了更高要求。服务窗口虽小,却连接着政府与群众,它既是服务的窗口,也是政府形象的窗口。
现在,“脸难看、门难进、话难听”现象的确越来越少,但我们的窗口服务还远没有达到“让群众满意”。工作人员的一次迟到,可能就会让办事群众多请一次假、多跑一趟腿;一句“不知道”,可能会就让一个企业选择不落地,转身离开。希望李沧区在政务服务中执行“铁纪律”,这样才能打造优良的“软环境”。
调查2 闹心日子何时休?
不敢开窗、半夜惊醒,这是李沧区百通花园部分居民今年以来的闹心生活。闹心原因就来自于小区仅一路之隔的工地。记者现场测试,最高达到84分贝,相当于城市繁忙主干道的噪音。也就是说,工地周围的居民每天都像睡在马路边。可当居民投诉,得到的就是漫长的等待。闹心的日子什么时候是个头呢?
13:56李沧区区委副书记、区政府区长张友玉:这反映出工作人员不作为、乱作为!执法不严!
问政短评
近三个月来,关于李沧区夜间施工扰民的投诉多达2068条,算下来,平均每天超过20条。希望李沧区加强对于工地夜间施工的管理,让大家睡个安稳觉。
调查3 何时攻克这些“山头”?
在李沧区遵义东路和景平路路口,一座占地20多亩、高达10多米的土堆,突兀地夹在周围居民住宅之中,远远望去俨然一座小山,给周边群众生活带来不小的影响。而记者调查发现,这些扰民的土堆存在多年,背后还有更深层次的原因。
15:09问政短评
三个土堆,各有故事,但在它们背后,都是项目的停滞、安全的隐患,以及居民的不便。这三个不该有的“山头”,希望能尽快能攻下来!
调查4 世博园:光环之后,何日重启?
2015年,在青岛世园会圆满落幕后,占地187公顷的世博园对外开放运营,称要打造“永不落幕的世园会”。不过,打开各大点评软件,“不要去”“很失望”的留言却屡见不鲜。在这一片葱茏绿色之下,到底出了什么问题?
李沧区区委副书记、区政府区长张友玉:给世博园景区打零分!世博园没有特色,没有核心竞争力,要有真正吸引游客的特色,增加游乐项目,加大招商引资,引进专业机构,继续免票吸引客流。
问政短评
去年起多家媒体就关注过世博园问题,运营方曾承诺,要进行整改,让园区达到4A级景区标准。
世博园光靠修修补补肯定不行,必须要有创新的想法,这也是考验我们政府部门智慧的时候,世博园的发展该如何破题?我们期待着李沧区的答案。
越是面对难题,越是需要千方百计地寻求解决方案。居民楼旁没人管的夜半施工、城区里一堆就是三四年的大土堆、喊了多年却始终没见成果的民生项目,都让居民经历着漫长的等待。
希望李沧区真正以人民为中心,提高效率、践行承诺,答好城市建设管理这份综合答卷。
希望所有这些问题能够真整改、真解决,让为民服务更加精准精细,作风效能不断改进提升,切实提高群众的获得感和幸福指数。
对于节目曝光的问题,以及网络问政平台和热线中市民反馈的问题,《问政青岛》会形成问题清单,提交市委办公厅、市政府办公厅跟踪督查。曝光问题的整改情况也会纳入政府考核。
问政李沧区:基层服务窗口打牌聊天迟到 夜间施工扰民 城区规划绿地变土堆 世博园景区萧条荒凉……
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