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《如何培养孩子的社会能力》封面图
在《如何培养孩子的社会能力》这本书里，作者“儿童发展心理学家”、“美国亚拉尼大学心理学教授”——默娜·R.舒尔博士提出了ICPS（Interpersonal Cognitive Problem Solving 人际认知问题的解决，因为这个名词太过学术化，后来被简化为I Can Problem Solve我能解决问题），其核心是教给孩子们解决冲突和与人相处的思考技巧。
与其他的教养方式不同，ICPS不是告诉孩子怎么做，而是教父母通过对话、游戏等各种方式，教会孩子自己通过独立思考学会解决问题，学会处理与朋友、家人、同学老师之间的日常冲突。从而让孩子成长为一个能够理解别人感受、擅长与人相处、社会能力强并且充满自信的人。
1.什么是ICPS?
作为一个二胎妈妈，特别是小宝也已经两岁多了，家中三天两头出现的一幕是：大宝拿着一个玩具玩得正开心，小宝看到了，马上上前一把抢过来，大宝再抢回自己手中，一会儿功夫就小的哭大的叫，乱成一团了。
这个时候，你们会怎么处理呢？
我一般先是和颜悦色地跟大宝讲道理：
你是哥哥，得让着妹妹对不对？你看这个娃娃是女孩子的玩具，我们男孩子不玩女孩子的玩具，妈妈再去给你找个其它的吧。
或者是你们都是妈妈的宝宝，玩具要一起玩，要学会分享。哥哥，你已经玩了半天了，现在分享给妹妹玩一会儿吧。
但是下一秒就会听到哥哥大声地拒绝：我就喜欢玩女孩子的玩具；这是我小时候的玩具，我不给妹妹；我不喜欢分享，我要自己玩。
然后我就忍不住一边数落哥哥：“那么大了还不懂事，不知道让着妹妹。” 一边直接上手抢过哥哥手中的玩具递给妹妹，让哭得撕心裂肺的小可怜能快速止住哭声就好。
只可惜，不出半小时，这样的抢玩具大战就会再来一轮。我一直以为因为孩子的天性，这样的问题都是无解之迷。
直到前两天我在《如何培养孩子的社会能力》这本书上读到了ICPS这个方法，我才终于明白，一直以来我做的只是替孩子们思考，替他们解决问题，所以一样的问题才会一次又一次出现，等着我一次又一次去帮他们解决。
而我真正该做的，是帮助他们学会自己思考，学会自己去解决生活中每天会碰到的各种社会交往问题。通过提问而不是告知，通过启发而不是评判，让孩子自己学会思考。
那么这个ICPS具体怎么操作呢？包括以下几个步骤：①找出当前问题是什么？（问问孩子你们现在出现了什么问题？）②问问孩子的感受如何？（你们两个分别是什么感觉？开心、生气还了是伤心？）③引导孩子自己思考怎么办？（如果你们都觉得不高兴，那么谁有办法让你们俩都高兴呢？）④写出孩子们想出的各种办法。⑤如果第一个不管用，那么我们可以试试第二个，第三个，直到找到两个人都满意的解决办法。⑥最后告诉孩子“这个办法”就叫作分享、轮流或者其它。
我们来看一下最开始的抢玩具大战用ICPS该怎么处理吧。
妈妈：“发生了什么事情！”（鼓励孩子说出问题，父母可以从孩子的角度了解孩子对问题的看法）哥哥：“妹妹抢我的娃娃，这是我先玩的！”妹妹：“我喜欢娃娃，我也要玩。”妈妈对哥哥:“你从妹妹手里把玩具抢走，你觉得妹妹会感觉怎样？”（引导孩子考虑对方的感受）哥哥：“她很生气！她哭了！”妈妈：“妹妹生气了，哭了，你怎么感觉？”（鼓励孩子说出自己的情绪）哥哥：“我也很生气！”妈妈：“除了抢回来，你能不能想出别的的方式，既可以拿回你的玩具，而你和妹妹都不会生气，都能开心一点儿。”（关键所在：鼓励孩子自己思考变通的方式来解决问题）哥哥：“我可以再给她找一个娃娃”妈妈：“好主意！你觉得她会同意吗？”（鼓励孩子考虑某种解决方式的后果）哥哥：“我想她会的！”妈妈：“那我们一会儿试试吧，万一妹妹不同意呢？还有没有别的办法？你再想一想。”（鼓励孩子思考更多的解决方案。方案越多样，解决的策略越优化）
因为事情的解决办法是孩子们自己通过思考想出来的，而且在实践过程中会一个一个验证解决办法的可行性，保证最后的结果是事情解决了而且大家都满意，都开心，孩子可以很直观地感受到这个方法的效果，自己也会很有成就感。
同时这是一个学习练习的过程，下次再碰到一样的问题，孩子就能尝试一下自己解决。如果第二次还不行，就再重复练习，每次孩子都能进步一点点，最终可以达到自己解决这类问题的目的。
有几个小游戏可以帮助孩子更多地练习ICPS:
01.角色扮演游戏比如白天在家发生的抢玩具事件，如果第一次并没有处理好，那么晩上可以跟哥哥一起玩角色扮演游戏，妈妈扮哥哥或妹妹都可以，让哥哥自己选择自己的角色，然后开始按ICPS的步骤一步一步引导哥哥自己再次解决这个问题。即使白天处理得很好，也可以问哥哥：“你觉得还有什么其它的办法解决这个问题吗？”从而达到练习的目的。
02.遇到问题找办法游戏家长可以假设一些场景和生活中遇到的问题然后让孩子们一人拿一张纸，开始针对你假设的问题找解决办法并把自己的办法写下来，然后大家一个一个看那些办法，讨论哪个办法可行，哪个办法不好？哪个办法更好？为什么？
2. 学习ICPS前期父母可以做的一些准备工作
01.和孩子玩字词游戏通过游戏建议学习的字词主要有以下一些：
“是/不”、“和/或者”、“一些/所有”、“之前/之后”、“现在/以后”、“相同/不同”，再高级一些的词汇还有“合适/不合适”“如果/那么”“可能/或许”“为什么/因为”“公平/不公平”
学习这些词汇可以帮助孩子建立多种选择的思维方式，让孩子明白遇到问题的时候，他有很多选择，可以寻找很多解决问题的方法，从而避免钻牛角尖、做出极端举动的情况。
其中一些词汇可以教会孩子观察行为发生之前和之后的区别，让孩子知道自己的行为是会对他人造成影响的，从而在遇到问题寻找解决办法的时候可以事先考虑后果和影响。
多了“预设后果及影响”，计划实施成功的可能性就可以大大增加。因为如果预计到这个解决办法结果不好，他可以多准备几个其它方案，这个过程有助于培养孩子的计划性、条理性和抗挫能力。同时也能大大增强孩子面对同伴冲突时解决问题的自信。
02.学会分辨、理解他人及自己的情绪和感受需要学习一些常用的和情诸有关的词汇，包括：开心、伤心、生气、郁闷、难过、骄傲、沮丧等等。
方法一：看绘本动画中的提问游戏。
陪孩子看绘本或者动画的时候要经常问问孩子，图片中的人是什么感觉？图片里的人心情怎么样？如果是你，你觉得怎么样？比如小猪佩奇生病的时候，是什么心情？如果你生病了，你会是一样的感觉吗？她跳泥坑的时候，是高兴还是难过呢？
方法二：在日常生活中教孩子观察他人的感受。
在平时的生活中我们也可以有意识地引导孩子去观察身边的人，让他们更直观的感受开心、伤心、生气、郁闷、沮丧等等情绪。比如节日带孩子出门的时候可以问问他大家脸上的笑容代表什么情绪？如果在公园里碰到两个小朋友争吵，可以问问他两个小朋友看起来心情怎么样？为什么？等等。
方法三：和孩子做一些情绪词汇的练习游戏。
父母在平时，比如晚餐时间或者睡前时间，可以和孩子做些情绪词汇表达的练习游戏，具体方法是试着用高兴、难过、生气、骄傲这些情绪词汇互相提问或者讲故事。
比如，父母可以先开口示范，“今天发生的让你高兴的事有吗？我们一起来讲一讲，妈妈先来说。”、“今天在学校有什么有意思的事或者让你难过、沮丧的事吗？”
这样家长一方面可以了解孩子的日常生活和内心想法，另一方面也可以帮助孩子练习情绪表达，分辨、理解他人和自己的感受。
3. 其它一些补充说明
01.在和孩子练习或使用ICPS时，建议父母每次都郑重地拿张纸把孩子想出的解决办法一一写下来。这样的仪式感会让孩子感觉妈妈或者爸爸很重视Ta的想法，会提高孩子参与的兴趣和积极性。这样，下次遇到需要练习ICPS时，孩子还是会兴致盎然地积极参与。
02.在和孩子讨论他自己和别人的感受、他对问题的看法以及他的解决办法的时候，你只需要听和引导，千万不要随意评判、批评或者表扬。
ICPS的目的是教给孩子一种能帮助他们处理一般人际问题的思考方式，结论并不重要，这个思考的过程才是最重要的。
如果你在孩子表达感受、看法和建议解决办法时，急着评价好坏对错，会影响孩子让他不愿表达，也会阻碍他进一步的思考。
03.千万注意控制你自己。包括控制自己的情绪以及替孩子解决问题的习惯。你要时刻记住需要学习解决问题的人是你的孩子而不是你自己。请相信经过一次次的学习和练习，他们最终一定能学会自己解决问题，你需要做的只是，在遇到问题的时候，通过提问引导他们进行思考找到解决办法，并最终学会ICPS这种思考方式。
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