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每个人都倾向于信守承诺。因为，言行前后不一的人，会被看成是头脑混乱、表里不一，甚至精神有毛病的人。另一方面，言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩，表现出一个人的逻辑性、稳定性和诚实性。
两位加拿大心理学家完成的一项研究提示了赛马场上人们奇妙心理：只要是赌马者一旦下了赌注，他们立刻对自己所买的那匹马的信心大增。其实这匹马获胜的概率一点也没有改变，马还是原来那匹马，赛道还是那条赛道。
一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它一致。这被称为承诺一致原则。千万不要低估承诺的力量，绝大多数人，只要做出了某种声明，就会一直按照这声明做下去。这是外部压力和内部压力的共同作用使然：外部的舆论让人不想做一个背信弃义者，而来自人内心“自我”和“超我”的约束则令人对承诺极为重视。
在我们的文化里，一个人高度的言行一致是备受称道的，也理应如此。大多数时候，要是我们在做事时始终如一地坚持不懈，肯定会做得很好。没有了一致性，我们的生活会困难重重，散乱不堪。
得知了承诺一致原则的效果，我们不妨思考一下，是否能把这种心理动态应用与生活。
当想要别人做某件事时，我们可以利用一致性原理：如果我们能叫对方作出承诺，我们就帮对方铺垫好了舞台，促使对方不假思索地自动照着先前的承诺去做。
书面承诺就更加好了，是预防对方撕毁合同的一种重要心理机制。它能有效的真正改变人，原因之一在于它很容易公之于众。公开承诺往往具有持久的效力。只要让人们把承诺写在纸上，就会出现神奇的事情：他们当真会照着写的去做。
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