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如何说服别人?为什么销售冠军能轻易说服顾客?他们常用这些方法

时间:2017-05-18 12:35:55

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如何说服别人?为什么销售冠军能轻易说服顾客?他们常用这些方法

从表面上看,说服别人是一种非常难以获取的能力。往往只有少数像销售冠军们的成功人士,才能熟练掌握它。那么我们普通人如何学会这种技能呢?

一、做好前期调研工作。

1.首先对你要推荐的这个东西或事情做调研。说服别人,要先说服你自己。己所不欲,勿施于人。连自己都不认可的东西,千万不要强加给别人。自己认为它没问题、可行以后,再进行下一步。

2.对你要说服的人做调研。想要说服一个人,先要了解这个人,根据他的经历、需求、利益、关切和担忧等信息,了解他头脑中原本对这个东西的态度,是接受还是抵触?并判断他对你要推荐的东西是否真的需要。

3.研究合适的说服策略。针对不同的人,需要采取不同的方法,要做到心中有数。

二、为什么要说服他人?

1.自己的工作需要。无论从事什么工作,都有需要让别人接受自己意见的时候。

2.帮助他人,尤其是自己身边的人。当自己的亲友有困难时,如果自己不去帮助,那么这个别人的困难,很可能将发展成为自己的困难。

3.锻炼提高自己的能力。我们应该在生活中锻炼自己说服别人的能力,因为它非常有用。

三、具体操作方法。

方法1.说出你推荐的东西拥有的一个重要属性。介绍这个属性的优势,对比别的东西,它好在哪里。说明它给对方带来一个什么样的具体好处和利益。提出一个详细的计划。

方法2.先提一个小要求,如果他答应了,那么后面的大要求他答应的概率会更大。相反地,先提出一个对方根本不可能答应的大要求,然后再提出你正常的要求,对方会更容易接受。

方法3.利用从众心理和出众心理。从众心理是让对方选择大部分人的做法。出众心理是让对方选择少部分名人、成功人士的做法。

方法4.下切法。关注细节,从细节中寻找突破口。当你关注对方的细节时,对方会感受到你是真正地在关心他。

方法5.找准合适的方式。找好对象、时机、场合,用合适的语气,站在对方角度提出自己的意见。

最后,在自己跟对方说完之后,做决定的人还是对方。如果对方最终还是没有同意,可能是他有不愿意说出来的理由,或是他有某方面的困难无法克服,导致他无法接受你的建议。你可以尝试去询问他,问他需要你来做什么,来帮助他去除他的障碍。

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