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遇到工作不配合的同事 怎么办?“狐假虎威”教你“借力打力”

时间:2017-08-10

跟单小意发完邮件,特地走到钣金工程师小王身边,跟他说了一下

提示:本文共有 4939 个字,阅读大概需要 10 分钟。

一.遇到工作不愿意配合的同事,怎么办?

“王工,请将客户的最新资料更新受控一下。”跟单小意发完邮件,特地走到钣金工程师小王身边,跟他说了一下。

小王眼皮都不扫她一眼,全神专注盯着电脑,更别说应一声了。

小意也恼火了,不再管他,转身就走。

两天后,生产追要图纸,工程说跟单没给他资料,跟单说已转交工程,又开始了新一轮的扯皮。

在小意调出邮件资料证明自己确实有发了资料给工程后,小王依然轻描淡写地说:“我没留意邮件。”

小意觉得很憋屈,她一开始以为,自己刚来不久,算是新人,小王是欺负新人,才没给她好脸色看。可随着她入职越久,她慢慢发现,所有人都投诉小王的不好相处。

架子大:有问题要别人三请四请才勉为其难地跟别人去处理事情;

脾气大:没说几句就发火了,朝来找他的人说:“这种小事也来找我?”

没责任心:总是想着办法推卸责任,口头禅就是:“这可不关我的事”。

懒散:在样品转量产的过程中,本来公司规定工程要跟进头三批量产质量,可他倒好,全部推给品质部,说既已量产,又有样品,不关他事。

大家在说起小王的时候,都是嗤之以鼻或咬牙切齿,认为他虽有小才,但德不配才。

小意好奇地问:“既然这样,老板干嘛还要用他?”

“因为他是老板的亲戚,大家都不好得罪他,而且他这个人持才傲物,谁的面子都不卖,就连总经理的话也不听,只有老板的话他才会听。”

小意转头就将自己在职场遇到了困难吐槽给了表姐:遇到这样工作不愿意配合的同事,她到底要怎么办?

小意的问题,其实是很多职场人同样面临的困扰。

在网上,诸如此类的问题处处可见:

工作上遇到很不配合我工作的同事怎么办?

当你需要同事配合工作的时候,他却不配合你,怎么办?

碰到非常有后台且又冷淡的同事该怎么相处啊?

作为新人,老同事不配合你工作怎么办?

需要同事配合的工作,同事一直拖着怎么办?

二.为什么会出现“同事不愿配合我工作”这种情况?

根据很多人混职场总结出来的经验,同事不配合一般有以下原因:

1. 老手欺负新手,故意为难甚至是刁难。

这是职场共性。很难说谁对谁错,有时候或许他是不故意针对你,只见到别人故意针对你,见而效之。甚至当“欺负”成为一种习惯时,他自己都不自觉自己成为了“恶人”。

这种为难的不配合,是当他觉得你弱的时候,采取的一种有意无意的试探。通过这种试探,这种为难,他来判定你的价值,从而判定自己的站队,算计自己可以从中得到的利益和好处。

失败的时候,他不会觉得自己有错,只会庆幸自己没有酿成大错;成功的时候,他更觉得自己没有错,你活该被“牺牲”掉。

这种人,一般是心术不怎么正,但也不会是怎么特坏的职场普通小角色。通常是某某领导的亲信,或是看似哪一派都亲近实则有利益就站队的“中立人”。

2. 对你有意见,有看法,不愿意合作。

这种明显是偏见。或是因你的性格,或是因你入职后的某件事,又或是你未入职前就已经对你达成了某种看法。

这种偏见未经证实,或是不愿再证实,就先入为主地对你有成见有看法,以至于看到你本尊时,相由心生,表现出不配合,或是对你很有意见的样子。

3. 看不起你,认为你与他不是一个等级的,对你不认可,拒绝配合和帮助。

出现这种情况的,通常分为两类人。

一类人是真有才华,但持才傲物,性格孤傲,浑身透露出“傻瓜笨蛋勿近”的高冷。这类人,他或许高智商,但缺乏情商,也缺乏对普通人的认同,是典型的“高冷之花”。

另一类是自以为是的有才华,实则内空外强。他通过打击别人,包装自己,来维持别人对他的敬畏(或是怕麻烦的怕了他,或是不敢招惹的怕了他)。

总之,都是觉得你弱,所以不认可你,不配合你。在这种前提下,所有的不对都是因为你弱,你不值得,都是你的错。就算是我错了,因为你弱,也变成了你的错。

4. 把你作为竞争对手或敌人,对你有防范之心,不愿帮忙,哪怕是一点点的铺垫。

跟你利益有冲突,或是所争目标相同的同事,都会将你视为竞争对手或敌人,在这种情况下,帮助你等于为难自己,没有人愿意给自己“自掘坟墓”。

至于你为什么成为了他的竞争对手或敌人?有的人未必能完全说得出来。但是,在未确认你是否会成为竞争对手或敌人,仍旧处于观望状态,不配合,不帮忙,也是最好的明哲保身之策。

甚至,也许你只是某种程度,某个时刻,挡了他的路,都会让他仇恨你,或给你暗中下绊子。

三.遇到这种局面,该如何破解?

1. 面对老手欺负新手的为难,要适当展示自己的实力和锋芒,让对方意识到自己不是可以随意欺负的,最好是让对方觉得自己有后台。

有一个老故事“狐假虎威”,说的是狐狸借助老虎的威望,吓灭了老虎要吃自己的心思。

在职场,如果你是狡猾的小“狐狸”,到处是你可以借势的大“老虎”。

有能力的同事可以是,部门经理可以,甚至老板也可以是,只要你在不同的事情上面借对了人。

比如上面说到的小意,跟表姐吐槽后,表姐教了她一招:小王不是怕老板嘛,你就每次叫不动小王的时候,直接去找老板说明情况,争取老板的同意,奉旨行事。

表姐的意思是,利用小王敬畏害怕的人,假其之令,让小王配合。

在这里,小意是“狐”,老板是“虎”,小意这个“狐”借老板这个“虎”的威严,让小王几次听令后,出于习惯性,之后只要小意搬出老板,往往就能达到“狐假虎威”的效果。

小意就真的按表姐吩咐的执行了。每次小王不配合,她转头就跟老板说。当然,她说得也很有技巧性,大抵是我已经用尽了办法,但人家就是不甩我,我很无奈,本来我是一番好意为公司做事谋利,又没有私人恩怨,他一大工程师怎么就老是为难我一个小跟单呢,这种性格我可真是苦恼啊。

老板一开始听了也没什么,就直接叫小王配合小意,可次数多了,老板心里就嘀咕了:你这小子怎么回事,我让你配合人家小姑娘,你还阴奉阳违的,是不将我的话放心里了吗?

于是把小王叫进办公室大骂了一通。自从以后,小王就“听话”多了,也少了很多的不耐烦,多了几分责任感。

当然,要“狐假虎威”,借力打力,首先你得满足以下三个条件:

(1)要有底气

(2)要有根据

(3)领导的许可

否则,被同事发现是一个“骗局”,会反噬得更厉害。

2. 对于对你有看法、有意见,不愿意配合的同事,要主动沟通,消除误会,达成共识。

之所以会出现有意见的“误会”,无非是以下原因:

(1)某些性格让对方看不过去;

(2)平时某些言行得罪了对方而不自知;

(3)自己可能没有做,但别人在煽风点火,制作误会;

(4)对方的沟通存在障碍,让对方看不惯。

面对(1),你要让对方明白这些性格即使他看不过去,但人无完人,你虽没有办法更改性格,但这些性格并不影响你专业的发挥。是的,你有不足,但同时有别的长处,而且这些长处足以弥补性格的不足。

面对(2),主动寻找适当的方式与同事真诚地交流沟通,或是细心周到地通过跟他交情要好的同事,了解自己在哪些方面得罪了对方而不自知,真诚地向同事道歉,消除隔阂。

面对(3),更要小心理清源头,化解矛盾。找到谁在暗中捣蛋,至关重要。如果你没有找到谁在使坏,最好先表现出自己跟煽风点火不一样的地方,甚至可以利用某些机会说明自己是无辜的。

如果你找到了罪魁祸首,但没有足够的证据证明别人是在给你使绊子或故意污蔑,最好是先收集证据,并在平时的工作中表现得不露声色,争取一击即中,纠出使坏人。

面对(4),要抱着合作共贏的理念,主动寻找适当的方式与同事真诚地交流沟通,了解他不配合和排斥自己的原因,哪怕对方一开始不理会自己,也不要灰心,要善于借助外力,或找同事,或托熟人搭桥调解。总之,要采取有效对策,争取获得同事的理解、信任和支持,为自己的工作开启方便之门。

3. 对于看不起你,认为你与他不是一个等级,对你不认可的同事,除非你确信自己有私藏的绝技,可以一下子让他惊艳,扭转他对你的看法,否则,建议还是缓缓图之,切莫操之过急,反令对方让你更加反感。

“士别三日当刮目相看”的例子在职场里天天都会发生,你不用着急证明自己的委屈,也不必怀恨在心。凭心而言,职场是一个靠实力说话的地方,别人小瞧你,说明你的能力还不够强,或者还没有展现出能与他们比肩的实力。毕竟谁都喜欢与实力相当的人合作。所以,先提升自己的实力,再找展示实力的机会。

那么,平时要怎么操作?先从自己的事情自己独立解决开始做起。

当你把自己的事情一件件漂亮的解决掉,你会发现周边的人会对你改观,对你释放出无尽的善意。然后,他们会来找你帮忙做他们的事情。这时候,主动权才有可能在你手上。

所以,不能灰心,也不要小瞧自己,一定要坚定信心,把自己事情做成做好。

要做到“言必行,行必达,达必果”,自然,也就会出现“自助者人恒助之”。

4. 对于视你为竞争对手,对你有防范之心,不愿为你做铺垫的同事,办法有以下:

1)主动示弱

当别人认为你弱而欺负你时,你要示强;而当别人认为你强的时候,要适当示弱。

群体普遍存在两种心理:第一个心理是群体对强者的毁灭往往幸灾乐祸;第二个心理是对弱者群体往往保持着最大的同情。

主动示弱在职场中有什么好处?

(1)得到支持。

由于你的示弱,群体中会有很多人对你表示同情,进而尽可能地给予你帮助,这样你可能很快就能获得发展的机会。你越是示弱,人们越是想帮助你。

(2)得到对手的看轻或放松警惕。

一旦你表现出弱的一面,对方就会觉得之前看高了你,你的实际水平或许并没有那么强,不值得那么花费时间针对你,虽然你可能会得到他口头上的“侮辱”,但实际上的行动伤害会随之减少。

(3)示弱能够避免群体的联合反对

你的主动示弱会让一般看热闹的吃瓜群众对你改观,甚至不会再联合起来攻击或反对你。“木秀于林,风必摧之”。一个强大的人,哪怕他本身没有做什么,都会惹得别人当他是对手,而被群体联合起来攻击。更甚者,哪怕这个人本身没有做错什么,别人也会猜疑道:“如果你没做什么,人们怎么会群起而攻之?”

至少,他们会认为你的人缘不好,麻烦不断,会因此而减少和你的交往。

2)借力打力

上面有说过,我们可以“狐假虎威”:借助领导之手落实责任。

我们必须明确,如今的职场,一个重要的特征就是分工与合作,你需要合作,别人不配合你,说明工作主体在你,别人的职责不清晰,工作完成与否与你关系大,与别人关系不大,这个时候你必须要主动促成分工明确。哪怕是工作中你占的比例很少,你也要完成自己该完成的部分,必要时,还可以主导促进这次的合作。

一旦职责清晰了,同事再不配合你,但你的任务已经完成,在领导和同事眼中你过得去。或者要完不成工作大家一起挨板子,这样就会逼得同事不得不来配合你完成工作。

在确认同事不愿与你合作的原因是视你为竞争对手后,这时有效的方法是求助上司进行协调、安排。

同事视你为竞争对手,不愿与你合作,不愿为你提供帮助,很明显是不愿看到你的工作出彩和压他一头,这时你再去找他已无益,这种僵局靠自己单方面很难打破,不妨请示上司明确分工,落实责任,协调安排工作。

但是,“狐假虎威”的次数多了,会让对手觉得你是马屁精和告状精,心胸窄小的人说不定会更加记恨于你,次数多了未必会管用。

所以,建议结合“罗森塔尔效应”使用。

3)主动夸赞对方:“罗森塔尔效应”的使用

“罗森塔尔效应”,亦称“皮格马利翁效应”、“人际期望效应”,是一种社会心理效应,指的是教师对学生的殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。由美国心理学家罗森塔尔和L.雅各布森于1968年通过实验发现。

“罗森塔尔效应”告诉我们,对一个人传递积极的期望,就会使他进步得更快,发展得更好。

用在职场上就是,你可以借用老板的“老虎力”去“打击”同事,但同时,当同事配合你完成工作时,你又得利用“罗森塔尔效应”,对同事进行感谢,夸赞和表扬,而不能仅仅将他看作一名同事,或一名对手。

毕竟,你们或许,还会有下一次的合作机会。而无论你们是敌人或是对方,都是光明正大的阳谋,而非阴谋。

如果同事对你的感谢不接受,没关系,跟你们共同的领导说,再借你们的领导来对同事进行一次次的“罗森塔尔效应”。这样,你同事看到了你的人品,你老板也看出了你的人品——这才是你攒得人品的关键。

四:总结

综上所说,没有解决不了的人,也没有解决不了的事,只要想办法,讲人情的总会有情可讲,不讲人情的总有理可据。

麻烦始于纷争,但荣誉亦来自于麻烦的解决。

我们所能做的,是站在客观的角度,利用身边一切可为之效力的力量(人与关系),来促成一件件事情的解决。

愿大家都能在职场中逐步成长,独挡一面。

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