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□ 蒋璟璟
近日,山西太原一家烤肉店打出宣传口号,本市援鄂医护人员就餐可免单、家属可半价。结果,穿着援鄂工作服的顾客前去就餐,前台人员层层检查医护人员证件,接连出示了工作证、荣誉证、身份证,验证完毕又提出要户口本。视频曝光之后,网友纷纷表示气愤:试问,谁出门吃饭会带户口本?而且其宣传海报中并未注明此要求。(中新社)
白衣执甲,英雄凯旋。最近一段时间,感谢、善待、犒劳医护人员,已成为各地舆论的主基调。
“援鄂医护人员就餐免单”,合理的、必要的信息核实,自然无可厚非。事实上,有关职能部门、大众媒体早就公布了支援湖北医务工作者的详细名单,具体到人、有名有姓。店家只要查看身份证、工作证进行比照,便不难验证身份。而令人匪夷所思的是,太原这家烤肉店的店员在检查了工作证、荣誉证、身份证之后,依旧不依不饶,提出还要查验户口簿……防顾客如防贼,如此做派,任谁都会不爽。
吃个饭还要验户口本,其潜台词不言自明,那就是“将人拒之门外”。蹭热点、博名声,说一套做一套,某些商家投机鸡贼的操作,难怪会招致群情激愤。有网友就说了“不想请就别请”“玩不起就别玩”。利用援鄂医护人员当噱头,大开空头支票、大搞事件营销,这在当下语境下,无异于是玩火、是挑衅。需要厘清的是,“援鄂医护人员就餐免单”,这是“请客”而绝非是“施予”。一线医务工作者是功臣、是客人,而绝不该当成是来白吃、来领恩惠的人。
既然打出了“援鄂医护人员就餐可免单”的口号,从法律意义上理解,就相当于是发出了广告要约邀请。从中作梗阻挠“承诺对象”的权益实现,这已有违约、欺诈的嫌疑。个别商家在此事上大玩心计,只怕最终会弄巧成拙。而与之形成鲜明对照的是,各地不少店家都在千方百计优化服务,诚心诚意请医务工作者到店用餐。例如,一些餐饮商家在医疗队返程后第一时间就组团去“隔离观察点”慰问,“上门服务”“送券到人”,堪称诚意十足、心意满满。
慰劳医护人员纯属自愿,不必道德裹挟,也不必跟风凑热闹。但是,既然主动说了“就餐可免单”,就必须言行合一。在此事上,诚信既是最基本的商业道德,更对最广大医务工作者的最起码尊重。请援鄂医疗队员吃饭,容不得任何的心机杂念,忍不了丝毫的的别有用心。
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