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我这楼下有一个小广场，傍晚和周末时，很多爸爸妈妈、奶奶爷爷们带着小孩在那玩，我偶尔会从阳台上往广场那儿望一望，竟然时常会看到有些家长在那争吵或撕打起来，就因为小孩在一起玩时产生的一点问题。这些小孩大多都在一两岁或两三岁，刚会跟小朋友一起玩耍，他们之间抓抓扯扯、争争抢抢的不是很正常的事吗？否则就不叫小孩了，可能几分钟后又玩到一块去了，但这些低头不见抬头见的家长们，竟会为这点事争吵厮打起来，不知事后他们会不会感到失败和丢人？当出现这种情况时，估计至少有一方家长是属于那种心胸狭窄、缺乏理智的人，也可能碰巧双方家长都是。相信具有智慧和理智的家长能够避免出现这种糟糕的情况。
在两三岁至四五岁的小孩中有一个常见现象，有的小孩偶尔会在没有任何缘由的情况下，突然对靠近的小孩打一拳或踢一脚，小孩这种行为的性质其实跟许多大人们理解的完全不一样，他们一般不具恶意甚至也非故意，这是这个年龄段小孩精力旺盛时一种无意识的举动，还有就是玩累了、生气了、兴奋了，也可能会对靠近的小朋友突然打一下，尤其是天生好动的小孩更容易出现这种情况，如果家长们没有看到，两个小孩都跟什么事都没发生一样，各自走开了，一般谁也不会当回事，过了这个年龄段的小孩基本上就不再出现这种现象。如果被打到的小孩的家长看到了，碰巧又是小心眼的那种人，以为吃了多大亏不依不饶的，有时就会发生矛盾和冲突。家长们应该对这种现象以及类似情况有一个客观的认知，理性对待，没有必要因此产生冲突和纠纷。
幼儿园和小学阶段，也是小孩之间以及家长们因小孩之间的打闹磕碰而产生冲突的多发时期。首先应认识到，对这个年龄段的小孩尤其是爱动的小孩，偶尔谁打谁一下、谁掐谁一下都是不稀奇的事，即使是被打小孩的家长也不用太紧张，绝大多数只是偶发性的，80%的都不需要家长介入干预，也不会真正对小孩形成伤害。这种普通的打打闹闹，可能大部分人小时候都经历过。但如果小孩给家长说了，家长还是有必要关注了解一下，并尽量指导小孩学习自己应对、处理，因为你不可能一辈子跟着他们解决问题，尽早锻炼他们具备一些处事能力可能更好。如果个别确实有些严重或重复发生，家长才需介入，可先要求老师或对方家长给予纠正和加强管教，再跟踪检查后续情况，应避免像有的家长那样反应过度。如果孩子稍微受点委屈家长就出面去处理，对自家孩子未必是真的好，因为小孩将来总是要独立去面对各种人和环境的，他们自身也需要一个逐步认知、学习、锻炼、适应、成长的过程。
2019年11月初媒体报道，深圳福田某小区，有同班小学生之间发生打闹，其中一名学生告诉了家长，这位家长就找对方家长去交涉，加上中间有一些误会误解，结果演变成有多位家长参与的拳脚“混战”，最终闹到要到派出所去解决。无论从哪个角度、哪个方面来看，出现这种结果都是不应该的，家长的处理方式也是值得反思、值得检讨的。
真正需要家长、老师、学校、相关部门共同高度关注的，是注意识别有无校园欺凌现象，这种现象危害很大，必须严加防控、坚决杜绝。识别判断校园欺凌现象至少要关注三点：一是是否有某一个或几个学生经常欺负别人；二是是否有某个或某些学生多次被欺负；三是是否有某个或某些学生被欺负虽然只发生一次，但情节比较恶劣，使受害学生精神上或身体上受到污辱或伤害。如符合其中任何一项，即可认定为校园欺凌行为，相关方面应充分重视，对施恶、加害者严加惩处，并应制定或完善系统的防控措施，避免再发生。
小孩在外面有时难免会遇到矛盾和冲突，很多家长也想给孩子一些指导，以使他们能妥善应对。我也考虑过这个问题，并制定了一些基本原则来指导小孩处理矛盾和应对冲突，如以下内容，仅供参考：
第一、不可以首先动手打别人，不可以首先开口骂别人，不可以以语言或动作故意挑衅别人。如果有问题、有矛盾需要解决，要开动脑筋思考，寻找最佳的解决方案和最佳的方法策略，争取最好的结果。要学习通过积极的沟通协调来解决矛盾和问题。动不动就耍拳头、骂人的人是不可能有出息的，真正有本事的人，靠智慧和方法策略不动声色就把问题解决了。
第二、如果有人先打你，你可以打回去，如果有人先骂你，你可以骂回去。一般情况下，同等还击即可，没有必要打回去或骂回去更多，因为你回击的目的应该是阻止对方的愚蠢行为，而不是要变得比对方更愚蠢或将愚蠢的行为扩大化。
如果不想针锋相对地还击，当然也可以，可以告知老师或家长等寻求帮助。
第三、如果你先动手打了别人，或先动口骂了别人，或有其他错误的言行，那你自己就要承担由此带来的不良后果。
第四、永远不挑衅、不嘲笑、不欺辱任何人，对任何人都以尊重和礼貌相待，为自己创造轻松、和谐、友好的外部人际环境，集中精力做好自己的事，集中精力做正确的事、有用的事。
我也希望别的家长都能这样要求孩子们，如果都以这样的原则和方法来处理矛盾和冲突，那小孩们之间就能更好地相处和解决问题。
如果小孩自己不愿意回击挑衅言行，那也没什么，千万不可勉强，那也不一定是坏事。不妨想一下曾国藩曾经历的情况，年少的曾国藩在长沙岳麓书院读书时，曾被一同学多次挑衅、欺负，曾国藩并不回击，不与其纠缠，而是选择忍耐，后来的情况大家都知道了，曾经欺负他的人想给他“提鞋”都够不着了。
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