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做销售这样高情商回答客户 可快速拉近与客户之间的距离

时间:2017-11-02

销售高手通常都是这样回应的李总,您是山东人啊,哎呀,每次听到山东人这几个字,我就心存感恩,我刚出道的时候,带我的师傅就是山东人,对我帮助非常大

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销售在拜访客户时,或是在宴请客户时,通常会闲聊,通过闲聊来拉近彼此之间的距离,但很多销售小白在初次拜访客户时,却不知道如何破冰,很多人在与客户沟通时,通常会询问客户老家是哪里,当客户回答自己是山东人时,很多销售员可能就会这样回答“李总听你口音你是北方人吧?”,客户回答说“是的,我是山东人”,紧接着销售员便说“山东是个好地方,人杰地灵,我去过山东,登过泰山,我吃过山东的小吃非常好吃......”甚至还有人会讲“我大学的室友就是你们山东人,等等类似这样的话”,这些话,错了吗?没有,但是都不够极致,今天小编教大家一句非常有技巧性的话,瞬间将你与客户的关系拉到最高点。

销售高手通常都是这样回应的“李总,您是山东人啊,哎呀,每次听到山东人这几个字,我就心存感恩,我刚出道的时候,带我的师傅就是山东人,对我帮助非常大,人特别好,所以每次遇到山东人,我就非常的有亲切感”,听到这里,你悟到了什么呢?

这句话一说,有多重含义:每个在外打拼的人,或多或少都会有心存感恩的人,这句话既道出了你对山东人的情怀,同时也间接说出了你自己是一个懂得感恩的人,懂得感恩的人,人品始终不会太差,与这样的人做生意,不会错。

销售不是想你所想,而是想客户所想,多站在对方的角度去思考问题,拉近与客户之间的距离仅是破冰的第一步,后续的成交体现在你为对方考虑的每一步,当你有了前面的破冰术,再配上质量可靠的产品与诚信、一流的服务,当诚信成为销售员的招牌时,你的销售业绩肯定不会差,甚至还会有些客户主动给你转介绍客户。

这些仅是销售小白刚进入销售行业时,小编给出的一点小建议,因为初级销售员大多靠的是话术,高级销售员则是为帮助客户解决实质性的问题而快速成交订单,所以各销售员,可以根据自己的状况,来结合销售技巧,提升销售业绩,你说对吗?

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