提示：本文共有 868 个字，阅读大概需要 2 分钟。
第10章 应对不确定性的关键“赋能”
作为一名领导者，大多数管理者所孜孜追求的就是自己被需要、很重要的感觉。然而无论是伊拉克的战场还是商业的战场，反应的速度和结果密切相关。如果所有团队的成员都需要咨询领导才能有所行动，这就是官僚主义的表现，而随着时间的推移，我们的流程也会变得越来越慢。如何让团队成员有更多的自主性，需要赋予大家更大的权力，更多的责任以及更强的信任。
美国海军的否定式命令是海军控制系统中一个独特的概念，它允许一个下级军官按照自己认为最合适的方式行事，与此同时让上级知道他所做的决策，直到上级推翻他的决策，它才会停下来，下属只是通知上级自己要做的事情，而不是请求获得批准。
参考美国海军的否定式命令管理方式，做领导者需要重新考虑自己的角色是否需要下属等待领导者的批准才能行使这样的做法，不会是最终的决策更好，领导者的要务在于在一定的时间内做出最好的决策。在时间就是效率，时间就是金钱的今天，宁可在今天寻求有70%把握的问题解决方案，也不能为了有90%的把握而把事情拖到明天，所以赋能授权已经不可避免。
有酒店经营之王之称的丽思卡尔顿酒店在培训中会要求学员，如果客人需要一些特殊的东西，可以脱离自己的岗位去设法获取到，并且鼓励员工使用公司赋予的权利，员工被告知的基本准则之一就是立刻让客人满意，是每个员工的责任，任何人只要听到客人抱怨，就有责任去平息客人的不满，直到客人满意为止，并且将事情记录在案，如出一辙的还有大家熟悉的海底捞。所以固步自封的公司与创新发展的公司相比，它们的区别在于，是否会赋予公司中的个体有效使用权力的机会。
而为什么进行赋能也很清晰，第一，当一个人对某件事作出决策时，他会对这个事情的结果更为关注。第二，领导对现场所发生事情的了解程度，远远不如一线人员了解的更加彻底。所以领导者需要向下属提供信息，让下属在了解背景信息，并且互相沟通以后，能够主动作出决策。要进行赋能，获得权力的人则必须拥有相应的视野和知识，在此基础上才能采取明智的行动。作为领导者，最能起到作用的时候，不是去做一个个决策，而是监控各种流程。
看到此处说明本文对你还是有帮助的，关于“《赋能》读书笔记6”留言是大家的经验之谈相信也会对你有益，推荐继续阅读下面的相关内容，与本文相关度极高！
