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王海娇，山西省长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长。抗击新冠状肺炎疫情以来，她坚决服从抗“疫”大局，始终以辖区人民群众的需要和健康为重，勇于担当、主动作为，舍家忘我、无私奉献，全力以赴投入疫情防控和维护社会稳定各项工作，为坚决打赢疫情防控阻击战作出了自己应有的贡献。
面对凶涌疫情 她舍却小家 义无反顾 奋战在联防联控第一线
“派出所需要我，辖区群众需要我。爸妈，孩子就交给你们了！这次疫情来势汹汹，我可能短时间内回不来，孩子也满一岁了，这次就直接给孩子断奶了！”。
春节前夕，刚回到沁源老家的王海娇，就接到派出所长马瑞明打来的电话，要求她尽快返回单位上岗。王海娇当即表示，坚决服从抗“疫”大局。毅然决然地把刚满一岁的孩子托付给家里的老人，义无反顾的返回派出所，带领女子警务先锋队，一头扎在联防联控疫情的第一线。
回到岗位上的王海娇，心里明白，打胜疫情防控狙击战，最关键的是要提振群众抗击疫情的信心，消除大家的恐惧心理。于是，一方面依托掌上派出所平台，组织女子警务先锋队的姑娘们，24小时点对点向辖区群众推送防范新冠肺炎疫情知识，实时与辖区群众和被隔离人员沟通对话，了解被隔离人员体温是否正常、有没有咳嗽等症状，坚定群众战胜疫魔的信心。同时通过掌上派出所平台中的“我要求助”功能，会同有关部门解决隔离人员的各种诉求，解除他们生活中的后顾之忧。另一方面密切配合社区干部、小区卡口防疫人员，依法支持疫情防控工作，共同引导群众增强法治意识，做到不信谣、不传谣。还利用“海娇警务室温馨提醒”警示牌，通过小区内楼宇视频循环播放“海娇提醒”，广泛宣传防疫知识、疫情通报等疫情防控知识和措施，成为潞州区疫情防控工作的一道“亮丽风景线”。
长治医学院附属和平医院是长治市新型冠状病毒感染肺炎医疗救治定点医院。已经有疫情初期被隔离的病人入院隔离观察，年三十晚上, 正在和平医院执行联防联控任务的王海娇，看到隔离区外焦急等待的被隔离观察人员的家属，心里很不是滋味，和蔼可亲地劝告家属:“回家吧，有医生护士在，他们都很好，大家都围在这里，既影响病人的情绪和医生对病人的治疗，又存在被感染的风险”。但有的家属情绪激动，不愿离开。王海娇一遍又一遍做着细致耐心地劝解，最终成功劝导家属离开医院，保证了抗“疫”期间就医秩序。
2月7日晚，连日的排查、核查执勤使王海娇的身体有些吃不消，正在做着武汉返长人员排查、核查工作的王海娇，胃病发作，但为了不影响核查工作进度，她赶紧吃了胃药，强忍着针扎般疼痛，咬牙坚持着完成核查任务。核查中，有一名张姓待排查人员一直联系不上，王海娇忍着病痛带领女子警务先锋队的姑娘们于凌晨两点钟来到张某家中开展核查工作，了解清楚张某某的情况后，立即向有关部门进行了反馈。
面对群众求助 她逆向而行 有求必应 把党的温暖送进千家万户
家住东方世家的杜某是一位聋哑人，于1月14日由武昌抵达长治后，经排查身体正常，在家自行隔离。王海娇了解到杜某的实际情况，就经常买些新鲜蔬菜送到杜某家中，解决了杜某的生活困难。
一天中午，王海娇正在吃午饭，辖区内的独居老人陈奶奶打来电话，说自己买不到口罩，话还没说完，王海娇就说:“奶奶，你放心，我一会就把口罩给您送过去。”挂了电话，王海娇就趁着午休时间，把自己省下来的口罩送到了陈根香老人手里，陈奶奶十分感动地连连表示：好闺女，太感谢你了，你们这些姑娘们为了大家伙的事，在外面跑来跑去，也要注意防护啊！
元宵节前夕，王海娇带领女子警务先锋队率先发起号召，动员全所党员和入党积极分子捐款，筹措资金，为辖区内自行隔离人员、行动不便的老人、孤寡老人、贫困家庭等需要援助人员，购买新鲜蔬菜和元宵。2月7日，女子警务先锋队代表东大街派出所全体人员，带着新鲜的蔬菜和充满节日气息的元宵，看望了七户老人。其中，独居老人孙某，是市医院退休的老医务工作者，现年80岁，出行不方便；另外一户贫困老人韩某，家里有一位患有癫痫、小儿麻痹症等先天疾病的儿子，家庭困难。同时，还为自行居家隔离人员张某、方某也送去了蔬菜和元宵。群众哪里有需要，她们就把爱心和温暖送到哪里！
疫情就是警情 她闻警而动 依法防控 成功化解了一起起防控矛盾
疫情就是警情！王海娇坚持严格依法，及时化解疫情期间各种矛盾纠纷，始终做到闻警而动，率领女子警务先锋队同时间赛跑，
2月1日19时许，东方360小区住户张某给社区民警王海娇打电话，投诉小区物业人员不让其开车回家。王海娇接到电话后，立即前往小区，了解到张某未按照规定办理小区车辆出入通行证，情况清楚后，王海娇耐心细致的给双方做工作，根据实际情况，张某在王海娇的陪同下，在小区物业办理了车辆出入通行证，不仅化解了矛盾，并且引导张某增强法治意识，依法支持和配合疫情防控工作。
2月5日15时30分许，东大街派出所接社区工作人员报称：辖区颐丰苑东区门口，物业人员在对出入人员测试体温时，一名男子体温38.2度，拒不配合医疗人员接受进一步的检查治疗。接到报警后，王海娇迅速带领女子警务先锋队队员刘娜到达现场，通过与社区物业和当事人沟通，全面细致的了解事情的来龙去脉后，王海娇结合当前严峻复杂的疫情，通过摆事实、讲道理、普法律，耐心疏导当事人的情绪，最终当事人同意配合120医护人员到医院接受检查，化解了一起抗拒疫情防控事件。
2月7日凌晨四点，辖区内医疗救治定点医院----和平医院发生了一起死者家属拒不拉走尸体的事件。接到警情后，王海娇火速带领女子警务先锋队队员刘娜到达和平医院，详细了解事情的原委后，面对死者家属的大吵大闹和过激行为，王海娇心平气和地对当事人开展疏导工作，通过与死者家属不厌其烦的做工作、讲法律，杜绝了一起有可能升级为医闹事件的医患矛盾，维护了和平医院医疗秩序的稳定。
疫情当前，危难时刻，王海娇始终坚持身先士卒、挺身而出，自觉在疫情防控和维护稳定实践中接受考验。看到王海娇憔悴的面容，战友们关切地说：“队长，你都连续奋战这么长时间了，能不能好好休息一下，别把身体拖垮了，你要保护好自己，才能更好的保护群众啊。”王海娇嘴上说着：“好好好。”可是她一心想着，抗击疫情时间紧，任务重，一时一刻也不停歇，要核查需排查人员情况，要去给居家隔离群众送蔬菜、送水果，要去检查辖区内疫情防控工作，要去普及防疫知识······
战疫情，不胜不归！
来源：中国警察杂志
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