沈阳美菜发展历程
2018年6月9日，沈阳开城
2018年8月22日，沈阳日活突破*000单
2018年秋收起义的战役中日活突破*000单
2019年11月20日 沈阳单个浑南售卖区凭实力日活突破****，打败4个城市的日活总数
2019年的110沈阳日活突破*000单
12月29日日活峰值**741单，怒破*万
沈阳用一年半的时间，书写云杉新的传奇。
在这成功的背后有无数的身影……
仅以此文，献给沈阳202位并肩作战的兄弟！
19个故事
带你走进沈阳美菜
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把办公室当成自己家的销经：梁晨
110，让铁人倒下了
梁晨经常挂在嘴边的话就是：只有弱者才睡觉。营运负责人对他的评价是：他就是个铁人，根本不需要睡觉！
现实也正是如此，为了这次110，梁晨把老婆孩子送回娘家，让自己没有后顾之忧，全身心投入到工作当中。
因为冲刺之前连续3天的业绩回落他近乎崩溃地嘶吼，我从来没见过他这么愁眉不展，无助又无力的样子，每天早上跟着销售实时了解市场，晚上最后一个离开办公室。
12.29破*之后他说：坦白讲其实这次破*计划对我来讲并不是百分之百有把握的，我每天都睡不踏实，睡一睡就会有一个业绩打法的灵感从头脑当中闪过，就起来赶紧记下来。实在困得不行的时候，我只有在办公室才能睡得稍微踏实一点，因为一旦谁有什么问题就可以第一时间找到我。
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难得迷糊的营运：崔焱垚
说说话就缺氧迷糊了的崔焱垚
营运作为城市的核心大脑，需要不分昼夜运转，团队伙伴常常惊叹于焱垚既不需要喝水也不需要吃饭。
因为活动、商户的各种问题，他往往赶不上饭点吃饭，活动配置上线都需要凌晨审批，长期的睡眠不足、断断续续，再加上这次破*的巨大压力，12.29当天办公室里100多号人的聚集，导致屋内比较闷，在和城市总、政委沟通业务的时候突然大脑缺氧、头晕目眩，还好休息了一会儿，并无大碍。
作为城市的营运负责人，他毅然决然扛起了破*的大旗，风雨无阻，日夜不休。
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两天没洗头没刮胡子的区长：张浩
平时都是都是衬衫西裤皮鞋，捯饬地特别精致的他，110大战头也不洗了，胡子也不刮了。
BP惊讶望着邋遢的他，张浩笑着挠头说：我媳妇今天微信问我你昨晚上回来睡觉了么？我回去的时候他们已经睡了，我走的时候他们还没醒。
正是这样的努力成就了他们冲破*000单的梦想。
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被110魔怔的区长：崔博
崔博在晚复盘会议中说：做梦都在想110，都魔怔了！
110期间，孩子持续发烧不退，他毅然选择先守住业绩，再回家看孩子。
正是这份对目标的忠诚与坚守，崔博带领着团队在这次110战役中也创造了属于卫星城的巅峰时刻。
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一直“失踪”的区长：裴安民
12.29破*当晚，在收拾场地的时候，和平区长裴安民捧着一束从花篮上收集来的满天星。
安民非常开心地说：我媳妇最喜欢满天星了，一直也没有时间买，要拿回去哄一哄，顺便把破万的这个好消息告诉她，要不然110这些天在她面前一直失踪的我可不好交差了。
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一个内心强大的区长：牛福
浑南区长牛福，老婆孩子都在外地。
已经好久没回家看孩子的他在110期间遭受肠胃感冒困扰。
没有人在身边照顾，上午去医院打针，中午拖着没气力的身躯依然和兄弟们坚守在一起，为业绩而战，为荣誉而战。
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无敌的蔬菜采购军团
左图：实在挺不住连轴转24小时的蔬菜采购辛欢欢
右图：趴桌子上的是采蘑菇的大男孩张振华
在大战期间受气候的影响较大，经过一次大雾、两次大雪，帮助供应商租了一个常温库房。
27开始备货，28号晚上到了80%的预采商品，保证*6199斤的包裹准时送达，无缺货无晚点。
蔬菜采购军团分工明确，主管王志辉负责统筹规划，坚守仓库，严抓到货质量。
主管张振华负责早晚菌菇市调，落实菌菇自采。我们亲切的称之为：采蘑菇的大男孩。
专员辛欢欢负责线上系统操作，各部门对接协调。
12.29蔬菜采购军团为保障货品质量和商户体验，结束白天战斗后立马飞奔仓库，早晚连轴转，24小时待命为产品质量保驾护航。第二天一早又早早地来到办公室，实在挺不住了就趴在桌子上打个盹。
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卖大米疯魔的标品采购：张月丰
110期间把手当做枕头，把工位当做床的张胖
坚持和销售兄弟们战斗在一起的月丰，励志要追上食用油的业绩。
虽然最终没有超越食用油，但是超越了自己，引领了全国。
12.29当天大米日活、销售额双双突破历史新高，全国达成率第一。
月丰经常和销售兄弟们叨咕：卖大米，赚激励！就是这样不疯魔不成活的月丰带着兄弟们打了一场非常漂亮的大米之战。
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沈阳一哥：杜兴
他是城市日活记录最高的保持者，Q4季度销售额高达*32万，总拜访高达*682家，日均日活稳定在*38家，蔬菜覆盖率保持在64%，户均SKU保持在*.62，稳居沈阳一哥宝座。
早在公司出兜底政策之前就已经用自己的方式做兜底服务了，一直致力于帮助客户解决疑难问题。
据博利碗碗香商户回忆最深刻的一次是，那还是夏天下着大雨，发现豆芽太碎、订的小香葱送成大葱，商户通知销售杜兴商品存在问题，杜兴二话不说立马骑车顶着大雨去给商户补货，当商户收到被雨水打湿的塑料袋里装着的新鲜菜蔬时，对这个实诚的小伙子充满了感激和敬意。
陪访过杜兴的人都知道，自行车是他跑业务的标配。当我问他：为什么自行车不离手？他回答说：这样能在第一时间赶到商户家帮他们解决问题，而且还可以最大程度提高拜访商户的效率。
这不就在前几天有个高频核心商户在收货的时候发现西生菜和小油菜发生腐烂，杜兴骑着他心爱的小单车第一时间将新鲜菜品送到老板面前。正是因为他对客户的：有问必答、有求必应，一点一滴的积累，高频商户越来越多，成就了他的日均日活稳定在*00。
客户给杜兴发微信说：你真敬业！简洁而又朴素的语言，是对美菜人的认可，也是对美菜服务的肯定。
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穿着拖鞋工作的百单王：刘永
沈河的刘永因为110期间压力太大，痛风病发作了，脚肿的跟馒头一样，每动一下都是那种刺骨钻心的疼。
但12.29当天他早早就来办公室逼单了，说是不能给团队拖后腿，今天咱们不争馒头也要争口气。
坚强的他凭借着超人的意志力勇夺百单王者封号。
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兜底服务之星：浑南周永亮
11月份荣登菜王、猪肉王、米王、面王四王宝座的周永亮，在公司兜底政策下发那一刻就向客户承诺保证在45分钟之内解决问题，这句话不只是说说而已，他也确实做到了。
今天永亮像往常一样给商户进行45分钟以内的兜底服务，大姐对补买的姜特别满意。
永亮说在卖菜的道路上总会有客诉，但是兜底服务的落实，让他的客诉率从原来的40%降低到现在的20%，整整减少了一半的量。
永亮说：兜底服务，让我越干越有劲，再也不用担心因为商品质量影响客情，客户对我也越来越信任，下单频次也提升了不少。
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兜底服务之星：浑南王硕
一大早浑南销售王硕收到了来自商户的投诉：茄子特别老，硬的用不了。
商户是工厂里的食堂，路程较远、交通不便。当时外面还下着大雪、路面湿滑，王硕在确认产品问题后，立即给商户补采并骑车进行补货，因为这家客户属于连锁商户，因为菜品质量问题，其他门店的蔬菜一直不太敢用。
经过此次兜底服务，老板对美菜的蔬菜态度有所缓和，表示可以在其他门店先尝试使用。而且当天又下了一单，SKU较之前增加了2个，下单频次从4天定一次货提高到2-3天定一次货。
王硕说：兜底服务的实施不是兜的公司、团队或者商户的底，实际上兜的是我们销售的底，为我们销售的工作的执行提供了强有力的支持。让我们在以后的工作中对商户有承诺、有过程、有结果。
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兜底服务之星：沈河高嵩
沈河区的销售高嵩负责商圈区，由于核心商圈周边蔬菜价格比较贵，高嵩每天都要去几公里外的小市场去帮商户买菜，商业街商户营业时间较晚，也给我们兜底补货赢得了一些时间。
每天早上9点之前高嵩会把早上需要兜底的商户记录好，然后去市场统一采购，之后分别送到商户家去。这样能够节省时间，提高效率。
每天兜底商户3-5家 自从兜底开始执行之后中街商圈整体的商户满意度有了非常明显的提升，本月核心商户对比上个月增加了3家。
高嵩在全国BBA争霸赛中获得云杉勋章一枚，也正是因为他优秀的服务意识，帮助他成就了SKU的有效增长。在奔跑中收获成长，这就是美菜精神。
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急速服务之星：本溪孙伟瀚
在本溪的山沟沟里有一个康宁医院，因为位置很偏僻出去进来特别不方便，买菜特别难。
在和朋友的交谈中得知了美菜网后，联系到了我们的销售孙伟瀚，当时已经是下午五点了，天已经全黑了，伟瀚接到电话后立刻出发，坐公交40分钟，下车之后还得在漆黑的路上步行三十五分钟才能到。
到了地方后，食堂大姐特别惊讶，感叹美菜的服务和美菜人的速度，经过伟瀚对公司商城和产品的讲解，大姐对美菜很有信心，决定以后就在美菜买食堂所需的东西了！
伟瀚说：这个食堂大姐之所以能找到我，是因为我开发的客户信任我才把朋友介绍给我。所以每一次有客户主动找我，我都会第一时间上门拜访，只因不想辜负他们对我的信任，对美菜的信任。
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服务管家：司机杨鹏&销售华信宇
左边华信宇，右边杨鹏
铁西司机杨鹏大哥主要是负责保工街附近。有一家清香拉面，平时在商城经常购买饮料和牛肉，对商城的蔬菜不是特别的认可。
自从绑定了服务管家以后，杨鹏大哥每天送货都会和老板推一下今天的爆款蔬菜，并对商户做出了承诺，只要蔬菜有不满意的地方，找他肯定立刻给解决，就这样商户最近都在购买蔬菜。
23号商户反应送过去的茄子和尖椒不太满意，大哥二话不说，立刻去附近的生鲜超市买了茄子和尖椒，给商户送过去，做到了当初的承诺。
他片区有一家商户，一直定的是小鸡蛋，有一天他送货的时候，发现定的是大鸡蛋，他在送货的途中就在其他家商户内借了一箱小鸡蛋在车里面备着，他心想：如果商户没定错，那他在送回去，如果商户定错了，商户整好可以用得上。
果然送货时证明了他的判断，商户定错了。我们不是单纯送货的，我们要想商户之所需，才能更好的做好服务。
杨鹏大哥说：没什么好宣传的，做的都是分内的事，我们能做的也就是互相理解，和业务一起维护商户的利益。
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服务管家：荣錚
左：荣錚 右：周亮
荣铮是沈阳为数不多的四星级司机，去年的110，他一天最多跑了3趟预配，一趟晨配，为的就是让更多商户准时准点的收到货品。
他之前的片区里有两家商户，都是在美菜下单的，但是其中A商户在B商户家也定货，他知道了这个事情后，每次送货，都会免费帮A商户带回在B商户商店里定的货物。
就在前几天，他的配送区域，有一家叫做鑫牛肉板面的商户，荣铮到达这家商户是早上6点10分，跟老板大哥寒暄了几句，发现大哥脸色不对，询问下发现大哥有心脏病，而且正在发病，荣铮赶紧找到药物，照顾大哥吃下，大哥逐渐恢复，前后大概在店里待了30分钟左右，看着大哥差不多好转才放心离开。
据销售周亮讲述，荣铮师傅负责配送的商户从来没有发生过晚点，商户对他的评价也特别高，而且因为他在取货和摆货的过程中特别小心谨慎，蔬菜客诉特别少。
这样的好战友为周亮的销售业绩增加了十足的信心，周亮说只要是他负责配送的商户从来都不需要我操心。
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和家人断了联系的储备城市总：齐军亚
时间回到12月17日，早上最低气温零下17℃，踏着雪地，卡兹卡兹，铁西的兄弟们汇集到了万达肯德基。
今天是我们为29日破*正式征程的第一天。布置完当天的工作，开始了29日创造历史的预热，团队进行宣导：
破*的关键在于决心和信心，每个人必须坚定的认准目标，只有完成，没有其他；预约工作万分重要，必须百分之一百的努力；我们每一个人在这次破万的战役中更重要的是每个人都会得到成长，这将是我们最大的收获。做完铁西的早启动，马不停蹄的又来到仓库后端，和仓库经理施川，配送经理李金良沟通强调了29日破*的重要性，指明这场战役绝对不容有失。了解后端从物料准备，人员配备，现场预演，应急预案等等进行沟通。
每一天都在不断的为创造历史而努力，每一天我的精神不断地绷紧，工作不断地加重。心中所想的只有，为了我们的美菜节，为了我们沈阳的荣誉全力以赴向前冲。
从战斗打响的那一刻，顾不上家人，顾不上和媳妇发信息打电话，直到深夜有时间打开微信的那一刻，听到里面传来儿子的声音，“爸爸，你什么时候回来呀，我想你了”，忍不住心里的触动，只能在心里说一声“儿子，我也想你，等打完110我一定回去陪陪你”。
第二天睁开眼睛，马上就又投入战斗。一日紧一日，终于我们在12月29日迎来了巅峰之战，这一天我们燃爆了，这一天我们疯狂了，这一天我们终于渠成水到胜利了！
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小小的身体里大大的能量：政委孙伟
凌晨12点的业绩复盘会议中
强打精神却也掩饰不住疲惫的双眸的政委姐姐
从全国政委会议回来后，就开始马不停蹄地为110做前期的准备工作，同时临危受命接管长春的政委工作。
一人分管两城，一向高要求的她真的是恨不得把自己劈成两半，一半在长春码人，一半在沈阳备战。
顶着巨大的招聘压力，依然和业务伙伴们一起奋战在一线，每天晚上都会和业务部门一起复盘，凌晨1--2点到家，第二天早上依然早早起床开会、处理工作。
见过我们政委的人对她水汪汪的大眼睛一定印象深刻，但是现在每当看到她都是疲惫的双眼、焦黄的小脸，都有一种不可名状的心疼。
要强的她是从来都不服输的，她曾说过：她觉得自己就是芸芸众生中很普通的一个，如果说我的工作中有那么一两点值得分享，那只是因为我对目标足够渴望！
管培生段金艳说：孙姐是我想要成为的样子，是我未来要努力的方向。
是的，就是这样一个瘦弱的姑娘，带给大家无限的能量和希望。
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偷偷打吊瓶的城市总：李超群
政委小姐姐偷偷拍的城市总在医院打吊瓶
由于长期的熬夜复盘、睡眠不足、吃饭作息不规律，从110开始前就扁桃体化脓，连着打七天消炎药。
白天正常上班，利用吃饭时间去打针，只要一回到办公室就逞强地表现出好像什么事都没有发生一样，正常带着销售经理、营运、采购定策略，每天坚持晚复盘，让大家谁都看不出他生病的样子。
实在困急了，在办公室眯一会养精蓄锐，但因为喉咙肿的厉害，呼吸受阻，反复被憋醒。
要不是因为有一天在办公室见到他左手背还没来得及撕下的医用胶布，根本就发现不了原来他一直在偷偷打吊瓶。
这就是我们的城市总超群哥，一个坚强起来，生病也打不倒的大丈夫，一个带领沈阳团队突破*万奇迹的英雄。
新城一哥，在路上
00:09奉天承运，新城一哥，
剑指壹万，称霸云杉。
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3团运营经理张艺慧约稿
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美菜铁军
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