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在以往,网购一般不超三天就能收到快递,如果物流配送出现问题导致延误,都少不了一通抱怨。在是疫情特殊时期,物流行业真正体现出了责任和担当,让足不出户的我们生活有了保障。因为春节放假、疫情造成交通隔绝以及快递员无法复工等原因,各家快递公司基本陷入停摆,主要依托于这些快递公司的某宝、某猫、某多多上的店铺自然也就没法发货;但京东却因为春节无休以及各地方政府给予的通行便利,依然在保障及时的送货服务。
全国各地的网友们更是晒出了一个个真实的故事。
知乎上的这位用户家在湖南农村,村里封村、交通封锁、超市停止营业,这种条件下,消费者在京东下单购买零食,配送速度令消费者感动!
这位用户在其他电商网站,1月17日下单购买的书,说是2月1日才能发货,但2月3号催单还是原地不动。虽然物流受疫情影响,但是圆通这种发货速度令人无奈。而春节期间,京东购买的喵喵机,当天下单,第二天就送到了,疫情并没有影响次日达的服务。另外京东的售后也让人倍感温馨,用户去年购买的MP3需要维修,和客服沟通后直接免费换了一个新的!
武汉的这位用户2月15号发的评论则显示,在口罩紧缺且全城封锁的情况下,居然在京东上买到了口罩,虽然武汉地区疫情严重,但京东仍能保证配送。
同样是武汉重灾区,小区封闭,用户闭门不出,在寒冷的天气,京东快递小哥冒着风雪把蔬菜送到,简直是现实版的“雪中送炭”。
疫情期间,很多小区都有大喇叭宣传疫情防治知识,有业主不堪忍受,最终在京东购买了隔音耳塞,想不多第二天就收到了,带上耳塞,整个世界都安静了。
其实这样的感动瞬间还有很多,物流行业的高度发达在疫情期间让民众倍感安心,真正感受到了中国物流行业的强大。
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