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“最初，没有人在意这场灾难。这不过是一场大火，一次旱灾，一个物种的灭绝，一座城市的消失。直到这场灾难和每个人息息相关。”《流浪地球》里的精彩台词，在此时此刻依然发人深省。
然而，人的创造力和战胜困难的能力也都是在危机时刻被激发的，就像电影中人类用创新科技带着地球一起逃离太阳系，疫情之下，上海服务机器人大展身手，也发起一场“另类”抗疫战。
疫情期间，在抗击疫情的一线，协助筛查易感人群的语音交互机器人上岗了，环境消毒的机器人上岗了，为一线人员提供健康可口营养餐的烧菜机器人也上岗了……
其中，上海擎朗智能科技有限公司（以下简称“擎朗”）生产的送餐机器人成为不少医院抗疫的标配。2个月内，擎朗智能支援了近200台送餐机器人至全国10多个省市的疫情重灾区，落地近100家三甲医院，为防疫抗疫做出极大贡献。
用科技力量书写“逆行”故事
疫情爆发时，擎朗智能第一时间进行了抗疫援助，向全国许多重点医院和隔离点驰援无人配送机器人，包括疫情重灾区武汉方舱医院和武汉协和医院，大大提高了医院的抗疫效率，缓解了人力严重不足的问题，也有效减少了医护人员与病患之间的交叉感染，为加快抗疫进程贡献了科技力量。
据擎朗创始人李通回忆，今年大年初一的晚上，在接到紧急需求电话后，他第一时间做出部署，调配了6名同事从老家飞抵杭州，并深夜连线，24h内调度了16台送餐机器人。
25日下午5点前，这16台机器人在隔离点全部就位，开始了“无接触”安全配送工作。此后，擎朗陆续向各地医院和隔离点驰援，投放机器人数量近200台。
除了机器人坚守在抗疫一线，擎朗的工程师们也不辞辛劳，负重前行。
提及这些曾深入过一线的同事，李通内心充满感动。他说，当时派去的同事中，有一个是上海人，家里有个七岁女儿，由于事出突然，他出发前什么也没准备，没曾想施工后还需要就地隔离，结果让女儿一个人在家吃了20天的零食。此外，其他支援武汉的同事，也坚持在一线，挨饿受冻是日常，还要时刻做好防疫工作。
谈及疫情期间的所作所为，李通感慨道：“当时国家正面临困难，我们就希望自己能为社会做一点贡献，这也是我们创立擎朗智能的初心。公司上下一心、携手抗疫的经历使我们离得更近。庆幸的是，我们也真的帮助到了他人。”
十年磨一剑，今朝示锋芒
创始人李通曾供职于微软亚洲工程院Incubation Team ，参与微软机器人操作系统项目Robotic Studio项目开发。后因为梦想，于2010年创立了擎朗，致力于室内无人配送机器人的研发和生产。如今，他已扎根机器人行业近20年，除了李通，公司核心团队也大多具备10年以上的机器人研发经验。
擎朗智能CEO 李通
迄今擎朗机器人已迭代发布数款产品，并均已实现线下商业场景落地，拓宽了无人配送机器人的服务领域与应用场景。目前擎朗智能已经和1500多家B端客户合作，进入全国400多个城市和全球20多个国家和地区。
今年是擎朗创立的第10年，也是公司从餐饮机器人开拓者到领跑者的10年，亦是擎朗的第一个“黄金10年”。
不久前，李通入选《财富》“中国 40 位 40 岁以下商界精英”，这是《财富》对擎朗智能机器人产品创新实力以及商业落地能力的肯定。
擎朗今年也是斩获多项大奖，荣获“抗疫先锋卓越贡献奖”，斩获“德国红点奖”，荣获2020中国新经济创新势力榜“创新智能医疗设备产品”大奖，连续三年入选“恰佩克奖”等。
由于在疫情期间的贡献，擎朗机器人多次被央视点赞，成为各大媒体的“新宠”，更甚者，走出国门，登陆日本、韩国、加拿大等国家的热门新闻，成为“最亮的那颗星”。
人才、技术和积累，造就了擎朗智能的核心优势，也让它在众多机器人企业中独树一帜。李通认为，机器人赛道不像APP，靠模式创新和烧钱圈地就可以快速崛起，它涵盖了算法、核心器件、传感器、激光雷达等复杂技术。而且公司专注的服务机器人赛道，更是在“有人”的复杂环境中运作，技术难度更高，这也决定了它需要根据场景不断迭代升级，而这个过程十分漫长。
产品优势让擎朗机器人挖了很深的护城河，而对细分场景的选择则让擎朗实现了大规模商业化和多场景应用落地。擎朗之所以选择做服务机器人，设计和研发的出发点是为了解决我们生活中碰到的种种问题。李通表示，如果让机器人去做重复度高、单调繁琐的工作，人力就得以解放，去做更高级的事情。
与金桥共发展，同频共振
说起与金桥的缘分，李通用了“契合”二字。“金桥的科技氛围很浓厚，充满学术气息，对我们这种技术创业者来说，非常合适。而且金桥的招商引资政策，对企业也非常有吸引力”。
2017年落地至今，擎朗已经在金桥扎根，成为金桥的“明星企业”。在今天的李通看来，当初把擎朗落地金桥，是一件非常正确的事。他开玩笑说道，“每天与华为员工一起出入地铁，我们也可以沾沾他们的科技之光呢！”。
除了餐饮领域不断纵深迭代外，擎朗也在积极拓展产品矩阵。尤其在疫情期间，擎朗机器人正式落地医疗市场。
当然，对李通而言，擎朗的愿景是要渗透进我们日常生活的每一个细小场景中，解决出现的各种繁琐问题，让技术之光真正照耀生活，改善生活品质。所以在未来，除了眼前的市场需求外，公司还会逐渐向室外场景应用延伸，“哪里有问题需要解决，哪里就有擎朗机器人。”李通说到。
确实，金桥集聚了一大批优质企业，他们正在金桥这片产业热土上茁壮成长，迎风而立。目前金桥正在着力打造机器人产业基地，这一基地建设将为机器人企业带来更多的政策支持、资本支持和高端人才。
擎朗作为金桥的明星机器人企业，李通表示，未来公司将会发挥自己的优势，携手更多上下游伙伴，积极助力金桥打造机器人产业生态，争取成为金桥的“智能制造”名片，也助力金桥机器人产业基地成为上海乃至中国的名片。（来源：金桥发布）
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